Varios usuarios de Google Chrome en Windows 10 han informado problemas de bloqueo de pestañas y extensiones desde ayer. El problema comenzó repentinamente, ya que ayer no se lanzó una nueva actualización de Google (a Chrome) o Microsoft (a Windows 10). Si bien aún no se conoce el motivo exacto, un experto en productos de Google sugirió una solución.
Problemas de bloqueo de Chrome en Windows 10
Si bien vemos muchos errores en casi todas las actualizaciones acumulativas de Windows 10, vemos menos en el navegador Chrome. Pero un problema desconocido que surgió ayer estaba causando que el navegador Chrome de los usuarios fallara, cerrando las pestañas y las extensiones del navegador para mostrar una pantalla gris en blanco después de todo.
Esto llevó a muchos usuarios de Chrome a visitar los foros de productos de Google y Reddit para compartir sus horribles experiencias. Uno de ellos leyó“Aparentemente de la nada hace ~15 minutos; Google Chrome dejó de funcionar para mí. Mis extensiones fallaron y todas las páginas (incluidas las páginas de Chrome como la configuración) se niegan a cargarse. La pantalla está completamente en blanco y la pestaña tiene la etiqueta “Sin título” con una carpeta con el ceño fruncido al lado.”
Los usuarios que informaron este error dijeron que el problema persiste tanto en el modo normal como en el de incógnito. El problema aún no se conoce, pero podría ser algo de los Datos de la aplicación de la sección de almacenamiento de datos de la aplicación, como un remedio sugerido que resuelve el problema. La solución provino de un experto en productos de Google, que pidió a los usuarios que hicieran una copia de seguridad de sus datos de usuario antes de probar uno de los siguientes;
- Asegúrese de que sus datos de sincronización sean precisos en https://chrome.google.com/sync y contraseñas para aparecer en https://contraseñas.google.com (Si tiene una frase de contraseña, no la tendrán, pero deberían reflejarse en el enlace de sincronización de datos)
- Cierra cualquier instancia de Chrome abierta
- Abra el Explorador de archivos y navegue hasta: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data
- Elimine el archivo “Estado local” del directorio (¡asegúrate de tener una copia de seguridad!)
- Volver a abrir Chrome
Y si este método no funcionó, intente lo siguiente,
- Abra el Explorador de archivos y navegue hasta: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data
- Tome una copia de todo en este directorio y guárdelo en algún lugar, como su escritorio.
- Cambie el nombre de la carpeta “Datos de usuario” a algo que no sea Datos de usuario
- Volver a abrir Chrome
La mayoría de los usuarios que probaron este remedio dijeron que los bloqueos se detuvieron, pero el problema siguió prevaleciendo para algunos cuando se reinicia Chrome. Si bien parece ser un problema de configuración, esperamos que Google reconozca este problema y encuentre una solución pronto.
