Mantener una sólida estrategia de marketing SEO requiere que usted sea flexible y esté abierto a adaptarse a nuevas mejores prácticas que lo ayuden a brindar más valor a su audiencia. Y si bien algunas mejores prácticas van y vienen como tendencias pasajeras, otras se convierten en elementos esenciales del marketing de contenidos, como el cumplimiento de las pautas de accesibilidad del sitio web.
La optimización de la accesibilidad del sitio web es la práctica de garantizar que el contenido web sea utilizable y navegable para todos, independientemente de su capacidad. Si está leyendo esto, probablemente esté listo para comenzar a implementarlo en su propio sitio web. Sin embargo, para algunos especialistas en marketing de contenidos, aprender y aplicar las mejores prácticas de accesibilidad puede conllevar una curva de aprendizaje pronunciada, razón por la cual hemos creado esta breve guía. En él, aprenderá más sobre qué es la accesibilidad web y cinco formas en las que puede cumplir mejor con las pautas de accesibilidad web.
A medida que avanza en esta guía, le recomendamos que también explore ejemplos de sitios web optimizados para accesibilidad para ver la aplicación en el mundo real de los consejos que brindamos. Las listas de los principales sitios web son excelentes recursos para hacerlo. Por ejemplo, en Resumen de Morweb de los mejores sitios web sin fines de lucroverá varios sitios que utilizan un widget de accesibilidad u otras estrategias para que su contenido sea útil para todos los miembros de su audiencia.
Conclusiones rápidas
- La accesibilidad del sitio web es importante para el SEO y tiene implicaciones legales.
- Considere invertir en un CMS que ofrezca herramientas de accesibilidad, como un widget de accesibilidad.
- Los encabezados ayudan a organizar el contenido y pueden proporcionar contexto a los usuarios que navegan por su sitio web mediante lectores de pantalla.
- El texto alternativo es una oración única que describe el propósito de una imagen en su sitio web y debe usarse en todas las imágenes.
- Las fuentes fáciles de leer y los colores de elementos con una alta relación de contraste son lo mejor para la accesibilidad.
- Si utiliza elementos multimedia en su sitio web, como vídeos o podcasts, asegúrese de incluir subtítulos y transcripciones.
- Al fin y al cabo, la accesibilidad impulsa la conexión entre una empresa y su público objetivo.
¿Qué es la accesibilidad web?
De acuerdo a un Artículo de la revista de motores de búsqueda de 2020“[Web accessibility] garantiza que todos los usuarios puedan percibir, comprender, navegar e interactuar con un sitio web y abarca todas las discapacidades que pueden afectar la forma en que un usuario experimenta su sitio web”. Esto significa que deberá anticipar las necesidades de las personas con discapacidades auditivas, neurológicas, visuales, físicas y cognitivas.
Search Engine Journal también señala que la accesibilidad también es fundamental para quienes tienen discapacidades temporales, como una persona con mala conexión a Internet o un brazo roto.
Hacer que su contenido sea accesible no solo es una excelente manera de mostrarles a sus clientes que reconoce y desea satisfacer sus necesidades; también tiene importantes implicaciones para el SEO. Debido a que a los motores de búsqueda se les enseña a leer páginas web de la misma manera que a los humanos, existe mucha superposición entre la optimización para personas con habilidades y la optimización para motores de búsqueda, ya sea que haga que su contenido sea más comprensible o incluya texto alternativo en las imágenes. (más sobre esto más adelante).
Además de afectar al SEO, la accesibilidad también es importante para proteger su negocio. Por ejemplo, en Estados Unidos, los sitios web se consideran cada vez más “alojamientos públicos”, lo que significa que caen bajo la categoría Acta de Americanos con Discapacidades (ADA). Esto significa que un sitio web inaccesible podría convertirse en una responsabilidad legal para su negocio.
Profundicemos ahora en cinco formas prácticas en las que puede aplicar las mejores prácticas de accesibilidad a su contenido web.
1. Elija un creador de sitios web que proporcione herramientas de accesibilidad.
El sistema de gestión de contenidos (CMS) que utiliza su empresa puede afectar en gran medida su capacidad para hacer que su sitio web sea accesible, dependiendo de las herramientas que ofrece. Las plataformas de código abierto como WordPress o Drupal pueden requerir que instales un complemento de terceros para acceder a las funciones de accesibilidad, mientras que un CMS más especializado puede tener estas funciones integradas.
El CMS adecuado le permitirá devolver la accesibilidad a las manos de los visitantes de su sitio web, normalmente a través de un widget de accesibilidad. Normalmente, los widgets de accesibilidad permiten a los visitantes:
- Cambiar tamaño de texto
- Cambiar el color del sitio web a escala de grises
- Enlaces destacados
- Cambiar el tipo de fuente a sans serif
Lo mejor de un widget de accesibilidad con estas capacidades es que cada usuario puede personalizar su experiencia individual con su sitio web. Es posible que algunos usuarios quieran aprovechar cada una de estas funciones, mientras que otros solo quieran o necesiten usar una.
2. Utilice los encabezados correctamente.
Imagínese esto: está viendo una publicación de blog particularmente larga, con solo unos minutos para comprender la esencia antes de tener que pasar a otra tarea. Para obtener la mayor cantidad de información posible, comience mirando los encabezados de la publicación y observe que ayudan a organizar el contenido y facilitan la navegación.
Claramente, los encabezados son importantes para los usuarios que leen el contenido por su cuenta, como en la situación descrita anteriormente. Pero los encabezados también son importantes para los usuarios que navegarán por su contenido utilizando lectores de pantalla.
Las diferentes clasificaciones de encabezados (H1, H2, H3, etc.) indican a los lectores de pantalla cómo está organizada la información de una publicación de blog, proporcionando una jerarquía de importancia en la información que puede guiar cómo la entiende un usuario.
A continuación se ofrecen algunos consejos para utilizar los encabezados correctamente en su contenido:
- Asegúrese de que cada página web de su sitio solo tenga un H1. Este debería ser el título principal de la página.
- Asegúrese de que cada nivel de encabezado tenga su propio estilo y tamaño de fuente para diferenciarlo visualmente del texto normal y de los otros niveles de encabezado.
- Utilice encabezados en orden descendente (es decir, de H2 a H3).
- No omita un nivel de encabezado (es decir, vaya de H2 a H4): esto indica a los lectores de pantalla que falta información, incluso si no es así.
Los encabezados benefician a todos los que interactúan con su contenido, ya sea que utilicen un lector de pantalla o no. Utilice encabezados para asegurarse de que su contenido esté organizado y sea lógico para todos los que puedan leerlo.
3. Agregue texto alternativo a las imágenes.
Las imágenes son una parte esencial de un contenido atractivo. Pero cuando se trata de accesibilidad, debes preguntarte si todos los que navegan hasta tu contenido pueden ver y comprender el significado de tus imágenes.
Por ejemplo, un cliente potencial podría encontrarse en una situación en la que algunas de sus imágenes no se cargan en la página que está viendo con su dispositivo móvil. O bien, un visitante que utilice un lector de pantalla podría experimentar una brecha en su experiencia porque una imagen integral no está preparada adecuadamente para ser “leída” por un lector de pantalla.
Aquí es donde entra en juego el texto alternativo. El texto alternativo es una oración única que describe una imagen para un visitante del sitio web que no puede ver la imagen. Algunos especialistas en marketing cometen el error de ver el texto alternativo simplemente como una oportunidad para rellenar palabras clave. Evite esta trampa y concéntrese en hacer que el texto alternativo sea realmente útil para los visitantes del sitio web. Establecer una buena relación con su audiencia proporcionándoles texto alternativo útil será, al final, más útil para su estrategia general que usar su palabra clave de forma poco natural un par de veces más.
4. Elija fuentes y colores con cuidado.
¿Sabías que la combinación de colores y las fuentes que utilizas también afectan la accesibilidad? Por eso debes elegir las fuentes y los colores con cuidado. Echemos un vistazo más de cerca para entender por qué.
Fuentes
Algunas fuentes son más fáciles de leer que otras. Por ejemplo, una fuente inspirada en la caligrafía con líneas curvas y curvas puede parecer elegante y refinada, pero puede ralentizar a los visitantes del sitio web a la hora de comprender su contenido. Después de todo, la mayoría de las personas que navegan a su sitio web para leer una publicación de blog o comprar un producto no esperan ni quieren interpretar cada carácter individual. Dejemos eso en manos de los arqueólogos que estudian los jeroglíficos egipcios.
En su lugar, elija una fuente fácil de leer que elimine cualquier conjetura sobre la experiencia del visitante. Recomendamos fuentes sans serif para accesibilidad web debido a su naturaleza simple.
Esquema de colores
Los colores son divertidos de usar en un sitio web y pueden ser una parte importante de la marca y la narración. Por ejemplo, una organización sin fines de lucro centrada en el medio ambiente podría inclinarse naturalmente hacia los tonos verdes y azules para su combinación de colores debido a la naturaleza de su trabajo, o un blog centrado en la concientización sobre el cáncer de mama podría depender del uso del color rosa.
A efectos de accesibilidad, los colores son una consideración importante para el texto y los elementos interactivos. Elija colores que proporcionen una alta relación de contraste, de modo que todos los elementos sean legibles para personas con baja visión o deficiencias de color. El blanco y el negro proporcionan la mayor relación de contraste, pero en general recomendamos encarecidamente utilizar colores oscuros sobre un fondo claro.
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Si su sitio web o marca se basa en fuentes o colores que son inherentemente accesibles, recuerde que un CMS con un widget de accesibilidad puede permitir a los visitantes de su sitio web ajustar estos elementos de la página. Puede resultar más rentable cambiar su CMS que toda su marca, así que considere cuidadosamente sus opciones.
5. Agregue subtítulos y transcripciones a elementos multimedia.
El contenido multimedia hace que su sitio web sea un destino más dinámico para su audiencia, ya sea que publique vídeos, galerías de fotos o episodios de podcasts. Sin embargo, no todos pueden acceder siempre a estos elementos, por lo que es una buena práctica incluir subtítulos y transcripciones cuando se trata de audio y video.
Al igual que el texto alternativo, los subtítulos en videos y transcripciones de clips de audio o episodios de podcasts garantizan que cada visitante del sitio web pueda recopilar la información que necesita de estos elementos. Por ejemplo, un club de refuerzo escolar podría incluir un vídeo en su pagina de donacion explicando sus objetivos para el año escolar y cómo las donaciones contribuyen a esos objetivos. Debido a que el video probablemente juega un papel importante para convencer a los padres o miembros de la comunidad de que donen, el club de refuerzo podría incluir subtítulos en el video para que todos, independientemente de su capacidad para procesar información auditiva, puedan conocer sus objetivos para el año.
Accesibilidad web: todo es cuestión de conexión
El propósito subyacente de la accesibilidad del sitio web es conectar su empresa con una audiencia más amplia. Cuando haces un esfuerzo adicional para agregar texto alternativo a las imágenes o agregas un widget de accesibilidad a tu sitio web, estás abriendo la puerta a relaciones más sólidas con cualquiera que pueda encontrar tu marca. Saber esto hace que la aplicación de las pautas de accesibilidad web sea un acto de generosidad, más que una carga.
Si bien hemos recorrido muchos kilómetros en esta guía, hay mucho más que aprender. Para obtener más información sobre la accesibilidad web y su importancia, consulte el Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI) del W3C y su guía introductoria que incluye explicaciones, ejemplos y consejos para el diseño y desarrollo web accesible.
