El auge de los avances tecnológicos provocó una oleada de herramientas de comunicación entre las que podÃan elegir los usuarios. Desde correos electrónicos, mensajerÃa instantánea y videoconferencias hasta herramientas de gestión de proyectos, las formas en que las personas se comunican y colaboran nunca han sido tan diversas. Sin embargo, si bien esto sin duda ha hecho la vida más fácil en muchos sentidos, también ha hecho que sea cada vez más difÃcil mantenerse concentrado y productivo. Esto se debe a la proliferación de herramientas de comunicación que a menudo resultan en cambios de aplicación y contexto.
El cambio de contexto se refiere al tiempo y esfuerzo que se necesita para pasar de una tarea a otra. Cada vez que una persona cambia de tarea, su cerebro debe adaptarse y reenfocarse, lo que resulta en una pérdida de productividad. Según el psicólogo Gerald Weinberg reitera que cada tarea adicional o “contexto” entre el que cambia una persona consume entre el 20% y el 80% de su productividad general. Cuantas más tareas alterna una persona, más tiempo productivo pierde.
Weinberg más reitera que cuando una persona se concentra en una tarea a la vez, tiene disponible el 100% de su tiempo productivo. Sin embargo, si cambian entre dos tareas, solo tienen el 40% de su tiempo productivo para cada tarea, y el 20% se pierde debido al cambio de contexto. Si cambian entre tres tareas, solo tienen el 20% de su tiempo productivo para cada tarea, y el 40% se pierde debido al cambio de contexto. Como se ve, cuantas más tareas alterna una persona, menos resultados logra. Por ejemplo, una persona puede estar trabajando en un proyecto en una herramienta de gestión de proyectos, al mismo tiempo que responde correos electrónicos, envÃa mensajes instantáneos con colegas y participa en videoconferencias. Este cambio constante entre tareas y aplicaciones resulta en una pérdida constante de productividad, lo que dificulta concentrarse en una tarea y realizarla de manera eficiente.
La clave para combatir este desafÃo es deshacerse de las herramientas obsoletas e invertir en aplicaciones de vanguardia que ofrezcan la funcionalidad de una multitud de software de comunicación en una sola plataforma.
Limitar el cambio de aplicaciones y optimizar la colaboración
Slack es el ejemplo perfecto de este discurso en un entorno corporativo. Si bien es una de las plataformas de comunicación más utilizadas a nivel mundial, tiene sus desventajas. Por un lado, puede impedir que los usuarios se conecten con entidades externas, como clientes potenciales y socios comerciales. Este problema lleva a los usuarios a optar por otras plataformas para realizar otras tareas, como Gmail, WhatsApp y Zoom.
Además, la incorporación de Slack a una gama ya existente de herramientas de comunicación puede generar canales demasiado saturados y generar estrés y desorden debido al cambio constante entre múltiples aplicaciones de comunicación.
Con los incesantes vaivenes, las organizaciones ahora buscan herramientas más versátiles para realizar las actividades necesarias en un solo lugar y limitar la cantidad de aplicaciones y tareas entre las que alternan. Aquà es donde las plataformas todo en uno como Espiga entra en escena. Esta solución pionera de correo electrónico para colaboración ayuda a equipos de todos los tamaños a conectarse, crear y colaborar para mejorar la comunicación en el lugar de trabajo.
Recientemente, ha habido expectación sobre la última oferta rumoreada de Spike, que está lista para desafiar a Slack como la plataforma de mensajerÃa preferida para las empresas al reemplazar métodos obsoletos y modelos obsoletos. Spike for Teams convierte la cuenta de correo electrónico del usuario en una sala de chat. Los correos electrónicos se pueden ver como mensajes de chat y al mismo tiempo aparecer como correos electrónicos tradicionales para los destinatarios. La plataforma también permite a los usuarios ordenar sus conversaciones por contacto, proporcionándoles un historial completo de todos sus intercambios de correo electrónico con una persona especÃfica. Además, Spike for Teams se integra directamente en la cuenta de correo electrónico del usuario, lo que le permite establecer chats grupales, colaborar en notas y sincronizar su calendario entre múltiples cuentas de correo electrónico.
Hoy, las corporaciones internacionales esperan ansiosamente el lanzamiento oficial de Spike for Teams. Las especulaciones sobre su fecha de lanzamiento están generando revuelo en diversas industrias que buscan actualizar su obsoleta estructura de comunicación con una solución de última generación para 2023.
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