Cómo apagar un iPad cuando la pantalla está congelada

Si descubre que su iPad se congela, existe una manera de apagarlo incluso cuando la pantalla está congelada. Si bien el iPad es una de las mejores tabletas que puedes comprar en el mercado, eso no la hace infalible. La mayoría de las veces, la forma más sencilla de resolver un problema de congelación es forzar el reinicio del dispositivo. Sin embargo, también existen algunas soluciones más extremas. Voy a mostrarte cómo puedes apagar tu iPad cuando esté congelado y también echaré un vistazo a un par de posibles soluciones al problema de congelación.

Si su iPad está congelado, algunos pueden pensar que tienen que esperar a que se agote la batería para poder cargarlo y volver a encenderlo. Si bien esa es ciertamente una opción, creo que hay un mejor enfoque para la situación. Echemos un vistazo a algunas soluciones sencillas antes de sumergirnos en aguas más profundas.

Cómo apagar un iPad congelado con o sin botón de inicio

Si desea apagar su iPad porque la pantalla está congelada, lo primero que querrá intentar es forzar un reinicio. La forma de hacerlo dependerá de si tiene o no un botón de Inicio en su dispositivo.

Si no tienes un botón de Inicio, simplemente sigue estos pasos:

1. Primero, presione y suelte rápidamente el botón de volumen que está más cerca del botón superior.
2. Luego, presione y suelte el botón de volumen que esté más alejado del botón superior.
3. Luego debes mantener presionada la parte superior hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si tiene un dispositivo con un botón de Inicio, simplemente debe mantener presionados los botones superior y de Inicio al mismo tiempo. Espere hasta que aparezca el logotipo de Apple antes de soltar los botones. Tenga en cuenta que puede encontrar una referencia visual, si es necesario, en los pasos siguientes.

Si su dispositivo no se vuelve a encender, es posible que deba cargarlo. Dale un poco de jugo y luego intenta volver a encenderlo.

¿Qué pasa si mi iPad se congela en la pantalla de inicio?

Ahora bien, también puede haber un momento en el que su iPad se atasque durante el inicio (cuando vea el logotipo de Apple). Si ve el logotipo de Apple durante un período prolongado o experimenta una pantalla roja o azul durante el inicio, es posible que deba actualizar o restaurar su dispositivo.

Si su iPad se congela durante el inicio, siga estos pasos:

Tiempo necesario: 10 minutos.

Cómo reparar un iPad que se congela al iniciar.

1. Primero, conecta tu iPad a una computadora.

   Si está en una Mac con macOS Catalina o posterior, deberá navegar hasta Finder. Si estás en una Mac con Mojave o una versión anterior, o si estás en una PC, necesitarás abrir iTunes. Puedes encontrar qué versión de macOS estás ejecutando yendo a Apple > Acerca de esta Mac en la barra de menú.

2. Luego, busque su dispositivo en Finder o iTunes.
3. Con su dispositivo conectado a una computadora, realice una de las siguientes acciones:

   Si su iPad no tiene un botón de Inicio, deberá presionar y soltar rápidamente el botón de volumen que está más cerca del botón superior.

   (Crédito de la foto: manzana.)
   Luego, presione y suelte rápidamente el botón que esté más alejado del botón superior.

   (Crédito de la foto: manzana.)
   Finalmente, mantenga presionado el botón superior hasta que su iPad comience a reiniciarse y continúe presionando el botón superior.

   (Crédito de la foto: manzana.)

   Si su iPad tiene un botón de Inicio, simplemente presione y mantenga presionado el botón superior y el botón de Inicio.

   (Crédito de la foto: manzana.)

4. No importa qué dispositivo esté utilizando, continúe presionando los botones hasta que vea la pantalla del Modo de recuperación.

   (Crédito de la foto: manzana.)

5. Luego recibirá un mensaje en su computadora indicando que necesita actualizar o restaurar. Intente actualizar primero. Si no hay ninguna opción de actualización, elija Restaurar.

   Recuerde que Restaurar volverá a eliminar todo su contenido y configuraciones, lo que lo devolverá al punto de partida con su dispositivo.

   (Crédito de la foto: manzana.)

6. Si elige Actualizar y tarda más de quince minutos, su dispositivo saldrá del modo de recuperación y deberá repetir los pasos del tres al seis.

Desafortunadamente, si ninguna de estas opciones funciona para usted, puede que sea el momento de póngase en contacto con el soporte técnico de Apple.

Ideas y consejos adicionales

Si tiene problemas con la congelación de su iPad, puede ser un problema de almacenamiento. Puede haber ocasiones en las que no tener suficiente almacenamiento pueda hacer que un iPad se congele. Vaya a Configuración > General > Almacenamiento del iPad para verificar su espacio disponible. Normalmente, las fotos, los vídeos y las aplicaciones son los culpables más probables de llenar el almacenamiento.

Otra opción es restablecer su configuración y devolverla a los valores predeterminados. Sólo recomendaría esto si descubres que tu iPad se congela constantemente. Dependiendo de la versión de iPadOS que esté ejecutando, puede encontrar la opción para restablecer su configuración en dos ubicaciones diferentes.

O vaya a:

• Configuración> General> Transferir o restablecer iPad> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones.
• O bien, Configuración > General > Restablecer > Restablecer todas las configuraciones.

Nuevamente, tenga en cuenta que esto restablecerá la configuración de red, el diccionario del teclado, la configuración de ubicación, la privacidad y las tarjetas Apple Pay, por lo que solo recomiendo esto si encuentra que su iPad se congela constantemente.

Pateemos un poco de hielo

Si bien se sabe que Apple fabrica un producto de calidad, eso no significa que los dispositivos no sean propensos a sufrir errores de vez en cuando. Las máquinas son capaces de fallar, sin importar qué tan bien estén diseñadas. Teniendo esto en cuenta, no es tan sorprendente que un dispositivo se congele en raras ocasiones. Sin embargo, si descubre que su iPad se congela todo el tiempo, es posible que desee considerar métodos más resistentes.

Además, el hecho de que su iPad se congele al iniciarse también puede ser un problema grave. Sin embargo, restaurarlo o actualizar el dispositivo debería resolver el problema. Si descubre que esto no resuelve el problema, puede que finalmente sea el momento de ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple. Sin embargo, antes de hacer eso, asegúrese de intentar restaurar su iPad. Puede ser una molestia, pero supera a las alternativas en situaciones extremas.