Déjame adivinar: has estado intentando aumentar la participación de la audiencia durante lo que parece una eternidad, pero simplemente no estás viendo los resultados que esperabas. Usted sabe que atraer a su audiencia ya no es simplemente algo “agradable”, sino que es fundamental si desea destacarse de la competencia y generar seguidores leales. Pero sientes que lo has intentado todo y no sabes a dónde ir a continuación.
¡No te rindas todavía! Te cubrimos. Con tantas tácticas y estrategias en constante cambio, es difícil saber por dónde empezar, y mucho menos qué ofrece resultados. Es por eso que en esta publicación cubrimos el arte de la participación de la audiencia y compartimos 11 de nuestras formas favoritas de aplastar la participación de la audiencia en 2023 y más allá.
Conclusiones rápidas
- Las empresas B2B aumentan la participación de la audiencia mediante la creación de contenido de alta calidad que agrega valor a la vida de los miembros de su audiencia.
- Los beneficios de una mayor participación incluyen un mayor conocimiento de la marca, un liderazgo intelectual establecido, una mayor lealtad del cliente, generación de oportunidades de venta y crecimiento de los ingresos.
- El 54% de los tomadores de decisiones dicen que dedican más de una hora por semana a revisar contenido de liderazgo intelectual.
- Mida su participación mediante el seguimiento de análisis de sitios web, análisis de redes sociales, métricas de marketing por correo electrónico, encuestas y comentarios para identificar áreas de mejora.
- Aplaste la participación de su audiencia compartiendo contenido valioso, utilizando imágenes llamativas, personalizando contenido, organizando seminarios web, colaborando con personas influyentes de la industria y más.
Sube de nivel tu juego de marketing de contenidos y comienza a hacer conexiones significativas para aplastar la participación de tu audiencia en 2023.
¿Qué es la participación de la audiencia?
Cuando hablamos de participación de la audiencia, nos referimos a la forma en que las empresas construyen y fomentan sus relaciones con los miembros de su audiencia. Las empresas B2B fomentan la participación de la audiencia mediante la creación de contenido y experiencias de alta calidad que capten y mantengan la atención de su audiencia.
En el mundo B2B, el contenido que fomenta la participación de la audiencia puede adoptar muchas formas, como:
- Publicaciones de blog
- Seminarios web
- Boletines
- Medios de comunicación social
- Vídeos
- Infografías
Independientemente de su forma, crear contenido que comparta especificaciones, comparaciones e historias de éxito de sus productos o servicios ayudará a los tomadores de decisiones B2B a encontrar valor en su solución. El objetivo principal de tu contenido siempre debe ser crear una conversación bidireccional con tu audiencia que proporcione valor y genere confianza en tu marca.
Si es nuevo en el marketing B2B, centrarse en el valor y la confianza puede no parecer gran cosa. Pero, en realidad, el valor y la confianza forman la base de una reputación positiva para su marca. Trabajan juntos para aumentar la probabilidad de que los clientes potenciales elijan constantemente su producto frente a la competencia.
Entonces, en última instancia, aumentar la participación de la audiencia y construir una relación significativa con su audiencia conduce a un mayor conocimiento de la marca, lealtad e ingresos. Suena bastante bien, ¿verdad?
Participación de la audiencia: los beneficios
Bien, entonces sabes qué es la participación de la audiencia y por qué es importante, pero ¿qué sucede realmente cuando te concentras en involucrar a tu audiencia?
Aquí están los conceptos básicos:
- Mayor conocimiento de la marca. Cuando crea experiencias que resuenan en su audiencia y agregan valor a sus vidas, puede aumentar la exposición de su marca.
- Liderazgo intelectual establecido. 54% de los tomadores de decisiones dicen que dedican más de una hora por semana a revisar contenido de liderazgo intelectual. Compartir información valiosa con su audiencia ayudará a establecer su marca como líder intelectual en su industria y, en última instancia, generará confianza y credibilidad con su audiencia.
- Mayor fidelidad de los clientes. Construir relaciones a largo plazo y aumentar la lealtad de los clientes comienza con involucrar a su audiencia y compartir contenido valioso de manera regular.
- Clientes potenciales más calificados. A medida que establezca su marca como una fuente confiable de información y soluciones, verá un aumento en la generación de leads.
- Aumento de ventas. A medida que más clientes potenciales se involucren con su marca, podrá generar más ventas e ingresos con el tiempo.
Cuanto antes empiece a centrarse en la participación de la audiencia, antes podrá posicionar su empresa para lograr el éxito a largo plazo en su industria.
Medir la participación de la audiencia
Si ha leído nuestras publicaciones antes, entonces sabrá que nos encantan los buenos análisis. Esto se debe a que es la forma más confiable de medir su esfuerzo. Sin observar de cerca su proceso y medir sus resultados, no hay una forma concreta de saber si sus cambios tuvieron un impacto positivo.
Lo mismo ocurre con la participación de la audiencia. Puede obtener información valiosa sobre cómo responde su audiencia a su contenido, lo que en última instancia lo ayudará a perfeccionar su enfoque y mejorar sus resultados con el tiempo.
- Análisis de sitios web. En MIG, utilizamos herramientas de análisis de sitios web, como Google Analytics, para realizar un seguimiento de métricas como visitas a páginas, tasas de rebote y tiempo pasado en el sitio para obtener más información sobre el grado de participación de los visitantes de nuestro sitio web.
- Análisis de redes sociales. Las plataformas de redes sociales como LinkedIn, Twitter y Facebook también brindan herramientas de análisis que puede utilizar para realizar un seguimiento de las métricas. Realice un seguimiento de sus me gusta, comentarios, acciones compartidas y tasas de clics para medir la interacción con su contenido de redes sociales.
- Métricas de marketing por correo electrónico. Para las campañas de correo electrónico, mida su participación mediante el seguimiento de las tasas de apertura, las tasas de clics y las tasas de conversión.
- Encuestas y comentarios. Las encuestas y los formularios de comentarios son otra excelente manera de recopilar información directamente de su audiencia sobre su contenido y experiencias, lo que le permite comprender mejor el impacto de su contenido.
- Métricas de ventas e ingresos. Por último, mida la participación de su audiencia realizando un seguimiento de cómo su contenido y experiencias están impactando el crecimiento de las ventas y los ingresos de su empresa a lo largo del tiempo.
Estar atento a estas métricas le ayudará a comprender qué funciona, identificar áreas de mejora, realizar un seguimiento del progreso a lo largo del tiempo y demostrar claramente su retorno de la inversión.
11 formas de aplastar la participación de la audiencia en 2023
¡Empiece a ofrecer valor y generar confianza con su audiencia con estas 11 formas de aplastar la participación de la audiencia!
1. Cree contenido valioso
Lo hemos dicho antes y lo diremos nuevamente: compartir contenido valioso de manera constante es clave. Cuando crea contenido informativo que soluciona los puntos débiles de su audiencia, también establece confianza y credibilidad y, en última instancia, fomenta la participación.
Ya sea que estés compartiendo publicaciones de blog o filmando videos de TikTok, es más probable que tu público objetivo recuerde tu marca si tu contenido es valioso. El contenido útil también promueve la interacción de la audiencia, así que no olvide incluir un llamado a la acción que ofrezca un incentivo o anime a los lectores a aprender más.
2. Utilice imágenes llamativas
Las imágenes llamativas son herramientas súper poderosas cuando se trata de involucrar a la audiencia. Integrar imágenes en su contenido ayudará a captar la atención de su público objetivo, haciendo que su contenido sea más memorable.
Antes de compartir tu próxima publicación de blog, no olvides agregar:
- Imágenes
- Graficos
- Vídeos
- Infografías
Úselos en publicaciones de redes sociales, correos electrónicos o contenido de sitios web para dividir largos bloques de texto y, en última instancia, hacer que su contenido sea más agradable de consumir. ¡Sin mencionar que también son excelentes para transmitir información compleja de una manera fácil de entender!
3. Optimizar para dispositivos móviles
Dado que cada vez más personas consumen contenido en sus teléfonos móviles, el contenido optimizado para dispositivos móviles no es negociable.
El contenido optimizado para dispositivos móviles está diseñado para adaptarse a las pantallas más pequeñas de los dispositivos móviles, lo que hace que el contenido sea mucho más fácil de consumir y navegar. El contenido que no está optimizado para dispositivos móviles puede ser difícil de leer, lo que hace que los lectores sean más propensos a abandonarlo en favor del contenido compatible con dispositivos móviles de un competidor.
Asegúrese de que su contenido esté optimizado para dispositivos móviles para aumentar los tiempos de carga, mejorar la experiencia del usuario y mantener a sus lectores interesados.
4. Utilice las redes sociales
En 2023, se estima que habrá 4,89 mil millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo. Esto significa que con plataformas de redes sociales como LinkedIn, Twitter y Facebook, tiene acceso directo las 24 horas del día, los 7 días de la semana a su público objetivo. Aprovechar estos canales de marketing puede tener un gran impacto en la participación de la audiencia.
Compartir su valioso contenido en las redes sociales le ayudará a aumentar su visibilidad y llegar a una audiencia más amplia. También sirve como una excelente manera de conocer y colaborar con personas influyentes y líderes de opinión.
5. Personaliza tu contenido
Al consumidor actual le gusta sentirse especial. Entonces, ¿por qué no seleccionar su contenido de alta calidad según las preferencias personales de su audiencia?
Adaptar su contenido y experiencias a los intereses específicos de su audiencia le permite hablar directamente con cada miembro. Recopile datos de los consumidores para comprender sus puntos débiles y preferencias, y cree contenido personalizado que sea significativo para su audiencia.
Al hacerlo, demostrará a los miembros de su audiencia que comprende sus necesidades y que está comprometido a brindar soluciones y, en última instancia, establecerá su marca como un socio confiable y un líder intelectual. ¡Eso es beneficioso para todos en nuestro libro!
6. Organizar seminarios web
Los seminarios web son una excelente manera de conectarse con su audiencia a un nivel más personal y, en última instancia, construir una relación más sólida.
Organizar un seminario web le permitirá compartir conocimientos profundos y liderazgo intelectual en áreas que interesan a su público objetivo. También puede responder preguntas y solicitar comentarios en vivo, fomentando un sentido de comunidad y compromiso.
Por último, los seminarios web son ideales si desea ampliar su lista de correo electrónico y generar más clientes potenciales. Al pedirles a los asistentes que se registren con anticipación, puede tomar nota de su información de contacto y utilizarla en futuros esfuerzos de marketing.
7. Utilice contenido interactivo
Una experiencia interactiva rápida puede hacer maravillas con su compromiso. Fomentar la participación y la retroalimentación a través de cuestionarios y sondeos no solo mejorará la participación, sino que también proporcionará información y datos valiosos que puede utilizar para mejorar sus esfuerzos de marketing.
Comparta una encuesta diaria en Instagram o envíe un cuestionario personalizado en su próximo boletín y observe cómo su visibilidad y participación alcanzan nuevas alturas.
8. Responder a comentarios y mensajes
Recuerde, la participación de la audiencia es una vía de doble sentido. Esto puede parecer sencillo, pero le sorprendería saber cuántas empresas pasan por alto la importancia de responder a su audiencia.
Cuando aborda los comentarios y mensajes de su audiencia, demuestra que valora sus comentarios y opiniones. Esto ayuda a crear un sentido significativo de comunidad y fortalece la relación con su audiencia.
9. Colaborar con personas influyentes de la industria
Probablemente hayas escuchado eso de “tú eres de quien te rodeas”, y esto es especialmente cierto en el mundo de los influencers B2B.
¿Quién tiene muchos seguidores en su comunidad? ¿Quién tiene una reputación sólida? Colaborar con actores influyentes de la industria no solo establecerá su propia marca como líder intelectual, sino que también lo ayudará a obtener acceso a nuevos miembros de la audiencia.
Nuestro consejo: asóciese con expertos de la industria que tengan una sólida reputación y observe cómo su audiencia y su participación crecen con el tiempo. A continuación se muestra un ejemplo del poder del marketing de influencers B2B:
10. Utilice el marketing por correo electrónico
Ya hablamos de personalización, por lo que no profundizaremos demasiado en el tema nuevamente, pero debes saber que el marketing por correo electrónico es una excelente oportunidad para atraer a los miembros de la audiencia con mensajes personalizados.
lo que nosotros no lo he hecho Lo que aún se discute es cómo compartir contenido y ofertas exclusivos, como descuentos o descargas gratuitas, es una excelente manera de incentivar a su audiencia a interactuar con su marca. Y, como probablemente habrás adivinado, el marketing por correo electrónico es un método de entrega ideal para este tipo de ofertas.
Por último, el marketing por correo electrónico es clave para aumentar la participación de la audiencia porque proporciona una forma para que las empresas B2B realicen un seguimiento de la participación y tomen decisiones basadas en datos sobre futuros esfuerzos de marketing. Cuando combina personalización, ofertas exclusivas y métricas confiables, tiene la receta perfecta para una mayor participación de la audiencia.
11. Mida y ajuste continuamente
¡No pudimos evitar recordarle lo importante que es realizar un seguimiento y medir sus resultados! Es la única forma confiable de identificar áreas de mejora y, en última instancia, seleccionar una estrategia de marketing de contenidos eficaz que fomente la participación de la audiencia.
¡Empiece a atraer a su audiencia hoy!
¡Ah, finalmente estás listo para aplastar la participación de la audiencia! Recuerde, cuando construye y fomenta relaciones con los clientes con contenido y experiencias valiosas, coloca su negocio en un camino directo hacia una mayor participación de la audiencia y un crecimiento de los ingresos.
¿Estás listo para impulsar la participación de la audiencia? Una de las mejores formas de mantener el interés de sus lectores es publicar contenido de alta calidad de manera constante. ¡Comience hoy consultando nuestro servicio de contenido de blog semanal o programe una consulta gratuita ahora para obtener más información!
