Las guerras del streaming se están volviendo cada vez más intensas. Reuters publicó un buen análisis de cómo todos los servicios, incluido Apple, tienen como objetivo mantener a los suscriptores.
Además de gastar millones de dólares en contenido de bibliotecas, las empresas de medios están utilizando programación, promociones y otras estrategias para evitar cancelaciones o “abandono” en el lenguaje de la industria, y retener suscriptores que son costosos de adquirir y fáciles de perder. “Dejar un servicio antes significaba encontrar el número de teléfono de su operador de cable, navegar por un menú automatizado y esperar en espera”, dijo Rich Greenfield, analista de LightShed Partners. “Ahora vivimos en un mundo en el que con un par de clics del dedo en el teléfono, desaparece toda la fricción de la cancelación”. Disney es el único proveedor de transmisión que ha utilizado una promoción de varios años para asegurar suscriptores. En agosto, la compañía ofreció a los miembros nuevos y existentes de su club de fans D23 una tarifa anual de $ 47 por un compromiso de tres años con Disney +: 33% de descuento sobre el precio estándar.
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