¿No puedes entender por qué Apple TV no transmite 4K en tu Mac?
La aplicación Apple TV para tu Mac te permite transmitir tus programas favoritos mientras viajas. Viene con varias funciones, incluida la transmisión 4K y la atenuación automática.
Las Mac tienen pantallas increíbles y no poder maximizar sus capacidades por completo puede resultar decepcionante.
En esta guía, le mostraremos qué hacer si la aplicación Apple TV no transmite contenido 4K en su Mac.
¡Vamos a empezar!
1. Compruebe los servidores de Apple.
Si hay un problema con los servidores de Apple, es posible que parte del contenido no esté disponible o que no puedas transmitirlo en resolución completa.
Intenta comprobar página de estado de Apple para ver si hay algún problema con el Apple TV.
Los problemas relacionados con el servidor no se pueden resolver por su parte. Debido a esto, lo mejor que se puede hacer si los servidores no funcionan es esperar.
Puede pasar a la siguiente solución si no hay ningún problema con los servidores de Apple.
2. Verifique la configuración de reproducción del Apple TV.
Otra razón por la que Apple TV no transmite en resolución 4K en su Mac es si sus opciones de transmisión están configuradas en 1080p o menos.
La aplicación Apple TV para Mac te permite reducir la calidad de la transmisión, lo que puede resultar útil cuando se utilizan datos móviles o una conexión medida.
Así es como puedes cambiar la configuración de reproducción:
- Prensa Dominio + Espacio en tu teclado para abrir Destacar.
- Buscar Apple TV y abre la aplicación.
- Ahora, haga clic en TELEVISOR en la esquina superior izquierda de su pantalla.
- Ir a Ajustes.
- Acceder al Reproducción pestaña y cambiar el Opciones de transmisión a Alta calidad (hasta 4K).
Una vez hecho esto, intente transmitir sus programas favoritos para comprobar si el problema está resuelto.
3. Verifique su conexión de red.
Para una experiencia de visualización perfecta, Apple TV ajusta automáticamente la resolución de tus transmisiones dependiendo de la calidad de tu conexión a Internet.
Si su conexión es lenta o inestable, podría ser la razón por la que Apple TV no transmite en 4K.
Para confirmar esto, ejecute una prueba en su red usando rápido.com para medir su ancho de banda de carga y descarga.
Reinicie su enrutador o módem si hay un problema con su conexión para actualizar el enlace con los servidores de su ISP.
- Desenchufe su enrutador del tomacorriente de pared.
- Espere de 5 a 10 segundos.
- Vuelva a conectar su enrutador a la fuente de alimentación.
Realice otra prueba para comprobar si el problema está resuelto. De lo contrario, comuníquese con su proveedor y pídale que arregle su servicio.
4. Verifique la calidad de reproducción del contenido.
No todo el contenido del Apple TV está disponible en 4K. Si la película o programa que estás viendo aparece borroso, entonces es posible que su resolución esté máxima en 1080p o HD.
Siga los pasos a continuación para verificar la calidad de reproducción de los contenidos comprados:
- Prensa Dominio + Espacio en tu teclado para abrir Destacar.
- Buscar Apple TV y abre la aplicación.
- Ahora, haga clic en la pestaña Biblioteca.
- Haz clic en la película o programa que quieras ver.
- La calidad de transmisión máxima que admite debe aparecer debajo del título.
Si 4K no está disponible para la película o programa que deseas ver, considera otros programas o espera a que Apple lance una versión 4K para ese programa.
5. No descargue contenido.
Desafortunadamente, los usuarios limitado a 1080p al descargar contenido desde Apple TV. Si bien puedes descargar versiones Dolby Vision o HDR, seguirá estando limitado a la calidad HD.
Básicamente, la razón principal detrás de esto es que los propietarios de los derechos no permitirán que Apple u otros distribuidores le vendan una descarga 4K.
Si descargaste la película, elimínala y transmítela en 4K.
Esto es lo que debe hacer:
- Ve a la Biblioteca pestaña en Apple TV.
- Ahora, haga clic en el tres puntos horizontales en el contenido que descargaste.
- Elegir Eliminar de la biblioteca.
- Cuando se le solicite, haga clic en Borrar y seleccione Mover a la papelera.
Después de eliminar el archivo descargado, puede transmitir la película o el programa para permitir la reproducción en 4K.
6. Actualice su Mac.
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, le sugerimos actualizar su sistema. Puede haber un problema subyacente con su sistema relacionado con su red.
La actualización de su Mac debería corregir cualquier error y garantizar la máxima compatibilidad con todos los formatos de video.
Consulte los pasos a continuación para actualizar su Mac:
- En la esquina superior izquierda de su pantalla, haga clic en el icono de manzana para abrir el Menú de manzana.
- Ahora, haga clic en Ajustes del sistema.
- Dentro de la configuración, navegue hasta General > Actualización de software.
- Si se detecta una nueva versión, siga las indicaciones para instalar la actualización.
Nota
- Su Mac puede reiniciarse varias veces mientras instala la actualización.
- La barra de progreso de la actualización también puede parecer atascada. Cuando esto suceda, no hagas nada. Las actualizaciones de software pueden tardar varios minutos en completarse.
Una vez hecho esto, intente transmitir programas en Apple TV para comprobar si el problema está resuelto.
Aquí termina nuestra guía para arreglar la aplicación Apple TV si no se transmite con calidad 4K en tu Mac.
Si tiene preguntas u otras inquietudes, háganoslo saber en la sección de comentarios y haremos todo lo posible para responderlas.
