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Cómo arreglar Apple Watch Ultra Stop Tracking Heart Rate

¿Tu Apple Watch Ultra deja de rastrear la frecuencia cardíaca en medio de un entrenamiento?

Con sensores de monitoreo avanzados, tu Apple Watch Ultra puede realizar un seguimiento de tu frecuencia cardíaca durante los entrenamientos.

Desafortunadamente, los usuarios se quejan de que la función de monitoreo de frecuencia cardíaca en su reloj deja de funcionar después de unos minutos.

Para ayudar, hemos decidido crear una guía sobre cómo solucionar este problema en su reloj.

¡Vamos a empezar!

1. Reinicie su reloj.

A la hora de solucionar problemas, siempre es bueno comenzar con lo básico.

Reiniciar su Apple Watch debería permitir que su dispositivo recargue sus recursos y elimine problemas temporales.

Esto también debería vaciar su memoria y borrar los datos corruptos de varias aplicaciones.

Así es como puedes reiniciar tu Apple Watch Ultra:

  1. Primero, mantenga presionado el botón Botón lateral hasta que aparezcan los controles deslizantes.
  2. Sostener el Botón de encendido y arrástrelo hacia la derecha.
  3. Espere de 10 a 15 segundos para asegurarse de que su reloj esté apagado.
  4. A continuación, mantenga presionado el Botón lateral nuevamente hasta que aparezca el logo de Apple.
  5. Espere a que su reloj se inicialice.

Nota

No puedes reiniciar tu Apple Watch Ultra mientras se está cargando.

Vuelva a su entrenamiento o actividad y vea si su reloj realizará un seguimiento de su frecuencia cardíaca.

2. Ajusta tu Apple Watch Ultra.

El Apple Watch Ultra es más voluminoso que el Apple Watch normal debido a su construcción robusta.

Debido a esto, el reloj tiende a moverse mientras se realizan actividades físicas. Esto puede provocar que el sensor cardíaco no funcione correctamente o proporcione datos inexactos.

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Para evitar problemas, asegúrese de que su Apple Watch Ultra esté ajustado y se ajuste a su muñeca.

Ajuste la correa del reloj y agítela algunas veces para asegurarse de que permanezca en su lugar. Esto debería evitar que su reloj se mueva por todos lados mientras salta o corre.

También puede considerar actualizar a una correa de reloj más duradera que pueda sujetar el reloj de forma segura en su muñeca.

3. Limpia la parte trasera de tu Apple Watch.

Hay varios sensores ubicados en la parte posterior de su Apple Watch. Si lo utilizas habitualmente para hacer ejercicio, el cristal trasero puede ensuciarse y bloquear los sensores.

Para descartar esto, límpialo rápidamente con un paño suave. También puedes enjuagarlo bajo el grifo y secarlo después.

Vea si su Apple Watch Ultra aún deja de rastrear su frecuencia cardíaca.

4. Afeitarse el pelo de la muñeca.

Si tienes pelos en la muñeca, podría ser la razón por la que la función de seguimiento de la frecuencia cardíaca no funciona correctamente.

Según informaron muchos usuarios, pudieron resolver el problema afeitándose el vello de las muñecas. Esto debería permitir que los sensores hagan contacto directo con su piel y controlen su frecuencia cardíaca y pulso con precisión.

5. Desactive el modo de bajo consumo.

Puede intentar desactivar el modo de bajo consumo en su Apple Watch Ultra si tiene problemas con la función de seguimiento de la frecuencia cardíaca.

El modo de ahorro de energía desactiva la frecuencia cardíaca en segundo plano y la medición de oxígeno en sangre. Esto puede alterar las lecturas de su reloj y provocar un mal funcionamiento del monitor de frecuencia cardíaca.

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Así es como puedes desactivar la función:

  1. Mantén presionada la parte inferior de la pantalla de tu reloj.
  2. Esperen al Centro de control que aparezca, luego deslice hacia arriba.
  3. Toque el porcentaje de batería y apague Modo de bajo consumo.

También puede desactivar la función yendo a Ajustes > Batería > Modo de bajo consumo.

Continúe su entrenamiento y vea si su Apple Watch Ultra ahora puede rastrear su frecuencia cardíaca con precisión.

6. Fuerce el reinicio de su reloj.

Le sugerimos que fuerce el reinicio de su Apple Watch Ultra si aún tiene problemas con el seguimiento de la frecuencia cardíaca.

Esto debería reiniciar su dispositivo a nivel de hardware, lo que corta la energía de la batería.

Esto es lo que debe hacer:

  1. Mantenga pulsado el Botón lateral + corona digital durante al menos 10 segundos.
  2. Suelta los botones una vez que aparezca el logotipo de Apple.
  3. Espere a que su dispositivo se inicialice.

Vuelve a tu actividad y comprueba si el problema está resuelto.

7. Actualice su Apple Watch.

Una versión defectuosa o desactualizada de watchOS también podría ser la culpable. Para descartar esto, comprueba si hay actualizaciones disponibles para tu Apple Watch Ultra e instálalas.

Siga los pasos a continuación para actualizar su reloj:

  1. Lanzar el reloj de manzana aplicación en tu emparejado iPhone.
  2. Ir a Mi reloj y toca General.
  3. Acceder al Actualización de software y vea si hay actualizaciones disponibles.
  1. Descarga la actualización. Si se le solicita, proporcione su contraseña para continuar.

Nota

  • La actualización puede tardar de varios minutos a una hora en completarse.
  • Asegúrese de tener al menos un 50 % de batería en su Apple Watch antes de actualizar.
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Continúe con su entrenamiento después de la actualización para verificar si el monitoreo de frecuencia cardíaca funciona.

8. Visita la tienda Apple.

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, le sugerimos que lleve su Apple Watch al Tienda Apple más cercana.

Es posible que su dispositivo tenga un problema de hardware. Algunos sensores podrían estar defectuosos y necesitar ser reemplazados.

Antes de ir a la tienda, verifique si su dispositivo aún está cubierto por la garantía para conocer tus opciones.

Si tu Apple Watch Ultra tiene menos de 14 días, puedes solicitar una reemplazo o reembolso siempre y cuando el dispositivo haya sido adquirido directamente de Apple.

Aquí termina nuestra guía sobre cómo reparar su Apple Watch Ultra si deja de rastrear su frecuencia cardíaca durante los entrenamientos.

Para sus preguntas y otras inquietudes, no dude en dejar un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.