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Cómo arreglar conexiones a pantallas inalámbricas en Windows 11 o 10

Computar sin cables siempre ha sido el sue√Īo desde que los dispositivos se presentaron al p√ļblico por primera vez. Con los recientes avances en conectividad inal√°mbrica, ahora podemos transmitir audio y v√≠deos de forma inal√°mbrica. Lamentablemente, estas conexiones a veces pueden enfrentar problemas que pueden impedirle conectarse a los dispositivos deseados. Si tiene problemas con sus pantallas inal√°mbricas, aqu√≠ le mostramos c√≥mo puede solucionarlos en su PC.

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Cómo solucionar problemas de conectividad con pantallas inalámbricas

Le recomendamos comenzar realizando las comprobaciones que se mencionan a continuaci√≥n para asegurarse de que todo est√© configurado y funcionando seg√ļn lo previsto en su PC. Si su PC pasa las comprobaciones, puede seguir las soluciones que se mencionan a continuaci√≥n seg√ļn el problema al que se enfrente. Empecemos.

5 comprobaciones por hacer

Asegur√©monos de que todo est√© configurado y funcionando seg√ļn lo previsto en su PC. Siga la primera secci√≥n y recorra la lista para verificar su configuraci√≥n. Empecemos.

Comprobación 1: garantizar la compatibilidad

Le recomendamos comenzar verificando la compatibilidad entre su PC y la pantalla. Miracast es el protocolo de visualización inalámbrico estándar utilizado por la mayoría de los dispositivos actualmente en el mercado. Si bien Windows admite Miracast, es posible que su pantalla esté utilizando otro protocolo. Además de Miracast, Windows también admite la proyección a través de una red Wi-Fi existente, lo que debería ayudarle a sortear la limitación.

Sin embargo, si estás utilizando dispositivos Apple, te recomendamos que verifiques la compatibilidad con Airplay. Airplay es un protocolo de proyección inalámbrica exclusivo de los dispositivos Apple que podría impedirle proyectar su pantalla.

Comprobaci√≥n 2: aseg√ļrese de que el wifi est√© encendido

Ahora le recomendamos que se asegure de que su pantalla y su PC estén conectados a la misma red Wi-Fi. Ya sea que utilice Miracast o visualización directa, necesitará que ambos dispositivos estén en la misma red para poder proyectar su transmisión en su pantalla.

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Comprobaci√≥n 3: Aseg√ļrese de que la pantalla inal√°mbrica est√© habilitada para la visualizaci√≥n

La mayor√≠a de las pantallas le permiten activar y desactivar la recepci√≥n inal√°mbrica seg√ļn sus preferencias. Le recomendamos que verifique la configuraci√≥n de su pantalla y active la recepci√≥n inal√°mbrica si a√ļn no lo est√°. Dependiendo de su OEM, esta configuraci√≥n podr√≠a denominarse como Pantalla inal√°mbrica, Miracast y m√°s. Le recomendamos que consulte el manual del producto o el sitio de soporte OEM para obtener m√°s informaci√≥n al respecto.

Comprobaci√≥n 4: aseg√ļrese de que todo est√© actualizado

Ahora le recomendamos que verifique y se asegure de que todo est√© actualizado en su PC. Las actualizaciones peri√≥dicas ayudan a proporcionar correcciones de errores, compatibilidad de funciones, optimizaciones de mejoras y m√°s. Tambi√©n ayudan a que todo funcione en su PC con las √ļltimas y pr√≥ximas versiones. Es posible que le falte una actualizaci√≥n de controlador o software que podr√≠a impedirle realizar la proyecci√≥n inal√°mbrica. Le recomendamos que busque actualizaciones de controladores que puedan estar disponibles para los siguientes componentes.

  • Bluetooth
  • Wifi
  • Adaptador de red
  • GPU
  • Otro software y dispositivos del sistema

También le recomendamos que compruebe si hay actualizaciones pendientes para su pantalla, ya sea un televisor inteligente o un monitor. Mientras lo hace, también debe verificar si hay actualizaciones de firmware que su OEM podría haber emitido para corregir errores y problemas existentes.

Una vez que haya actualizado todos los componentes necesarios, puede continuar con las correcciones que se mencionan a continuación.

Comprobación 5: reiniciar los dispositivos

Ahora le recomendamos que reinicie o apague y encienda todos sus dispositivos por si acaso. Esto incluirá su PC, su televisor/monitor y el enrutador Wi-Fi correspondiente. Simplemente comience apagando su dispositivo. Luego puede volver a encenderlo después de 15 segundos. Esto debería darle a los componentes de su hardware tiempo suficiente para eliminar cualquier carga residual.

En la mayor√≠a de los casos, reiniciar el dispositivo problem√°tico ayudar√° a solucionar los problemas de proyecci√≥n inal√°mbrica. Le recomendamos que intente utilizar el dispositivo en cuesti√≥n nuevamente y vea si el problema se ha solucionado. Luego puede continuar con las correcciones a continuaci√≥n en consecuencia, seg√ļn su situaci√≥n actual.

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Aqu√≠ est√°n todas las soluciones que puede intentar para que la proyecci√≥n inal√°mbrica en su dispositivo vuelva a funcionar. Le recomendamos comenzar con las correcciones comunes a continuaci√≥n y luego cambiar a correcciones espec√≠ficas seg√ļn su configuraci√≥n actual. Empecemos.

Solución 1: retire y vuelva a conectar el dispositivo

Le recomendamos comenzar eliminando el dispositivo guardado y reconectándolo a su PC. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.

Presione Windows + i para abrir el Aplicación de configuración. Hacer clic Bluetooth y dispositivos para acceder a una lista de todos los dispositivos conectados en su PC.

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Hacer clic Dispositivos.

Ahora busque su pantalla inal√°mbrica en la lista de su pantalla y haga clic en 3 puntos () icono de men√ļ al lado.

(Ejemplo)

Seleccionar Retire el dispositivo.

Confirma tu elección haciendo clic Sí.

La pantalla inal√°mbrica ahora se eliminar√° de su PC. Le recomendamos que reinicie su PC y visualice por si acaso en este punto. Una vez hecho esto, abre el Aplicaci√≥n de configuraci√≥n nuevamente y haga clic Mostrar. Haga clic y expanda M√ļltiples pantallas.

Ahora haga clic Conectar al lado de Conectarse a una pantalla inal√°mbrica.

Las pantallas disponibles dentro del alcance ahora aparecer√°n en su centro de actividades. Haga clic y seleccione su pantalla una vez que aparezca en la lista.

¡Y eso es! Su PC ahora estará conectada de forma inalámbrica a la pantalla seleccionada. Si los problemas de conectividad le impedían proyectar, entonces el problema ya debería haberse solucionado.

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Solución 2: reinstale los controladores del adaptador de red

Ahora le recomendamos que intente reinstalar los controladores de su adaptador de red. También debe reinstalar los controladores de Bluetooth si tiene una tarjeta separada para los mismos. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.

Elimina tus controladores

Presione Windows + X y haga clic Administrador de dispositivos.

Haga doble clic Adaptadores de red.

Ahora haz clic derecho en tu Adaptador de red de la lista. Seleccionar Desinstalar dispositivo.

Marque la casilla para Intenta eliminar el controlador de este dispositivo.

Hacer clic Desinstalar una vez que hayas terminado.

El adaptador de red y sus controladores ahora se eliminar√°n de su PC.

Reinstale sus controladores

Primero le recomendamos que intente utilizar los controladores genéricos encontrados por Microsoft para su adaptador de red. Esto podría ayudar a solucionar el problema en la mayoría de los casos y, posteriormente, podrá continuar actualizando sus controladores mediante la actualización de Windows. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.

Presione Windows + X en su teclado y haga clic Administrador de dispositivos.

Ahora haga clic en Buscar cambios de hardware icono en la parte superior.

Windows ahora escanear√° y detectar√° su adaptador de red. Una vez detectado, Windows instalar√° autom√°ticamente los controladores apropiados en su sistema. Ahora le recomendamos que intente usar y conectarse nuevamente al dispositivo problem√°tico.

Si ten√≠a problemas de conectividad debido a sus controladores, ahora deber√≠a solucionarse. Si a√ļn tiene problemas, le recomendamos instalar controladores espec√≠ficos para su sistema disponibles en el sitio de soporte de su OEM. Es posible que su dispositivo requiera controladores personalizados seg√ļn c√≥mo haya configurado su sistema su OEM.

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Solución 3: utilice un solucionador de problemas de Windows

Ahora le recomendamos que intente utilizar el solucionador de problemas de Windows para solucionar problemas con la proyección inalámbrica. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.

Presione Windows + i en su teclado y haga clic Solucionar problemas a su derecha.

Hacer clic Otros solucionadores de problemas.

Ahora haga clic Correr al lado de Adaptador de red en la cima.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para aplicar la solución sugerida necesaria para su sistema.

Hacer clic Cerca una vez hecho.

Repita los pasos anteriores para ejecutar los siguientes solucionadores de problemas en su sistema.

Una vez que haya terminado, le recomendamos que ejecute el Hardware y dispositivos solucionador de problemas a través de CMD. Presione Windows + R para iniciar Correr.

Escriba lo siguiente y presione Ctrl + Shift + Enter.

cmd

Escriba lo siguiente y presione Entrar.

msdt.exe -id Diagnóstico del dispositivo

El Hardware y dispositivos El solucionador de problemas ahora se iniciará en su sistema. Hacer clic Próximo.

El solucionador de problemas ahora escanear√° su dispositivo en busca de cualquier problema y lo solucionar√° en su sistema. Hacer clic Cerca una vez finalizado el proceso.

Ahora le recomendamos que intente utilizar su pantalla inalámbrica nuevamente. Los solucionadores de problemas de Windows deberían ayudarle a solucionar los problemas en la mayoría de los casos.

Solución 4: instale las actualizaciones pendientes

Ahora le recomendamos que verifique e instale los controladores pendientes y las actualizaciones de Windows para su sistema. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.

Abre el Menu de iniciobuscar Configuraci√≥n de instalaci√≥n del dispositivo y ejecute lo mismo desde los resultados de su b√ļsqueda.

Haga clic y seleccione S√≠ si a√ļn no est√° seleccionado y haga clic Guardar cambios.

Ahora presione Windows + i en su teclado para abrir el Aplicación de configuración. Hacer clic actualizacion de Windows.

Hacer clic Buscar actualizaciones.

Instale las actualizaciones disponibles para su PC y componentes de hardware. Una vez hecho esto, haga clic Opciones avanzadas.

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Hacer clic Actualizaciones opcionales.

Si hay actualizaciones de controladores disponibles para su tarjeta de red, haga clic en Descargar e instalar al lado del mismo. Reinicie su PC una vez que haya terminado de instalar las actualizaciones.

Si los controladores obsoletos y las actualizaciones pendientes le impedían conectarse a sus dispositivos, entonces el problema ya debería haberse solucionado en su sistema.

Solución 5: desactive el ahorro de energía para el adaptador de red

Windows tiene una función incorporada para apagar su adaptador de red cuando no esté en uso. Esto ayuda a mejorar la administración de energía y reducir el consumo de energía en su sistema. Sin embargo, esto puede causar problemas de conectividad cuando se enfrentan errores en Windows 11. Desactivarlo puede ayudar a mejorar la conectividad y corregir la proyección inalámbrica de su PC. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.

Presione Windows + X y haga clic Administrador de dispositivos.

Haga clic derecho en su Adaptador de red y seleccione Propiedades.

Cambiar a la Gesti√≥n de energ√≠a pesta√Īa.

Desmarque la casilla para Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía y haga clic DE ACUERDO.

Reinicie su PC por si acaso e intente conectarse al dispositivo en cuestión nuevamente. Si tuvo problemas debido al ahorro de energía para sus adaptadores, entonces el problema ya debería haberse solucionado en su sistema.

Solución 6: restablecer la configuración de red

Ahora le recomendamos que intente restablecer la configuración de red en Windows 11. Esto le ayudará a empezar desde cero, lo que debería ayudar a solucionar el caché y los problemas debidos a conexiones anteriores en su sistema. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.

Presione Windows + i para abrir el Aplicación de configuración. Hacer clic Red e internet a tu izquierda.

Hacer clic Configuración de red avanzada a su derecha.

Despl√°cese hacia abajo y haga clic Restablecimiento de red.

Hacer clic Reiniciar ahora.

Hacer clic Sí para confirmar su elección.

Windows ahora restablecerá sus adaptadores de red y reiniciará su PC una vez que se complete el proceso. Sus adaptadores ahora se restablecerán a su configuración predeterminada de fábrica. Ahora recomendamos conectarse al dispositivo en cuestión mediante su PC. Si su configuración existente le impedía conectarse a su pantalla inalámbrica, entonces el problema ahora debería solucionarse en su sistema.

Solución 7: agregar función de pantalla inalámbrica

La pantalla inalámbrica es una función opcional en Windows 11. Es posible que no esté en su PC y que su OEM no la haya preinstalado. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.

Presione Windows + i y haga clic Aplicaciones.

Hacer clic Características opcionales. Ahora haga clic Ver características en la cima.

Utilice la barra de b√ļsqueda en la parte superior para buscar Pantalla inal√°mbrica.

Marque la casilla correspondiente una vez que aparezca en los resultados de b√ļsqueda.

Hacer clic Próximo.

Ahora haga clic Instalar.

La función de pantalla inalámbrica opcional ahora se instalará en su PC. Reinicie su PC por si acaso una vez hecho esto, incluso si no se le solicita. Si la función de pantalla inalámbrica que faltaba le impedía proyectar su pantalla, ahora debería estar solucionada en su sistema.

Solución 8: habilite la banda Wi-Fi de 2,4 GHz y 5 GHz

Ahora le recomendamos que intente habilitar las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz para su adaptador de red. También puedes intentar cambiar entre los dos para ver cuál funciona mejor para ti al proyectar tu pantalla. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.

Presione Windows + X y haga clic Administrador de dispositivos.

Haga doble clic Adaptadores de red.

Ahora haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione Propiedades.

Haga clic y cambie al Avanzado pesta√Īa.

Haga clic en el men√ļ desplegable del primer listado y seleccione Doble banda 802.11 a/b/g.

Despl√°cese hacia abajo y establezca los siguientes valores en Auto usando el men√ļ desplegable.

  • Ancho de canal para 2,4 GHz
  • Ancho de canal para 5GHz

Seleccionar Banda preferida a tu izquierda.

Haz clic en el men√ļ desplegable y selecciona tu banda preferida. Le recomendamos que pruebe tanto 2,4 GHz como 5 GHz para ver cu√°l funciona mejor para usted al proyectar su pantalla en la red actual.

Si la configuración de su adaptador de red le impedía proyectar su pantalla, entonces el problema ya debería haberse solucionado.

Solución 9: pruebe con una frecuencia de actualización diferente

Las frecuencias de actualización inconsistentes y no coincidentes también pueden causar problemas al proyectar su pantalla en ciertas pantallas, especialmente si son antiguas o funcionan con una frecuencia de actualización más baja que la de su PC. Las pantallas overclockeadas también pueden causar problemas al proyectar la pantalla de su PC en ciertas pantallas. Le recomendamos que intente volver a la frecuencia de actualización predeterminada de 60 Hz en su PC y pantalla e intente proyectar su pantalla nuevamente. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.

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Presione Windows + i para abrir el Aplicación de configuración y haga clic Mostrar.

Seleccionar Pantalla avanzada.

Ahora haga clic en el men√ļ desplegable en la parte inferior y elija 60Hz.

Del mismo modo, elija 60Hz como la frecuencia de actualizaci√≥n de la pantalla en cuesti√≥n, tambi√©n si corresponde. Tambi√©n le recomendamos que desactive cualquier overclocking de pantalla aplicable a su PC y pantalla. Una vez hecho esto, deber√≠a poder proyectar su pantalla seg√ļn lo previsto si las frecuencias de actualizaci√≥n no coincidentes le estuvieran causando problemas.

Solución 10: reinstale el controlador de gráficos

Ahora le recomendamos que intente reinstalar el controlador de su tarjeta gr√°fica. Esto incluye su controlador dGPU o iGPU, seg√ļn el que alimente su pantalla. Si tiene una computadora port√°til, le recomendamos reinstalar los controladores de su iGPU incluso si tiene una GPU dedicada. Las computadoras port√°tiles usan la iGPU para alimentar pantallas para ahorrar bater√≠a y mejorar el consumo de energ√≠a. Siga los pasos a continuaci√≥n para ayudarlo con el proceso.

Descargue y extraiga DriverStoreExplorer usando el enlace de arriba. Inicie el mismo usando el .exe archivo una vez hecho.

Hacer clic Clase de conductor en la parte superior para ordenar todos los controladores por tipo de dispositivo.

Ahora busque controladores para Adaptadores de pantalla. Marque la casilla del controlador utilizado por la GPU que alimenta su pantalla.

Ahora marque la casilla para Forzar eliminación.

Hacer clic Eliminar controladores.

Confirma tu elección haciendo clic Sí.

El controlador seleccionado ahora se eliminar√° de su PC. Es posible que la pantalla parpadee o se vuelva negra durante este proceso. Esto es completamente normal. Una vez hecho esto, cierre DriverStoreExplorer y reinstale los controladores m√°s recientes para su GPU. Puede utilizar los enlaces siguientes para descargar el controlador m√°s reciente para su GPU.

Solución 11: permita que su adaptador inalámbrico pase por el firewall

Su adaptador inalámbrico podría haber sido bloqueado por la configuración del Firewall de Windows. Utilice los pasos a continuación para ayudarlo a verificar y solucionar el mismo en su PC.

Abre el Menu de iniciobuscar Seguridad de Windows y ejecute lo mismo desde el resultado de su b√ļsqueda.

Ahora haga clic Cortafuegos y protección de red.

Hacer clic Permitir que una aplicación atraviese el firewall.

Hacer clic Cambiar ajustes en la cima.

Ahora despl√°cese por la lista para Aplicaciones y funciones permitidas encontrar Pantalla inal√°mbrica. Marque la casilla correspondiente si a√ļn no est√° marcada.

Marque las casillas para P√ļblico y Privado tambi√©n.

Hacer clic DE ACUERDO una vez que hayas terminado.

¬°Y eso es! Ahora habr√° permitido la visualizaci√≥n inal√°mbrica a trav√©s de su firewall y deber√≠a poder proyectar su pantalla seg√ļn lo previsto.

Solución 12: deshabilite cualquier VPN activa

Las conexiones VPN a veces pueden interferir con la conectividad inalámbrica e impedirle proyectar su pantalla cuando usa Windows 11. Le recomendamos que desactive cualquier VPN activa en su PC e intente proyectar su pantalla nuevamente. Si puede proyectar su pantalla, es probable que la VPN esté causando problemas en su sistema. En tales casos, puede intentar usar una VPN o desactivar la que usa temporalmente cada vez que proyecta su pantalla.

Nota: Esto no se aplica a las extensiones VPN para su navegador.

Esperamos que esta publicaci√≥n le haya ayudado a solucionar problemas con las pantallas inal√°mbricas en Windows 11. Si tiene alg√ļn problema o tiene m√°s preguntas, no dude en comunicarse mediante los comentarios a continuaci√≥n.

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