¿No puedes entender por qué los contactos y calendarios no se muestran en Microsoft Teams?
Microsoft ha hecho un excelente trabajo al brindarnos un entorno de espacio de trabajo híbrido eficiente a través de Office 365. Esta suite todo en uno proporciona un puñado de aplicaciones de Office y servicios en la nube, para que podamos trabajar sin problemas con nuestros colegas y equipo.
Una de las plataformas de Microsoft de más rápido crecimiento es Teams. Esta es una plataforma de mensajería en la nube que funciona de manera similar a Slack.
Sin embargo, Microsoft Teams tiene algunas ventajas sobre su competencia.
Sin embargo, esto no significa que el servicio esté exento de caídas ocasionales y errores del sistema. Si está leyendo esto, podemos asumir que sus contactos y calendarios no aparecen en Microsoft Teams.
Si bien este problema generalmente desaparece después de una actualización o reinicio, algunos usuarios experimentaron el problema durante períodos prolongados.
En esta guía, le mostraremos cómo arreglar contactos y calendarios que no aparecen en Microsoft Teams.
¡Entremos de inmediato!
1. Verifique los servidores de Microsoft Teams.
Antes de cambiar algo en su computadora, le sugerimos verificar primero los servidores de Microsoft Team si sus contactos y calendarios no aparecen. De esta manera, podrá identificar de dónde viene el problema y planificar su solución.
Puedes dirigirte a Página de estado de Microsoft y vea si hay problemas reportados con Microsoft Teams.
Si los servidores no funcionan, lo mejor que puedes hacer es esperar o probar otras plataformas mientras tanto. Desafortunadamente, los problemas relacionados con el servidor no se pueden resolver por su parte y los cambios en su dispositivo no afectarán el estado de la plataforma.
2. Reinicie su dispositivo.
Una de las formas más rápidas de resolver la mayoría de los problemas con Microsoft Teams es reiniciar su computadora. Esto debería permitir que su sistema recargue sus recursos y elimine los problemas temporales que ocurrieron durante el uso.
Esto es lo que debes hacer:
- Acceder al Comenzar Menú haciendo clic en el ventanas icono sobre el barra de tareas.
- A continuación, haga clic en el Fuerza Opciones pestaña.
- Finalmente, elige Reanudar y espere a que su sistema se reinicie.
Luego regrese a Microsoft Teams y verifique si el problema está resuelto.
3. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta.
Actualizar sus datos de usuario también puede resolver el problema con los contactos y calendarios en Teams. Un error o falla podría haber causado que sus datos de usuario se corrompieran, lo que explica por qué la función no funciona.
Para solucionar este problema, cierre sesión en su sesión actual y asegúrese de que la aplicación esté cerrada. Después de 2 o 3 minutos, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Microsoft Teams y vea si sus datos se cargan.
4. Borre la caché de Microsoft Teams.
Otra forma de resolver contactos y calendarios que no se muestran es borrar el caché y los datos temporales. Es posible que algunos de los recursos de Microsoft Teams se hayan dañado, lo que provocó que las funciones y el contenido no se cargaran.
Esto es lo que debes hacer:
- En su teclado, presione la tecla Teclas Windows + R abrir Correr Dominio.
- Después de eso, escribe ‘%appdata%/Microsoft’ y presiona Ingresar.
- Dentro de la carpeta, ubique la carpeta llamada ‘Equipos’ y elimínela.
Reinicie Microsoft Teams luego y vea si el problema está resuelto.
5. Utilice la aplicación web Microsoft Teams.
Si aún tiene el problema y necesita acceder a su cuenta, le recomendamos utilizar la aplicación web mientras tanto. El problema podría aislarse con el escritorio dedicado y sus calendarios y contactos deberían cargarse sin problemas en la versión web.
Inicie su navegador web preferido y acceda al sitio web de Microsoft Team para ver su cuenta de Teams.
6. Verifique su conexión de red.
Una conexión a Internet lenta o inestable también podría ser la razón por la que sus contactos y calendarios no se muestran en Microsoft Teams. Para confirmar esto, realice una prueba de velocidad en su red usando rápido.com para medir su ancho de banda.
Si el resultado muestra que su red es la culpable, reinicie su enrutador para actualizar la conexión con los servidores de su ISP. Desenchufe su enrutador del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a enchufarlo.
Una vez hecho esto, vuelva a ejecutar la prueba para comprobar si el problema está resuelto. De lo contrario, comuníquese con su proveedor y pídale que arregle su servicio.
Llegados a este punto, la última opción que podemos recomendar es dejar que los profesionales se encarguen de la situación.
Ir a Página de soporte de Microsoft Teams y comuníquese con su equipo para informar el problema que ha estado experimentando en su cuenta. Cuando solicite ayuda, asegúrese de proporcionar todos los detalles necesarios para que al equipo le resulte más fácil evaluar la situación.
Mientras espera, también puede explorar las guías en su página y ver si puede encontrar soluciones viables.
Eso resume nuestra guía sobre cómo arreglar contactos y calendarios que no se muestran en Microsoft Teams. Si tiene preguntas, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
