¿Tiene problemas con el botón Atrás de mensajes de su iPhone que no funciona?
iOS ha recibido cientos de actualizaciones y ajustes desde su lanzamiento en 2007. Si bien iOS es el mejor en términos de estabilidad y seguridad, esto no significa que sea perfecto. Al igual que Android, iOS también puede sufrir errores y problemas.
Sin embargo, hay un problema que parece afectar a muchos usuarios de iPhone a pesar de las múltiples versiones de iOS.
Si estás aquí, podemos asumir que el botón Atrás de la aplicación de mensajes de tu iPhone no funciona. Este es un problema molesto que te impide volver a la pantalla principal, bloqueándote en una conversación en la aplicación.
Si bien un simple reinicio puede resolver este problema, puede volver a aparecer en cualquier momento y reiniciar el teléfono cada vez no es tan conveniente.
Para ayudarte, hemos decidido crear una guía para arreglar el botón Atrás de mensajes de tu iPhone si no funciona correctamente.
¡Vamos a hacerlo!
1. Reinicie la aplicación Mensajes.
Antes de modificar sus configuraciones, le sugerimos reiniciar la aplicación Mensajes en su iPhone si el botón Atrás no funciona. Esto debería restablecer la aplicación y regresarlo al menú principal, permitiéndole ver otras conversaciones.
Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla hasta que aparezca el selector de aplicaciones. Busque Mensajes en la lista y deslícelo hacia arriba para eliminarlo de la lista.
Sin embargo, el botón Atrás puede volver a funcionar mal y hacer que te quedes atascado en otra conversación.
Para resolver el problema de forma permanente, dirígete a la siguiente solución.
2. Reinicie su dispositivo.
Es posible que se haya producido un error o falla temporal en su iPhone, lo que provocó que algunas funciones no funcionen correctamente. Para descartar esto, le recomendamos reiniciar su dispositivo para permitir que su sistema recargue sus recursos.
Para iPhone X, 11, 12 o posterior:
- Mantenga pulsado el Botón para bajar el volumen y Botón lateral hasta que aparezca el mensaje “Deslizar para apagar”.
- Ahora, arrastre el control deslizante hacia la derecha y espere 30 segundos.
- presione el Botón lateral después para encender su dispositivo.
Para iPhone 6, 7, 8 o SE:
- Localiza el Botón de encendido en tu dispositivo.
- Ahora, mantenga presionado el botón hasta que aparezca el mensaje “Deslizar para apagar”.
- Arrastre el control deslizante hacia la derecha y espere 30 segundos antes de encender su dispositivo.
Una vez hecho esto, regrese a la aplicación Mensajes para verificar si el problema está resuelto.
3. Ajuste el tamaño del texto.
Algunos usuarios informaron que ajustar el tamaño del texto de su pantalla resolvió el problema del botón Atrás de la aplicación Mensajes. Recomendamos probar esta solución si aún tiene problemas para navegar en sus conversaciones.
Esto es lo que debes hacer:
- Primero, abre el Ajustes aplicación en tu iOS dispositivo.
- Después de eso, ve a Accesibilidad y toca Tamaño de pantalla y texto.
- Abre el Texto más grande y active la función.
- Ahora, ajuste el tamaño del texto de su sistema según sus preferencias.
Reinicie su iPhone y regrese a la aplicación Mensajes para verificar si el problema está resuelto. También puedes probar otros tamaños y ver cuál funciona.
Tenga en cuenta que esto ajustará el tamaño del texto en aplicaciones que admiten tipo dinámico, como Calendario, Contactos, Correo, Mensajes, Notas y Configuración.
4. Utilice gestos de navegación.
Como se mencionó anteriormente, este problema en iOS ha sido un problema desde hace mucho tiempo para los usuarios de iPhone y Apple aún podría estar trabajando para solucionarlo. En este caso, puedes intentar utilizar gestos de navegación para navegar por tus conversaciones.
En la aplicación Mensajes, desliza el dedo de izquierda a derecha por la pantalla. Esto debería devolverte al menú principal, permitiéndote ver otras conversaciones.
Lamentablemente, es posible que esta función no funcione en versiones anteriores de iOS y iPhone.
5. Actualiza tu iPhone.
La versión de iOS que estás usando puede tener un problema subyacente que hace que el botón Atrás de la aplicación de mensajes no funcione correctamente. En este caso, le sugerimos que actualice su dispositivo a la última versión para corregir fallos y errores.
Consulte los pasos a continuación para actualizar su iPhone:
- Abre el Ajustes aplicación en tu iOS dispositivo.
- Después de eso, ve a General > Actualización de software.
- Finalmente, ve a Actualizaciones automáticas y habilite todas las opciones debajo de él. Regrese a la página anterior y toque Descargar e instalar.
Durante la actualización, su dispositivo se reiniciará una o dos veces. Esto es normal y no tienes que hacer nada. Después de la actualización, regrese a la aplicación Mensajes para verificar si el problema con el botón Atrás está resuelto.
6. Habilite las formas de botones.
También puedes intentar habilitar las “formas de botones” en las opciones de Accesibilidad de tu iPhone. Esta función subraya los textos que puede tocar en la interfaz. Algunos usuarios informaron que activar esta función resolvió el problema con la aplicación de mensajes.
Siga la guía a continuación para habilitar las formas de los botones en su iPhone:
- Lanzar el Ajustes aplicación en tu iOS dispositivo.
- A continuación, vaya a Accesibilidad.
- Toque en Tamaño de pantalla y texto después y buscar Formas de botones.
- Habilite la función y reinicie su iPhone.
Una vez hecho esto, abra la aplicación Mensajes y vea algunas de sus conversaciones para comprobar si el problema está resuelto.
7. Restablezca su configuración.
Es posible que haya algún problema con la configuración de su iPhone, lo que hace que el botón Atrás en la aplicación de mensajes no funcione. Para descartar esto, te recomendamos restablecer las configuraciones de tu iPhone para asegurarte de que todo está en orden.
Consulte los pasos a continuación para restablecer la configuración de su iPhone:
- Primero, vaya a la pantalla de inicio e inicie el Ajustes aplicación
- Después de eso, toque General y acceder al Transferir o restablecer iPhone pestaña.
- Ahora, elige Reiniciar y toca Restablecer todos los ajustes.
Vuelva a la aplicación Mensajes después de restablecer sus configuraciones para verificar si el problema está resuelto.
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, lo último que puede hacer es informar el problema al equipo de Apple.
Dirigirse a La página de soporte de Apple y póngase en contacto con un representante para solicitar ayuda. Al informar un problema, asegúrese de proporcionar todos los detalles necesarios, como la versión de iOS que está utilizando y el modelo de su iPhone, para que al equipo de Apple le resulte más fácil evaluar la situación.
También puede explorar las guías en su página y ver si puede encontrar otras soluciones que no se mencionan en nuestra guía.
Eso nos lleva al final de nuestra guía para reparar el botón Atrás de mensajes de iPhone que no funciona correctamente. Si tiene preguntas o cualquier otra inquietud, háganoslo saber en la sección de comentarios y haremos todo lo posible para responderlas.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
