Apple permite a los usuarios agregar múltiples métodos de pago a su ID de Apple. Facilita el pago de aplicaciones y suscripciones. Sin embargo, varios usuarios enfrentan problemas en los que el botón Agregar método de pago aparece atenuado en el iPhone o el botón Editar aparece atenuado en la página de pago y envío del iPhone. Para algunos, ambas opciones se han vuelto inaccesibles. Si tiene este problema, siga leyendo para saber cómo solucionar el problema del botón Editar atenuado en el iPhone.
1. Dejar de compartir en familia para arreglar el botón Editar atenuado
Compartir en familia permite al organizador (administrador) agregar hasta otros cinco miembros de la familia y compartir Apple Music, Apple TV+, almacenamiento de iCloud y otros servicios de Apple. Es una solución rentable para las personas que viven bajo un mismo techo. Sin embargo, muchos no son conscientes de que el organizador tiene el máximo control sobre este grupo.
En nuestro caso, si está habilitado el uso compartido de compras, los métodos de pago agregados por el organizador son los únicos que se pueden usar para pagos en cada dispositivo que se haya unido al grupo Compartir en familia. Por lo tanto, si no eres el organizador, no puedes agregar métodos de pago ni editar los existentes desde la página Pago y envío de tu iPhone.
Por lo tanto, le quedan dos opciones.
- Póngase en contacto con el organizador y pídale que agregue o elimine métodos de pago (cuentas bancarias, tarjetas de crédito, etc.) o,
- Sal del grupo Compartir en familia.
Tiempo necesario: 3 minutos.
Si decides optar por la última opción, sigue estos pasos para abandonar un grupo de Compartir en familia en tu iPhone.
- Abre el Ajustes aplicación en tu iPhone y toca Nombre (ID de Apple) en la parte superior de la pantalla.
- Selecciona el Compartir en familia opción.
- Ahora, toca Su nombre de la lista.
- En la página siguiente, toque el Deje de usar Compartir en familia opción y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
2. Cambie la región para arreglar el botón Editar atenuado
Hay otro método que ha funcionado para los usuarios cuando encuentran el botón Editar y otras opciones atenuadas en la página Pagos y envío. Todo lo que tiene que hacer es cambiar la región de su dispositivo y luego volver a configurarlo en la región predeterminada.
Para cambiar la región en su iPhone, debe vaciar los fondos agregados a su ID de Apple y finalizar todas las suscripciones activas. Una vez que hayas hecho eso, sigue los pasos de nuestra guía sobre cómo cambiar tu ubicación en tu iPhone. Asegúrese de volver a su ubicación/región original después de cambiar a una región diferente.
3. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión con su ID de Apple
Cuando cierre sesión en su ID de Apple, no perderá ningún fondo ni tarjeta que haya agregado a su cuenta. Sin embargo, los servicios de iCloud quedarán inaccesibles. Estamos intentando cerrar sesión y volver a iniciarla como un método sencillo de solución de problemas. Y, como no hay nada que perder, no hay nada de malo en intentarlo. Aquí se explica cómo cerrar sesión y volver a iniciar sesión con su ID de Apple.
1. Abre el Ajustes aplicación en tu iPhone.
2. Toca tu Nombre (ID de Apple) en la parte superior de la pantalla.
3. Desplácese hacia abajo y toque el Desconectar opción.
4. Entra tu ID de apple y Contraseña en la siguiente pantalla y toque Apagar.
5. Seleccione los datos de los que desea conservar una copia en su dispositivo
7. Grifo Desconectar y toque Desconectar nuevamente para confirmar su selección. Espere unos minutos después de cerrar sesión.
8. Ahora, abre el Ajustes y toca el Inicia sesión en tu dispositivo opción en la parte superior e ingresa tu ID de apple y Contraseña.
4. Actualice a la última versión de iOS
Las actualizaciones de software están destinadas a mejorar el rendimiento, corregir errores, etc. Sin embargo, a veces, algunas actualizaciones de software tienden a interrumpir funciones básicas porque están plagadas de errores y fallas. La mejor solución para corregir errores de software es actualizar a la última versión del software.
Dado que el problema es con iOS, es posible que una actualización reciente haya roto el botón Editar de su dispositivo. Además, el problema también podría deberse a que su iPhone ejecuta una versión anterior de iOS que no cumple con las normas de seguridad de su región, etc.
Aquí se explica cómo actualizar su iPhone a la última versión de iOS y solucionar el problema del botón Editar atenuado en su iPhone.
1. Abre el Ajustes aplicación en tu iPhone.
2. Navega hasta el General opción.
3. Toque en el Actualización de software opción en la siguiente pantalla.
4. Ahora, si hay una actualización disponible, toque el Descargar e instalar opción.
5. Reinicie su iPhone para arreglar el botón Editar atenuado
Reiniciar su iPhone es una de las formas más sencillas de corregir un error. Resuelve muchos errores y fallos temporales. Dado que todos los servicios se reinician con su iPhone, la mayoría de las veces también resuelve problemas menores como estos. Así que continúa y pídele a Siri que reinicie tu iPhone para arreglar el botón Agregar método de pago o el botón Editar atenuado en tu iPhone.
6. Restablecimiento de fábrica de su dispositivo
Cuando restableces los valores de fábrica de tu iPhone, pierdes todos tus datos y configuraciones. Debido a esto, suele ser el último paso cuando se intenta resolver cualquier error o falla. Cuando realiza un restablecimiento de fábrica en su iPhone, perderá datos y, a menudo, también perderá los errores que obstaculizaban la experiencia del usuario.
Entonces, para solucionar el problema del botón Editar atenuado en su iPhone, siga los pasos que se mencionan a continuación para restablecer su iPhone de fábrica.
1. Abre el Ajustes aplicación en tu iPhone.
2. Dirígete al General opción.
3. Desplácese hacia abajo y toque Transferir o restablecer iPhone.
4. En la página siguiente, toque el Borrar todo el contenido y la configuración opción y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
7. Comuníquese con el soporte técnico de Apple para arreglar el botón Editar atenuado
Ahora que ha probado todos los pasos anteriores y ninguno de ellos dio resultados, es hora de póngase en contacto con el soporte técnico de Apple. Puedes dirigirte a tu Apple Store más cercana y pedirle a la gente de Genius Bar que te ayude a resolver el problema, o comunicarte con el Soporte técnico de Apple en línea. No importa qué camino elijas, lo más probable es que obtengas una solución cuando te comuniques con el Soporte técnico de Apple.
Edite o agregue métodos de pago con facilidad
Dado que el botón Agregar método de pago o el botón Editar que aparecen en gris no es algo común, resolver los problemas es más difícil. Sin embargo, reunimos la mejor solución que pudimos encontrar y funcionó para otros usuarios. Si tiene alguna otra duda, háganoslo saber en los comentarios a continuación.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo agregar un método de pago a mi ID de Apple?
Una de las razones por las que no puedes agregar un método de pago a tu ID de Apple puede ser porque el método de pago no se acepta en tu país.
¿Por qué Apple no me deja eliminar el método de pago?
Si tienes un saldo impago, Apple no te permitirá eliminar el método de pago de tu iPhone.
¿Por qué el botón Editar aparece atenuado en el pago de Apple?
Siga los pasos mencionados anteriormente si el botón Editar está atenuado en la página Pagos.
