¿No puedes entender por qué el chat de amigos no funciona en Steam?
Steam es una plataforma de distribución de juegos desarrollada por Valve. Su objetivo principal es proporcionar copias digitales de juegos de PC a los consumidores. Steam también ofrece DRM, servidores de emparejamiento y servicios de redes sociales.
Cada jugador de Steam tiene sus propios perfiles, que puede personalizar. Los jugadores también pueden ver y comentar otros perfiles de forma similar a cómo funcionan las aplicaciones de redes sociales.
Además, Steam también cuenta con una aplicación de chat incorporada para que puedas comunicarte con tus amigos.
Desafortunadamente, si estás aquí, es probable que el chat de amigos no funcione en Steam.
Según lo que sabemos, este problema en Steam generalmente se debe a servidores defectuosos o fuera de línea. Sin embargo, las conexiones de red lentas, los archivos corruptos y el software desactualizado también podrían ser la razón detrás de este problema.
Hoy te mostraremos qué hacer si el chat de amigos no funciona en Steam.
¡Vamos a hacerlo!
1. Verifique los servidores de Steam.
Como mencionamos, los servidores defectuosos son la razón más común por la que el chat de amigos no funciona en Steam. Para confirmar esto, puede utilizar sitios de terceros como detector de caída para ver el estado actual de los servidores de Steam.
Si hay un problema continuo con Steam, la única opción que tienes por ahora es esperar.
Por otro lado, puede continuar con el siguiente método para solucionar el problema por su parte si los servidores de Steam funcionan bien.
2. Reinicie Steam.
Si no puedes enviar ni recibir mensajes de tus amigos, lo primero que debes hacer es reiniciar Steam. Es posible que se hayan producido errores temporales en la aplicación Steam, lo que hace que el chat de amigos u otras funciones no funcionen.
Cierra sesión en tu cuenta de Steam y cierra la aplicación de escritorio durante unos segundos. Después de unos 5 a 10 segundos, vuelva a acceder a su cuenta de Steam y vea si la aplicación de chat incorporada ahora está funcionando.
3. Reinicie Windows.
Si reiniciar Steam no funcionó, puede intentar reiniciar todo el sistema. Es posible que Windows se haya encontrado con un error relacionado con la conectividad de red, lo que provoca que las aplicaciones en línea como Steam no funcionen correctamente.
Siga los pasos a continuación para reiniciar Windows:
- Primero, presione el clave de Windows en su teclado para abrir el Menu de inicio.
- A continuación, vaya al Opciones de poder pestaña.
- Por último, haga clic en el Reanudar para reiniciar su sistema.
Una vez hecho esto, regrese a Steam para verificar si el chat de amigos ahora funciona.
4. Verifique su conexión de red.
Otra razón por la que el chat de amigos no funciona en Steam es si su red funciona lenta. Dado que Steam es una plataforma en línea, necesitarás conectarte a una conexión a Internet estable para evitar problemas durante el uso.
Para verificar si su red es el problema, ejecute una prueba en su navegador usando rápido.com para medir el ancho de banda de carga y descarga actual de su red.
Si ha confirmado que su red es la culpable, reinicie su módem o enrutador. Desenchufe su enrutador del tomacorriente de pared y déjelo reposar durante 5 a 10 segundos antes de volver a conectarlo a la fuente de alimentación.
Vuelva a ejecutar la prueba luego para verificar si el problema está resuelto. De lo contrario, comuníquese con el servicio de atención al cliente de su ISP y pídales que arreglen su servicio.
5. Ejecute Steam como administrador.
Es posible que Steam no tenga los permisos adecuados para acceder a su red, lo que provoca que algunas de sus funciones no funcionen correctamente. Si el chat de amigos no funciona en Steam, ejecute la aplicación como administrador para otorgarle acceso completo a su sistema.
Esto es lo que debes hacer:
- En su computadora, ubique el Vapor aplicación desde el escritorio.
- Después de eso, haga clic derecho en Vapor y elige Propiedades.
- Finalmente, ve a Compatibilidad y habilitar ‘Ejecute este programa como administrador‘.
Luego regresa a tu cuenta para verificar si el chat de amigos aún no funciona en Steam.
6. Apague la VPN.
Las redes privadas virtuales o VPN son aplicaciones de terceros que brindan seguridad a su red doméstica o local. Enmascaran su dirección IP predeterminada para ocultar su ubicación en línea y filtran sus datos para proteger la información confidencial.
Desafortunadamente, algunas VPN no son lo suficientemente eficientes para realizar este proceso y podrían causar retrasos en su conexión a Internet.
Si el chat de amigos no funciona en Steam, desactiva tu VPN y comprueba si el problema desaparece.
Por otro lado, también puedes intentar cambiar a un proveedor de VPN de buena reputación como PureVPN. En comparación con otros servicios del mercado, PureVPN utiliza servidores de alta velocidad en todo el mundo para garantizar una conexión a Internet rápida, segura y confiable.
7. Elimine la caché y las cookies de Steam.
Al igual que los navegadores web, Steam utiliza datos temporales llamados cachés y cookies para mejorar su rendimiento. Desafortunadamente, los cachés y las cookies pueden acumularse con el tiempo y ralentizar su sistema.
También pueden corromperse y es posible que algunas funciones de la aplicación Steam no funcionen. Para solucionar este problema, siga la guía a continuación para borrar los cachés y las cookies de Steam:
- Primero, inicie el Vapor aplicación e inicie sesión en su cuenta.
- Después de eso, haga clic en Vapor en la barra de menú y elija Ajustes.
- Ahora, accede al Navegador web pestaña y haga clic en Eliminar caché del navegador web.
- Por último, haga clic en el Eliminar todas las cookies del navegador botón para completar el proceso.
Una vez hecho esto, regrese a su cuenta y verifique si el problema está resuelto.
8. Verifique la configuración de su firewall.
El Firewall de Windows Defender podría estar bloqueando el acceso de Steam a su red, lo que hace que la función de chat de amigos no funcione. Para descartar esto, asegúrese de que Steam esté permitido a través de su firewall.
Consulte los pasos a continuación para cambiar la configuración de su firewall:
- Primero, presione el Teclas Windows + S en tu teclado y busca ‘Cortafuegos de Windows Defender‘.
- A continuación, abre firewall de Windows y haga clic en ‘Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender‘.
- Después de eso, busca Vapor en la lista de programas instalados en su computadora.
- Por último, asegúrese de que esté permitido conectarse a su Privado y Redes Públicas.
Luego regresa a Steam y verifica si la función de chat ahora está funcionando.
9. Reinstale Steam.
Si el chat de amigos aún no funciona en Steam, puede haber un problema con los archivos de instalación de Steam. En este caso, le sugerimos que reinstale toda la aplicación desde su sistema para asegurarse de tener la última copia funcional.
Siga los pasos a continuación para desinstalar aplicaciones en Windows:
- En su computadora, acceda al Panel de control.
- Ahora, haga clic en Desinstalar un programa y buscar Vapor en la lista.
- Finalmente, haga clic derecho en Vapor y elige Desinstalar.
Después de eliminar Steam, vaya a su sitio web oficial y vuelva a descargar el instalador.
Una vez hecho esto, inicie sesión en su cuenta de Steam para verificar si el problema está solucionado.
10. Informe el problema a Steam.
Si ninguna de las soluciones anteriores solucionó el problema con el chat de amigos en Steam, le sugerimos que lleve el asunto a los profesionales.
Visita Soporte de vapor y comuníquese con su equipo para informar el problema relacionado con la aplicación de chat integrada en su plataforma. Proporcione los detalles de su cuenta y toda la demás información necesaria que pueda ayudar a Steam a resolver el problema más rápido.
Esto finaliza nuestra guía para arreglar el chat de amigos si no funciona en Steam. Si tiene preguntas y otras inquietudes, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
