¿De repente encuentra que el estado de Microsoft Teams no se actualiza, cambia o no funciona correctamente o que no aparece mientras la aplicación está activa?
Microsoft Teams es un software de productividad de la empresa homónima que permite a las organizaciones y empresas mantenerse conectadas incluso fuera de su espacio de trabajo. La plataforma permite a los usuarios comunicarse con otros miembros y al mismo tiempo ofrece una serie de funciones que pueden aumentar la productividad y el progreso del trabajo.
Videoconferencias, chats, almacenamiento de archivos e integración con otras aplicaciones son solo algunas de las características disponibles para Microsoft Teams, lo que la convierte en una plataforma versátil a la hora de mantenerte al día con tu lugar de trabajo y organización desde la comodidad de tu hogar y escritorio.
Sin embargo, a pesar de esto, Microsoft Team a menudo tiene problemas para que ciertas funciones funcionen correctamente, como su estado en línea. Este problema puede provocar otros problemas que pueden alterar el flujo de trabajo y la coherencia en su grupo de Microsoft Team.
Microsoft Teams es una plataforma increíblemente sencilla de usar, ya que la aplicación tiene muchas similitudes con otras plataformas de mensajería y video chat que se encuentran en las redes sociales y aplicaciones similares.
Si bien Microsoft Teams tiene su propio conjunto de características únicas que lo diferencian de otras plataformas, el estado en línea de su cuenta y de otras cuentas es una característica común compartida entre estas plataformas, ya que permite a cualquiera realizar un seguimiento del estado y la disponibilidad de cada miembro en cualquier momento. momento dado.
Tipos de problemas con el estado de Microsoft Teams
Un problema común que muchos usuarios de Microsoft Teams han encontrado es lograr que su estado en línea se actualice y se muestre correctamente. Este problema suele aparecer con tu conexión en línea. estado estancado en “en línea” y/o su estado en línea anterior. En los peores casos de este problema, el estado en línea de Microsoft Teams aparece o se atrapado en línea o no disponible a pesar de no seleccionar la opción y estar en línea.
Pasando por alto cómo se presenta el problema, puede ser muy inconveniente para todos los involucrados en la plataforma, ya que hace que ciertas actividades como videoconferencias, seguimientos y mensajes de chat sean considerablemente difíciles de llevar a cabo, ya que es posible que se pierda el tiempo al configurar estas cosas. .
Entonces, ¿cómo se ve tu problema con tu estado en Microsoft Teams? No dudes en compartir tu experiencia en el comentarios a continuación, y otro lector o nosotros podríamos ayudar.
En ese sentido, preparamos esta guía con este tema en mente, ya que hemos 9 correcciones que puedes probar para solucionar el problema y también 5 razones por qué podría encontrar este problema en primer lugar.
Esta guía aquí cubrirá una variedad de correcciones que puede probar en Microsoft Teams y su configuración. Microsoft Teams está disponible principalmente en computadoras de escritorio que tienen ventanas y Mac OS instalado y al mismo tiempo tiene una aplicación complementaria para dispositivos móviles y web, la guía cubrirá la primera, ya que ambas plataformas tienen poca o ninguna diferencia en términos de características y funcionalidad.
Con todo dicho y listo, comencemos a solucionar el problema de actualizar correctamente su estado en Microsoft Teams.
Para obtener más ayuda con los problemas de Microsoft Teams, puede consultar nuestras otras guías para solucionar su problema. Los contactos y el calendario de Teams no se muestran ni se sincronizan con Outlook o para cuando hayas No se pudo actualizar su perfil o la imagen de perfil no se muestra..
¿Por qué el estado de Microsoft Teams no se actualiza, cambia o no funciona?
1. Aplicación Microsoft Teams desactualizada
Una de las razones comunes por las que puede experimentar problemas no solo limitados a actualizar correctamente su estado en Microsoft Teams puede ser porque está ejecutando una versión desactualizada de la aplicación Microsoft Teams.
Tener Microsoft Teams desactualizado puede generar varios problemas al usar la plataforma, como que ciertas funciones dejen de estar disponibles o tengan una serie de errores que se habrían solucionado en la versión actualizada. Si no está seguro de estar utilizando la última versión de la aplicación, considere verificar y luego actualizar su aplicación Microsoft Teams (Arreglar 1) a la última versión para solucionar cualquier problema que pueda tener con la plataforma.
2. Un problema con los servidores de Microsoft Teams
Una razón que puede encontrar por la que no puede actualizar correctamente su estado en Microsoft Teams e incluso usar ciertas funciones correctamente a menudo tendrá algo que ver con algo que va mal con el servidor de Microsoft Teams.
Todavía es posible utilizar ciertas partes de Microsoft Teams a pesar de que hay problemas con el servidor. Sin embargo, si intenta utilizar una función conectada a un servicio que está experimentando problemas, es más probable que tenga problemas para que funcione correctamente, si es que lo hace, si el problema se considera grave.
Considere verificar el estado del servidor para Microsoft Teams (Arreglar 2) para ver si hay algún problema o si el servidor está funcionando bien. Si descubre que hay problemas con el servidor, es más probable que también encuentre varios problemas que pueden dificultar el uso de Microsoft Teams.
3. Conflicto con otras aplicaciones
Como Microsoft Teams es una aplicación instalada en su computadora, aplicaciones similares que pueda haber instalado, como Skype y Slack, a menudo pueden causar problemas mientras usa Microsoft Teams, lo que incluye ejecutar la aplicación correctamente o actualizar su estado correctamente.
Estos problemas generalmente surgen como resultado de que las aplicaciones compiten entre sí o de que ciertas funciones intentan utilizar recursos que otra aplicación está utilizando actualmente. Afortunadamente, existen varias soluciones que puede probar para solucionar el problema, como activar “Solo equipos” en Microsoft Teams (Arreglar 3) y cancelar el registro de Microsoft Teams como aplicación de chat en su computadora (Arreglar 4).
4. Un problema con la aplicación Microsoft Teams
La razón principal por la que podría tener problemas en Microsoft Teams además de los enumerados anteriormente puede ser un problema directo con su aplicación Microsoft Teams. Este problema no solo se limita a la configuración de la aplicación, sino que también puede llegar hasta los archivos internos de la aplicación que causan problemas directamente e impiden que Teams funcione según lo previsto.
Puede haber varias razones por las que podría tener problemas para que Microsoft Teams funcione correctamente, pero afortunadamente, hemos recopilado algunas de las soluciones más comunes para estos problemas. Las soluciones que puede probar para permitir que su estado en línea se actualice correctamente nuevamente pueden ser restablecer su estado en Microsoft Teams (Arreglar 5) o cambiar su estado a través de la web o la aplicación móvil (Arreglar 6) versión de Microsoft Teams.
También puede tener la opción de borrar la caché y la configuración de Microsoft Teams (Arreglar 7), ya que el problema que pueda tener puede originarse en estos archivos en su aplicación Microsoft Teams.
5. Configuración en tu escritorio
La última razón por la que podría tener problemas para que Microsoft Teams funcione correctamente podría tener algo que ver con ciertas opciones de configuración en su escritorio que están relacionadas con Microsoft Teams.
Microsoft Teams tiende a cambiar ciertas opciones de configuración en su escritorio para que la aplicación se ejecute mejor, pero es posible que la haya cambiado accidentalmente o incluso haya dañado la estructura de trabajo de Microsoft Teams como resultado. Una forma de resolver fácilmente este problema es restablecer y reparar Microsoft Teams (Arreglar 8) o reinstale la aplicación Microsoft Teams por completo (Arreglar 9).
9 soluciones para cuando el estado de Microsoft Teams no se actualiza, cambia o no funciona
1. Actualice su aplicación Microsoft Teams
Como mencionamos anteriormente, es importante tener una versión actualizada de sus aplicaciones de Microsoft Teams para evitar problemas causados por la ejecución de una versión desactualizada. Una versión actualizada es menos propensa a problemas causados por errores y fallas y, al mismo tiempo, le brinda acceso a funciones más nuevas que no están disponibles en versiones anteriores.
A continuación le mostramos cómo puede verificar rápidamente la versión de Microsoft Teams que está ejecutando y cómo actualizarla:
- En su aplicación Microsoft Teams, haga clic en el tres puntos al lado de su perfil en la parte superior derecha para abrir su Menú de equipos de Microsoft.
- Después de abrir el menú de equipos de Microsoft, haga clic en “Acerca de” y luego haga clic en “Versión”.
Una pequeña ventana emergente en la parte superior de la aplicación mostrará la versión actual de Microsoft Teams que está utilizando, así como la actualización más reciente que instaló.
- Regreso en el Menú de equipos de Microsofthaga clic en “Buscar actualizaciones”para permitir que Microsoft Teams busque actualizaciones. La aplicación descargará e instalará automáticamente cualquier actualización que encuentre; de lo contrario, no hará nada si ya tienes la última versión.
Seguir los pasos anteriores le permitirá comprobar la versión actual de Microsoft Teams que ha instalado y, si es posible, actualizarla a la última versión. Al actualizar Microsoft Teams, la última vez que buscó una actualización también se actualizará cuando verifique la versión de la aplicación nuevamente.
2. Verifique el estado del servidor para Microsoft Teams
Como mencionamos anteriormente, si hay un problema con los servidores de Microsoft Teams, lo más probable es que tenga problemas para usar la aplicación correctamente. Es importante verificar si hay algún problema con los servidores de Microsoft Teams y otras aplicaciones y servicios que se encuentran en el mismo servidor.
Afortunadamente, puede verificar tanto el estado del servidor como Equipos de Microsoft y Servicios de oficina a través del portal oficial. Es importante asegurarse de que no haya ningún problema con el servidor y el servicio que está utilizando, ya que cualquier problema dificultará o imposibilitará su uso.
Si hay un problema con el servidor, lo mejor que puede hacer es esperar a que Microsoft Teams lo resuelva, ya que solo el equipo de Microsoft puede resolver el problema.
3. Active la opción “Solo equipos” en Microsoft Teams
Microsoft Teams es un software de productividad que guarda similitudes con muchas otras aplicaciones del mismo campo y plataforma. Es comprensible que pueda tener problemas al ejecutarse con otras aplicaciones, por lo que activar funciones que ayudan a mejorar el rendimiento de Microsoft Teams le permitirá utilizar la plataforma sin encontrar problemas.
A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo y qué función debes activar:
- Abre tu Centro de administración de equipos de Microsoft con su respectiva cuenta de Microsoft Teams.
- En tus Centro de administración de equipos de Microsoft, clickea en el “Configuración de toda la organización”categoría para expandirla y luego haga clic en “Actualización de equipo”de la categoría.
- En Actualización de Teams, en “Modo de convivencia“, clickea en el modo desplegable y luego seleccione “Solo equipos”como tu modo de convivencia.
Activar “Solo equipos” le permitirá asegurarse de que Microsoft Team no sea interrumpido por otras aplicaciones que se estén ejecutando actualmente en su computadora. Esto es especialmente útil si tienes algo como Skype ejecutándose en segundo plano mientras usas Microsoft Teams.
4. Cancelar el registro de Teams como aplicación de chat para Office
Configurar Microsoft Teams como su aplicación predeterminada a menudo puede causar problemas y conflictos, ya que ciertos archivos y mensajes del sistema pueden enviarse a Microsoft Teams. Esto a menudo causará problemas de rendimiento y hará que ciertas funciones, como las actualizaciones de estado en Microsoft Teams, sean lentas.
- En su aplicación Microsoft Teams, haga clic en el tres puntos al lado de su perfil en la parte superior derecha para abrir su Menú de equipos de Microsoft.
- Después de hacer clic en los tres puntos y abrir el menú de Microsoft Teams, haga clic en “Ajustes” ⚙️para abrirlo.
- Bajo la Categoría general de sus Microsoft Teams en el Solicitud parte, deshabilite “Registre Teams como la aplicación de chat para Office (es necesario reiniciar las aplicaciones de Office)”.
Después de deshabilitar su configuración en Microsoft Teams como su aplicación de chat en Office, le recomendamos reiniciar su aplicación para asegurarse de que los cambios se apliquen correctamente. Esto asegurará que no encontrará ningún problema relacionado con tener Teams como su aplicación predeterminada.
5. Restablecer estado en Microsoft Teams
Una de las soluciones rápidas que puede hacer en Microsoft Teams para solucionar cualquier problema que tenga al actualizar su estado es restablecerlo. A veces puede haber problemas con el servidor que dificultan la actualización de su estado en la aplicación (incluso con otros usuarios).
Restablecer permite a Microsoft Team ajustar su estado sin demasiadas complicaciones y se puede realizar fácilmente siguiendo estos pasos a continuación:
- Haga clic en su icono de perfil en Microsoft Teams, que se encuentra en el parte superior derecha de Microsoft Teams.
- Después de hacer clic en su perfil en Microsoft Teams, haz clic en tu estado debajo del nombre del perfil de su cuenta.
- Haga clic en “Reestablezca su estatus”para permitir que Microsoft Teams restablezca su estado de Microsoft Teams. Esto establecerá su estado en “Disponible” por defecto.
Después de seguir los pasos anteriores y restablecer su estado en línea, puede seguir los dos primeros pasos para cambiar su estado en línea a algo más apropiado para su situación si no está necesariamente en línea y disponible.
6. Cambiar el estado a través de la web o la aplicación móvil
Se puede acceder a Microsoft Teams desde navegadores móviles y de Internet en lugar de solo desde la aplicación de escritorio estándar. Sin embargo, a pesar de esto, ambas alternativas tienen su propio conjunto de restricciones y pueden no ser tan convenientes como la original.
Sin embargo, a pesar de esto, aún puede actualizar y cambiar su estado en Microsoft Teams.
- Inicie sesión en la versión web de Equipos de Microsoft.
- Cuando se le solicite abrir la aplicación de Windows para el equipo de Microsoft, haga clic en “Utilice la aplicación web en su lugar”.
- En sus Microsoft Teams, haga clic en su icono de perfil en el porción superior derecha de la página web.
- Haga clic en “Reestablezca su estatus”para permitir que Microsoft Teams restablezca su estado de Microsoft Teams. Esto establecerá su estado en “Disponible” por defecto.
Después de seguir los pasos anteriores en la versión web de Microsoft Teams, espere a que su estado se actualice en su aplicación. Su estado en Microsoft Teams, independientemente de la plataforma, se actualizará a la última versión que cambió por última vez.
7. Borrar la caché de Microsoft Teams
Microsoft Teams funciona de manera casi idéntica a muchas plataformas web en línea que le permiten comunicarse con otros usuarios de dicha plataforma. Es muy probable que ciertos archivos en Microsoft Teams se corrompan a medida que continúas usándolo, lo que puede dificultar considerablemente la ejecución de la aplicación.
Limpiar el caché de Microsoft Teams es una forma de resolver el problema evitando reinstalar su aplicación, entre otras cosas. Puede hacerlo fácilmente siguiendo los pasos a continuación:
- Abre el “Correr”Ventana de comando en su computadora buscándola en su sistema.
- En el Ejecutar ventana de comandoescribir “%datos de aplicación%” y luego haga clic en “DE ACUERDO”.
- Después de hacer clic en “DE ACUERDO”en la ventana de comando Ejecutar, busque y haga clic en “microsoft”.
- Después de abrir su carpeta de microsoftbusque y haga clic en “equipos”carpeta.
- Dentro de carpeta de equipos, seleccione todas las carpetas y borre todo.
Después de seguir los pasos anteriores, puede volver a abrir Microsoft Teams y verificar si sus problemas están solucionados. Asegúrese de tener Microsoft Teams cerrado y salido antes de eliminar cualquier archivo en el último paso para evitar cualquier problema causado por esto.
8. Reparar y restablecer Microsoft Teams
De manera similar a borrar el caché y los datos para limpiar Microsoft Teams, reparar y hacer descansar Microsoft Teams es otra forma de resolver cualquier problema que tenga en la aplicación. Esto no solo se limita a que su estado no se actualice correctamente, sino también a problemas de rendimiento junto con errores y fallas técnicas que puedan existir.
Así es como puedes hacerlo siguiendo los pasos a continuación:
- Abre tu Ajustes ⚙️en su sistema buscándolo en su escritorio.
- En tus Ajustes, haga clic en “Aplicaciones” y encontrar Equipos de Microsoft en la lista de Aplicaciones y funciones en su configuración.
- En la Lista de aplicaciones, busque Microsoft Teams, luego haga clic en él y haga clic en “Opciones avanzadas”Después de abrir Microsoft Teams.
- En el Opciones avanzadas para Microsoft Teamsbusca y haz clic en “Reparar“que se encuentra debajo del Restablecer categoría.
- Una vez que tu La reparación ha terminado (indicado con una marca de verificación ✔️), haga clic en “Reiniciar”Para restablecer sus aplicaciones de Microsoft Teams.
Después de seguir los pasos anteriores, puede volver a abrir Microsoft Teams en su computadora. Asegúrese de que antes de seguir los pasos, Microsoft Teams esté cerrado correctamente para evitar tener problemas al completar los pasos.
9. Reinstale los equipos de Microsoft
Si reparar y restablecer Microsoft Teams no resuelve ningún problema que pueda tener con la plataforma, es posible que deba considerar reinstalar la aplicación. Esto se debe a que el problema puede tener algo que ver con la forma en que está instalada la aplicación y realizar una reinstalación limpia puede evitar que empeore aún más.
Esto es lo que debe hacer para poder hacer precisamente eso:
- Abre tu Panel de control en su sistema buscando en su escritorio.
- En tus Panel de controlhaga clic en “Desinstalar un programa”, que se encuentra debajo del Categoría de programas.
- Buscar Equipos de Microsoft en su lista de aplicaciones y selecciónela. Luego haga clic en “Desinstalar”, que se encuentra en la parte superior de la lista de aplicaciones.
- Una vez que Microsoft Teams se haya desinstalado de su computadora, visite el Sitio web de equipos de Microsoft y descargue la última versión e instálela.
Conclusión
Microsoft Teams es una aplicación increíblemente útil que puede conectarte con actualizaciones y progreso del trabajo o de cualquier organización, incluso si no estás necesariamente allí. Esto es útil ya que aún puede participar en el trabajo desde casa, lo que facilita considerablemente los trabajos remotos.
Es importante actualizar su estado en línea no solo en Microsoft Teams sino también en otras plataformas similares, ya que permite a los miembros del equipo y a los usuarios realizar un seguimiento de su presencia en línea. Esto facilita la comunicación y la programación de eventos, como reuniones, por lo que puede resultar comprensiblemente frustrante cuando la función no funciona correctamente.
Esta guía que cubre 9 correcciones y 5 razones por las que su estado no se actualiza correctamente en Microsoft Teams le permitirá solucionar rápidamente cualquier problema que pueda tener para que la función funcione según lo previsto.
Consulte nuestras otras guías que cubren problemas similares para obtener más soluciones:
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- ¿Cuál es tu característica favorita en Microsoft Teams en comparación con otras plataformas?
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