¿No puedes actualizar tu iPhone porque está atascado en el mensaje de respuesta de seguridad de verificación?
manzana recientemente liberado iOS 16.5 que incluía actualizaciones de seguridad. Desafortunadamente, algunos usuarios reciben un mensaje de “verificación de respuesta de seguridad” mientras actualizan sus iPhones.
Este problema le impide hacer cualquier cosa en su dispositivo que cause frustración a muchos usuarios de iPhone.
Para ayudar, investigamos un poco y enumeramos las mejores soluciones para solucionar este problema de actualización.
¡Empecemos!
1. Forzar reinicio.
Como no puede interactuar con la interfaz de su teléfono, le sugerimos realizar un reinicio forzado.
En comparación con un reinicio normal, un reinicio forzado reinicia su iPhone a nivel de hardware. Esto corta la energía de la batería y borra los datos corruptos de la memoria de su dispositivo.
Así es como puedes forzar el reinicio de tu iPhone:
- Presione y suelte el Botón para subir el volumen.
- A continuación, presione y suelte el Botón para bajar el volumen.
- Sostener el Botón lateral hasta que aparezca el logo de Apple.
- Liberar el Botón lateral y espere a que su dispositivo se inicialice.
Volver a Ajustes > General > Actualización de software y vea si su iPhone aún se atasca en el mensaje “verificar respuesta de seguridad”.
2. Forzar reinicio en modo SOS.
Hay ocasiones en las que un reinicio forzado no funciona. Para algunos usuariosrealizar los pasos anteriores los lleva a llamadas de emergencia.
Si esto sucede por su parte, esto es lo que debe hacer:
- Realice los pasos anteriores para forzar el reinicio de su iPhone.
- Cuando entre en modo de emergencia, déjelo llamar a los servicios de emergencia.
- Ahora, realice un reinicio forzado durante la llamada.
Vea si aún encontrará el problema mientras actualiza su dispositivo.
3. Verifique su conexión.
Una conexión a Internet lenta también puede hacer que su iPhone se atasque en el mensaje de verificación.
Dado que su iPhone no tiene acceso a Internet estable, intentará conectarse con los servidores de Apple, haciendo que parezca que está atascado en el proceso de verificación.
Para confirmar esto, realice una prueba de velocidad en tu red para ver si estás obteniendo las velocidades correctas indicadas en tu plan mensual.
De lo contrario, reinicie su módem o enrutador para actualizar la conexión con su proveedor de servicios.
- Localice el cable de alimentación de su enrutador.
- Desconéctelo del tomacorriente.
- Espere de 5 a 10 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación de su enrutador.
Una vez que su enrutador se haya inicializado, vuelva a ejecutar la prueba para verificar si el problema está resuelto. Comuníquese con su proveedor si continúa teniendo problemas con su conexión.
4. Alternar el modo avión.
Otra forma de actualizar la conexión en tu iPhone es alternar el Modo avión. Al habilitar el modo avión se apagan todas las radios inalámbricas de su iPhone, excepto Bluetooth.
Esto debería restablecer la conexión con su red o proveedor si está utilizando datos móviles.
Esto es lo que debe hacer:
- Deslízate hacia abajo desde la esquina superior derecha de tu pantalla. Esto debería abrir el Centro de control.
- Ahora, toca el Icono de avión al lado de Datos del celular.
- Espere de 20 a 30 segundos.
- Toque en el Icono de avión nuevamente para desactivar Modo avión.
- Vuelva a conectarse a su red o habilite los datos móviles.
Intente actualizar su iPhone nuevamente para verificar si el problema está resuelto.
5. Elimine la actualización de respuesta de seguridad.
Es posible que haya ocurrido un problema en su iPhone al descargar la actualización de seguridad, lo que provocó que se corrompiera.
Para descartar esto, elimine la actualización de seguridad actual de su iPhone y descárguela nuevamente.
Consulte los pasos a continuación para guiarlo a través del proceso:
- En tu iPhone, toca Ajustes para lanzarlo.
- Ahora, ve a General.
- Toque en Acerca de y acceder al Versión iOS pestaña.
- Bajo Respuesta de seguridad rápidatoque en Eliminar respuesta de seguridad.
- Confirma tu acción tocando Eliminar en el mensaje emergente.
- Reinicia tu iPhone.
Descargue la actualización nuevamente y vea si aún tiene problemas para instalarla.
6. Desactive temporalmente las actualizaciones de respuestas de seguridad.
Si continúa teniendo problemas con la actualización de la respuesta de seguridad, le recomendamos que la desactive mientras tanto.
Es posible que haya algún problema con la actualización de seguridad actual y Apple todavía está trabajando en una posible solución.
A continuación se explica cómo desactivar las actualizaciones de respuestas de seguridad:
- Primero, abre Ajustes en tu iPhone.
- Después de eso, ve a General > Actualización de software.
- Toque en Actualizaciones automáticas.
- Ahora apaga Instalar actualizaciones de iOS y Respuesta de seguridad y archivos del sistema.
Espere unos días antes de intentar instalar la actualización o consulte con Apple para ver si han solucionado el problema.
Nosotros recomendamos contactando al equipo de Apple para obtener ayuda si ninguna de las soluciones anteriores funciona.
De esta manera, puede confirmar si hay un problema con la actualización actual e informar el problema al mismo tiempo.
Cuando solicite ayuda, asegúrese de proporcionar esta información para acelerar el proceso de solución de problemas:
- Modelo de tu iPhone (iPhone X, 11, 12 Pro, etc.)
- Versión exacta de iOS de la actualización (iOS 16.5, etc.)
- Pasos de solución de problemas que ya ha realizado (forzar reinicio, verificar la conexión, alternar el modo avión)
Eso nos lleva al final de nuestra guía sobre cómo reparar su iPhone si está atascado en el mensaje de respuesta de seguridad de verificación.
Si tiene preguntas y otras inquietudes, no dude en dejar un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responder.
