¿No puedes entender por qué tu iPhone no suena?
No hay nada mucho más molesto que un teléfono móvil que no te avisa cuando alguien te llama. Lamentablemente, este ha sido el caso de algunos usuarios de iPhone que perdieron varias llamadas debido a que su dispositivo no sonaba.
Hay varias razones por las que tu iPhone no suena al recibir llamadas. La mayoría de las veces, este problema se debe a que el volumen del timbre de su dispositivo está apagado o configurado en un nivel bajo. También es posible que el interruptor de timbre de su iPhone esté configurado en modo silencioso.
Por otro lado, también puede deberse a datos corruptos, un error en su software o configuraciones incorrectas.
Para ayudarte, hemos decidido hacer una guía sobre cómo reparar tu iPhone si no suena.
¡Vamos a hacerlo!
1. Reinicie su dispositivo.
Antes de solucionar el problema, le recomendamos que reinicie su dispositivo primero si tiene problemas. Esto debería recargar los recursos de su sistema y eliminar errores temporales que puedan haber ocurrido durante el tiempo de ejecución.
Para iPhone X, 11, 12 o posterior:
- Mantenga pulsado el Botón para bajar el volumen y Botón lateral hasta que aparezca el mensaje “Deslizar para apagar”.
- Ahora, arrastre el control deslizante hacia la derecha y espere 30 segundos.
- presione el Botón lateral después para encender su dispositivo.
Para iPhone 6, 7, 8 o SE:
- Localiza el Botón de encendido en tu dispositivo.
- Ahora, mantenga presionado el botón hasta que aparezca el mensaje “Deslizar para apagar”.
- Arrastre el control deslizante hacia la derecha y espere 30 segundos antes de encender su dispositivo.
Una vez hecho esto, observe si su iPhone sonará cuando alguien llame.
2. Verifique el interruptor de timbre.
Los iPhone tienen un interruptor de timbre dedicado que permite a los usuarios silenciar o reactivar sus dispositivos al instante. Algunos usuarios olvidaron que habían puesto el interruptor del timbre en modo “Silencioso”, lo que provocó que su iPhone no produjera ningún sonido.
Para asegurarse de que su dispositivo no esté en modo silencioso, el interruptor del timbre no debe mostrar un color naranja.
3. Verifique el volumen del timbre.
Como se mencionó, es posible que el volumen del timbre de su iPhone esté al mínimo o demasiado bajo, lo que hace que no escuche nada cuando alguien llama. Para descartar esto, verifique su configuración y asegúrese de que el volumen del timbre esté configurado correctamente.
Esto es lo que debes hacer:
- Primero, abre el Ajustes aplicación en tu iPhone.
- Después de eso, ve a Sonido y hápticos.
- Por último, busque Timbre y alertas y asegúrese de que el volumen esté alto.
4. Desactive el modo No molestar o Enfoque.
No molestar es una función que te permite silenciar llamadas, alertas y otras notificaciones cuando tu iPhone está bloqueado. Si esta función está habilitada, explica por qué su iPhone no suena cuando recibe llamadas.
Para solucionar este problema, siga los pasos a continuación para desactivar No molestar:
- Vaya a su pantalla de inicio y abra el Ajustes aplicación
- A continuación, toque Enfocar y elige No molestar.
- Asegúrese de que la función esté desactivada.
Intente pedirle a uno de sus amigos que lo llame y vea si su iPhone suena.
5. Verifique si su iPhone está atascado en el modo de auriculares.
Los iPhone tienen un problema conocido por el cual se atascan en el modo de auriculares, lo que hace que no produzcan ningún sonido. Si su iPhone no suena cuando recibe llamadas, es muy probable que esté atascado en el modo de auriculares.
Para solucionar este problema, puede consultar nuestra guía detallada sobre este problema para ayudarle.
6. Intente utilizar tonos de llamada predeterminados.
Si está utilizando tonos de llamada personalizados en su iPhone, es muy probable que no funcionen o no sean compatibles. Para confirmar esto, recomendamos usar un tono de llamada predeterminado mientras tanto y ver si el problema desaparece.
Así es como puedes cambiar tu tono de llamada:
- Dirígete a tu pantalla de inicio y toca Ajustes.
- A continuación, vaya a Sonido y hápticos.
- Toque en Tonos de llamada luego y seleccione un tono de llamada de la lista.
Espere a que alguien llame y vea si suena su iPhone.
Apple ofrece a los usuarios de iPhone la opción de bloquear números de teléfono específicos, lo que puede resultar útil si no desea recibir llamadas innecesarias de números aleatorios. Sin embargo, es posible que hayas bloqueado algunos de tus contactos por accidente, lo que explica por qué tu iPhone no suena cuando llaman.
Para confirmar esto, consulte la guía a continuación para verificar su lista de contactos bloqueados:
- Desbloquea tu dispositivo y ve a la pantalla de inicio.
- Después de eso, toque Ajustes.
- Acceder al Teléfono pestaña y toque Contactos bloqueados.
- Finalmente, vuelve a verificar si has bloqueado contactos importantes en tu dispositivo.
Una vez hecho esto, pídele a uno de tus amigos que llame a tu número para ver si el problema está resuelto.
8. Actualiza tu iPhone.
La versión de iOS que estás usando puede tener un problema subyacente que hace que tu dispositivo no suene cuando alguien llama. Para descartar esto, intenta actualizar tu iPhone a la última versión posible.
Esto es lo que debes hacer:
- Abre el Ajustes aplicación en tu iOS dispositivo.
- Después de eso, ve a General > Actualización de software.
- Finalmente, ve a Actualizaciones automáticas y habilite todas las opciones debajo de él. Regrese a la página anterior y toque Descargar e instalar.
Una vez hecho esto, vea si su iPhone ahora sonará cuando alguien llame.
9. Restablece la configuración de tu iPhone.
Si su iPhone aún no suena después de la actualización, es posible que desee considerar restablecer las configuraciones de su dispositivo. Es posible que haya cambiado algunas configuraciones, lo que provocó que su dispositivo no suene cuando alguien llama.
Consulte los pasos a continuación para restablecer la configuración de su iPhone:
- Primero, vaya a la pantalla de inicio e inicie el Ajustes aplicación
- Después de eso, toque General y acceder al Transferir o restablecer iPhone pestaña.
- Ahora, elige Reiniciar y toca Restablecer todos los ajustes.
Pídeles a tus amigos que te llamen después para comprobar si el problema está resuelto.
En este punto, lo último que puedes hacer es informar del problema al equipo de Apple. Dirigirse a La página de soporte de Apple y envíe un ticket para solicitar ayuda con respecto al problema que ha estado experimentando.
Cuando solicite ayuda, asegúrese de proporcionar el modelo de su dispositivo, la versión de iOS que está utilizando y otra información necesaria que pueda ayudar al equipo de Apple a evaluar la situación.
Eso nos lleva al final de nuestra guía sobre cómo reparar su iPhone si no suena. Si tiene preguntas, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
