Hay muchas cosas que puedes hacer con el Puerto USB-C en tu Macbook Pro o MacBook Air. Puede utilizar el puerto USB-C para cargar su MacBook y transferir datos. También le permite conectar su MacBook a pantallas externas y dispositivos. Pero, ¿qué pasa si el puerto USB-C de su MacBook falla y le impide hacer todo eso? Bueno, no estamos bromeando, nos hemos encontrado con varios informes en los que los puertos USB-C de sus MacBooks no funcionan.
Ya que está aquí, asumimos que también tiene problemas con el USB-C que no funciona en su MacBook Air o MacBook Pro. Antes que nada déjame decirte que es un
Problema bastante común y se puede solucionar con algunas soluciones.. Así podrás dejar de preocuparte por los daños. Pero antes de seguir adelante con las soluciones, debemos hablar sobre las posibles razones detrás del problema, es decir, por qué el puerto USB-C de Mac no funciona.
¿Qué causa que el puerto USB-C deje de funcionar en MacBook?
Para aquellos que se preguntan por qué el puerto USB-C de mi Mac no funciona, podría deberse a diferentes problemas de hardware o software. Pero las razones más comunes por las que el puerto USB-C no funciona en MacBook Air se enumeran a continuación:
- Acumulación de polvo y escombros dentro del puerto.
- Aplicaciones de terceros defectuosas que interfieren con el funcionamiento del puerto
- Un cable o adaptador de carga defectuoso también puede confundirse con un problema de puerto USB-C que no funciona en MacBook
- Errores o fallas de software
- Un puerto quemado
Ahora que conoce las posibles razones por las que el puerto USB-C dejó de funcionar en su MacBook, pasemos directamente a la lista de métodos de solución de problemas para solucionar el problema.
Descargo de responsabilidad: proceda bajo su propio riesgo, TechieTechTech no será responsable si algo sale mal con su dispositivo.
Método n.º 1: limpiar el puerto USB tipo C
Inspeccionar el puerto sospechoso es lo primero y más importante que recomendamos hacer cuando experimenta un problema con un puerto USB-C que no funciona en su MacBook. A veces es solo cuestión de que entre polvo y suciedad dentro del puerto USB-C y nada más. Por lo tanto, es importante observar de cerca el puerto sospechoso. Utilice la linterna de su teléfono y observe más de cerca el puerto USB-C.
¿Ves polvo, escombros o decoloración? Si ve algo carbonizado en la placa de circuito, es una señal probable de que su Mac no reconoce un dispositivo USB. La carbonización sugiere un puerto quemado que debería ser reemplazado por un profesional. Le recomendamos encarecidamente que lo lleve a Apple Store que a cualquier centro de reparación de terceros.
Por el contrario, si solo ve partículas de polvo o pelusa dentro del puerto mientras examina el puerto USB-C defectuoso de su MacBook Air, simplemente limpie el puerto con una lata de aire comprimido.
o un pistola de aire. Puede obtenerlo fácilmente en su tienda minorista cercana o comprarlo en línea. Como sabes, los puertos USB-C están empotrados, por lo que podría resultar complicado ver claramente los puntos de contacto. Por lo tanto, le recomendamos permanecer en un área bien iluminada, también le sugerimos utilizar una lupa si está disponible. O puede utilizar el cámara del iPhone con el flash encendido. Después de haber limpiado el puerto defectuoso, no olvides probarlo usando un dispositivo USB-C para verificar si el puerto USB-C que no funciona en MacBook Pro está arreglado o no. Si el problema persiste, pruebe los otros métodos que se enumeran a continuación.
Método n.º 2: cambiar el cable USB tipo c o el concentrador USB tipo c
Si ha descubierto que no hay polvo ni residuos dentro del puerto, le sugerimos que utilice otro
Cable tipo C o Hub/Adaptador USB-C con tu MacBook. Es posible que el cable o el adaptador se hayan dañado debido al uso prolongado o al manejo brusco. Es por eso que podrías confundirlo con el problema del puerto USB-C que no funciona en MacBook Air. Por lo tanto, siempre recomendamos a nuestros lectores que utilicen cables tipo C con certificación MFi para transferir datos en su Mac. Eso no es todo, para cargar tu MacBook te recomendamos encarecidamente que utilices el cable USB tipo C incluido en la caja. Consejo profesional: si trabajas con varios Dispositivos USB-Casegúrese de revisar algunos de los Los mejores adaptadores/concentradores USB-C para tu MacBook Air.
Método #3: reinicia tu MacBook
Esto puede parecer estúpido para muchos, pero un simple reinicio puede solucionar el problema del puerto USB-C que no funciona en la MacBook Pro 2017 o incluso en las versiones 2023. Un reinicio normal puede solucionar problemas menores o fallos de software que podrían provocar problemas en los que su Mac no reconoce el dispositivo USB-C. Simplemente puede reiniciar una MacBook haciendo clic en el
Logotipo de manzana en la esquina superior izquierda, luego en el menú desplegable, haga clic en Reanudar.
Método #4: restablecer los puertos USB en MacBook
Si reiniciar no ayudó a solucionar el problema de que el puerto USB-C de la MacBook no funciona, otro método que debes probar es restablecer los puertos USB-C. Restablecer los puertos USB-C en MacBook Pro y Air es bastante simple si sigue los pasos que se detallan a continuación:
Descargo de responsabilidad: le recomendamos que haga una copia de seguridad de su dispositivo y tenga cuidado al ejecutar este comando. Jugar con este comando podría provocar un fallo del sistema o comportamientos erráticos.
Paso 1: Primero, presione Comando + barra espaciadora para abrir la búsqueda de Spotlight,
Paso 2: Ahora, escriba “Terminal” en el cuadro de búsqueda y presione Retorno,
Paso 3: Por último, copie el comando – “sudo kextunload IOUSBMassStorageClass.kext“ y pégalo en la consola Terminal, luego pulse Retorno.
Puede volver a habilitar el puerto USB-C reiniciando SMC como se menciona a continuación.
Método n.º 5: restablecer SMC
Si no puede solucionar el problema de que el puerto USB-C del MacBook Pro no funciona después de restablecer el puerto USB-C, restablecer el SMC (Controlador de gestión del sistema) puede resultarle útil.
Para los no iniciados, el SMC es un chip en la placa lógica que gestiona todas las funciones relacionadas con la energía, incluidas gestión térmicabatería cargando, funcionalidad del puerto USB-C y más. Por lo tanto, restablecerlo podría ayudarle a solucionar el problema por el cual ambos puertos USB-C no funcionan en MacBook Air o Pro. Este proceso suele reactivar los puertos USB-C de MacBook Pro y Air, así que ¿por qué no lo intentas?
Aquí se explica cómo restablecer SMC en su MacBook (basada en Intel o Apple Silicon).
Dado que los Apple Silicon Macs no tienen un chip SMC (Controlador de gestión del sistema) o un chip T2, no puedes restablecer el SMC en ellos. De hecho, ahora está integrado en la secuencia de reinicio normal. Por lo tanto, reiniciar tu Mac es suficiente para restablecer el SMC.
Aquí está la lista de MacBooks con tecnología Apple Silicon:
- MacBook Pro de 14 pulgadas (chip M2 Pro, 2023)
- MacBook Pro de 16 pulgadas (chip M2 Pro, 2023)
- MacBook Pro de 13 pulgadas (chip M2, 2022)
- MacBook Pro de 14 pulgadas (chip M1, 2021)
- MacBook Pro de 16 pulgadas (chip M1 Pro, 2021)
- MacBook Pro de 13 pulgadas (chip M1, 2020)
- MacBook Air de 13,3 pulgadas (chip M1, 2020)
- MacBook Air de 13,6 pulgadas (chip M2, 2022)
Para MacBooks de silicona de Apple:
Paso 1: Haga clic en el logotipo de Apple
Paso 2: En el menú desplegable, haga clic en Cerrar
Paso 3: Entonces, cierra la tapa una vez que tu Mac esté apagada,
Etapa 4: Espere al menos un minutoentonces Enciende tu Mac presionando la tecla de encendido del teclado..
Eso es todo lo que tienes que hacer. Ahora, puede verificar si el problema de los puertos USB-C que no funcionan en su MacBook Pro M1 está solucionado o no. Puede conectar cualquier dispositivo USB-C al puerto y ver si funciona.
Si tiene alguna de las siguientes Mac basadas en Intel con chip de seguridad T2, asegúrese de seguir las instrucciones paso a paso que se detallan a continuación:
Aquí está la lista de MacBooks con chip de seguridad T2:
- MacBook Air de 13 pulgadas (2020)
- MacBook Air de 13 pulgadas (2019)
- MacBook Air de 13 pulgadas (2018)
- MacBook Pro de 13 pulgadas (2020, 2 puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro de 13 pulgadas (2020, 4 puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro de 16 pulgadas (2019)
- MacBook Pro de 13 pulgadas (2019, 2 puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro de 15 pulgadas (2019)
- MacBook Pro de 13 pulgadas (2019, 4 puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro de 15 pulgadas (2018)
- MacBook Pro de 13 pulgadas (2018, 4 puertos Thunderbolt 3)
Para MacBooks basadas en Intel con chip de seguridad T2:
Paso 1: Primero, haga clic en el logotipo de manzanaluego haga clic en Cerrar tu Mac,
Paso 2: Entonces, Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos.entonces Reanudar,
Paso 3: Si no puede solucionar el problema, apague la Mac nuevamente siguiendo el Paso 1,
Etapa 4: Ahora, Mantenga presionada la tecla Opción izquierda, la tecla Control izquierda y la tecla Mayús derecha durante unos siete segundos,
Paso 5: Sigue presionando las teclas antes mencionadas, mientras tu mantenga presionado el botón de encendido durante siete segundos,
Paso 6: Por último, reinicie su Mac después de unos segundos desde el momento en que suelta todas las teclas.
Nota: Estos pasos se aplican a MacBooks, incluido el chip de seguridad Apple T2 presentado a finales de 2017.
Método n.º 6: restablecer la NVRAM
La NVRAM de su MacBook generalmente almacena datos relacionados con la pantalla, el volumen, la selección del disco de inicio, la zona horaria y más. Por lo tanto, restablecerlo puede resultarle útil para solucionar que el puerto USB-C no funcione en su MacBook Pro.
Para aquellos no iniciados, el Apple Silicon MacBook restablece la NVRAM por sí solo, por lo que no tienes que hacer nada. Sin embargo, si tiene una Mac basada en Intel, puede restablecer la NVRAM para solucionar el problema del puerto USB-C que no funciona en la MacBook Pro.
Cómo restablecer la NVRAM en una MacBook Pro basada en Intel:
Descargo de responsabilidad: Restablecer la NVRAM borrará todas las configuraciones actuales de su Mac y restaurará la configuración predeterminada en su Mac. Esto incluye resolución de pantalla, zona horaria, volumen y más. Sin embargo, ejecutar este método no elimina ningún dato de su unidad de almacenamiento.
Paso 1: Primero, apaga tu MacBook Pro,
Paso 2: A continuación, encienda su Mac y mantenga presionado el botón “Opción + Comando + P + R” teclas simultáneamente,
Paso 3: Después de unos 20 segundos, suelte las teclas. Durante el proceso, puede parecer que su MacBook se está reiniciando, ya que puede escuchar el sonido de inicio o ver el logotipo de Apple varias veces.
Etapa 4: Una vez que su MacBook se reinicie, puede cambiar la configuración del sistema que se restableció durante el proceso.
Método #7: verifique la información del USB en el informe del sistema
Si ha probado todas las soluciones anteriores y todavía se pregunta por qué uno de mis puertos USB-C no funciona en la MacBook Pro, le recomendamos verificar la información del USB. Puede acceder a esta información desde el informe del sistema de su MacBook Pro. Si hay daños en el hardware interno, se reflejará en este informe.
Cómo verificar la información del USB en el informe del sistema:
Paso 1: Desde la esquina superior izquierda, haga clic en el logotipo de Apple,
Paso 2: Ahora, haga clic en Acerca de esta Mac,
Paso 3: Luego, haga clic en Informe del sistema,
Etapa 4: A continuación, haga clic en el Rayo/USB4 En la barra lateral izquierda, si puede ver el nombre del puerto Thunderbolt y no encuentra ningún código de error como se menciona a continuación, comprenda que el puerto USB-C de Mac está bien.
Paso 5: A continuación, haga clic en USB-C y verifique si puede ver el nombre del puerto y confirme si hay algún código de error o no.
Si encontró códigos de error NDT001 a NDT006 en el informe, debe comprender que hay alguna falla en los puertos Thunderbolt/USB-C que necesita alguna reparación. Además, si no puedes ver el nombre de los puertos, también indica algún tipo de problema asociado con el puerto USB-C o Thunderbolt. Sin embargo, si todo parece estar bien, pero el puerto USB-C aún no funciona en su MacBook, le recomendamos actualizar su macOS.
Método #8: Actualizar macOS
Las actualizaciones del sistema se centran en ofrecer funciones nuevas y mejoradas, posibles correcciones de errores y mucho más. Debe comprender que el software del sistema obsoleto podría causar que su Macbook tenga diferentes problemas y USB-C Los problemas portuarios podrían ser un ejemplo entre muchos. Normalmente no prestamos atención, pero es posible que estés experimentando un problema con un puerto USB-C que no funciona en MacBook Air porque funciona con un error. versión macos. Por lo tanto, actualizar su Mac a la MacOS más reciente disponible es lo mejor que se puede hacer.
A continuación, le indicamos cómo actualizar su MacBook a la última versión de macOS disponible:
Paso 1: Primero, toca el logotipo de Apple desde la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio de MacBook,
Paso 2: En el menú desplegable, toque Ajustes del sistema,
Paso 3: Luego, haga clic en Actualización de software,
Etapa 4: Ahora verás el Actualización de software ventana, comprobar si hay una nueva actualización disponible o no,
Paso 5: Si hay alguna actualización nueva, toque Actualizar ahora o Actualizar ahora,
Paso 6: Si se le solicita, asegúrese de introduzca la contraseña de administrador.
Una vez que la MacBook esté actualizada, asegúrese de verificar si su MacBook reconoce dispositivos USB-C o no. Si se resuelve el problema de que USB-C no funciona, debe comprender que el software desactualizado estaba causando el problema. Si usted se encuentra entre aquellos que todavía enfrentan problemas en los que el
concentrador USB-C no funciona en MacBook Pro, asegúrese de continuar probando los métodos que se enumeran a continuación.
° 9: ejecutar M1 Mac en modo seguro
¿Aún no se ha resuelto el problema del puerto USB-C del MacBook que no funciona? Bueno, debes iniciar tu Mac M1 en modo seguro. Si una aplicación de terceros desencadena el problema, este método podría ayudarle.
A continuación se explica cómo iniciar su Mac M1 en modo seguro:
Paso 1: Clickea en el Icono del logotipo de Appleluego haga clic en el Cerrar opción,
Paso 2: Ahora, enciende tu Mac y Continúe presionando y manteniendo presionado el botón de encendido hasta que vea las opciones de inicio.,
Paso 3: Luego, selecciona tu disco de inicio,
Etapa 4: Por último, mantenga presionada la tecla Mayúsluego haga clic en el Opción Continuar en modo seguro,
Paso 5: Después de que su Mac se inicie en modo seguro (verá “Arranque seguro” en la esquina superior derecha), asegúrese de iniciar sesión con los detalles de su cuenta.
¿Los puertos USB-C de tu Mac funcionan bien en modo seguro? Si es así, debes comprender que el problema de USB-C en tu Mac se debe a una aplicación de terceros defectuosa. Por lo tanto, es mejor desinstalar dichas aplicaciones para resolver el problema. Incluso si no encontró ninguna aplicación problemática, le recomendamos eliminar las dos últimas aplicaciones instaladas para confirmar que no están causando ningún problema. Puede desinstalar las aplicaciones conflictivas siguiendo las instrucciones paso a paso del método que se proporciona a continuación.
Recuerde, el uso de una aplicación de emulador en su Mac como Parallels Access podría ser otra razón detrás de los problemas del puerto USB-C. Por lo tanto, es mejor comprobar si la aplicación está causando el problema. Recientemente, uno de los miembros de nuestro equipo tuvo un problema similar en el que su SSD USB-C no se detectaba en Mac. Sin embargo, resultó ser un error en macOS Ventura y se resolvió fácilmente actualizando la aplicación y macOS.
Método n.º 10: desinstalar aplicaciones potencialmente conflictivas
Si el puerto USB-C no funciona en su MacBook Air últimamente y no encontró ningún problema con los dispositivos USB, las aplicaciones defectuosas pueden ser la razón detrás de este problema. Si ha descargado una aplicación de Internet, es posible que contenga malware que podría estar causando todos los problemas. Confíe en nosotros, hemos estado allí.
Si tiene alguna de estas aplicaciones descargadas en su MacBook Pro, no olvide desinstalarlas lo antes posible para solucionar que el puerto USB-C no funcione en su MacBook Air.
A continuación se explica cómo desinstalar una aplicación de MacBook Pro usando Finder:
Paso 1: Primero, abre el Descubridor aplicación y vaya a Aplicaciones,
Paso 2: Ahora, busque la aplicación que desea desinstalar, luego arrastre el ícono de la aplicación a la Basura o puede hacer clic derecho para abrir opciones y hacer clic en “Mover a la papelera”(es posible que se le solicite que ingrese una contraseña de administrador),
Paso 3: Luego, haga clic derecho en el Basura icono y seleccione Papelera vacía.
° 11: ejecutar diagnósticos de Apple
Si no puede detectar o solucionar problemas de USB-C que no funciona en su MacBook Pro 2020 o 2023, la herramienta de diagnóstico de Apple incorporada puede resultarle útil. Dicho esto, el proceso de ejecución de Apple Diagnostics varía según el modelo de MacBook que posea.
Para MacBooks de silicona de Apple:
Paso 1: presione el botón de encendido en tu MacBook y mantenlo presionado mientras tu MacBook se reinicia,
Paso 2: Una vez que vea las Opciones de inicio en su pantalla, simplemente suelta el botón de encendido y presione Comando + D en el teclado,
Para MacBooks basadas en Intel:
Paso 1: Primero, presiona el boton de poderentonces Mantenga presionada rápidamente la tecla D mientras su Mac se reinicia,
Paso 2: Cuando veas la barra de progreso, podrás suelta la tecla D.
Si el Apple Diagonastic detecta algún problema o devuelve algún código de error, asegúrate de escribir la información o toma una foto con tu teléfono. La información podría ser útil para decidir si necesita llevar su MacBook Pro a reparación de hardware.
Método #12: Visita la Apple Store más cercana
Si nada parece ayudarle a solucionar el problema del puerto USB-C del MacBook que no funciona, le recomendamos visitar la Apple Store más cercana. Profesionales capacitados revisarán su dispositivo y lo más probable es que el problema se solucione. En caso de que el puerto USB-C de su MacBook no se pueda reparar también desde su extremo, es posible que también termine adquiriendo una MacBook nueva. Pero debe asegurarse de que el dispositivo esté en garantía o tenga Apple Care y que tenga todos los documentos pertinentes.
Eso es todo por ahora en esta guía de solución de problemas donde analizamos las mejores formas de reparar el puerto USB-C que no funciona en su MacBook Pro y MacBook Air. Además, no olvides leer nuestra guía sobre
cómo arreglar tu MacBook que no se conecta a Wi-Fi o Internet.
