¿No sabes por qué Google Drive no descarga archivos?
Google Drive es uno de los mejores servicios de almacenamiento en la nube del mundo. Tiene más de 900 millones de usuarios y ofrece planes de hasta 2 TB de almacenamiento.
Con todas las funciones que ofrece Google Drive, las empresas y los particulares prefieren usarlo para compartir archivos y documentos.
Sin embargo, puede resultar molesto si Google Drive no descarga archivos en su computadora.
En esta guía, le mostraremos algunos métodos para resolver este problema en Google Drive.
¡Vamos a empezar!
1. Reinicie su navegador.
Si tienes problemas con Google Drive, lo primero que debes hacer es reiniciar tu navegador.
Esto debería actualizar su sesión y aclarar cualquier error que pueda haber ocurrido en su cuenta.
Simplemente cierre todas las pestañas de su navegador y reinícielo después de unos segundos.
Luego regrese a Google Drive y vea si ahora puede descargar sus archivos.
2. Reinicie su computadora.
También puedes intentar reiniciar tu computadora si aún no puedes descargar archivos en Google Drive.
De esta manera, puede descartar problemas temporales en su sistema que impiden que su navegador descargue archivos de Internet.
Para usuarios de Windows:
- Clickea en el icono de ventanas sobre el barra de tareas para abrir el Menu de inicio.
- Ahora, accede al Opciones de poder pestaña.
- Elegir Reanudar del menú emergente.
Si estás usando una Mac:
- Clickea en el icono de manzana en la esquina superior izquierda de su pantalla.
- Después de eso, elige Reanudar del menú desplegable.
- Confirma tu acción haciendo clic Reanudar de nuevo.
Intente descargar archivos de su cuenta para comprobar si el problema está resuelto.
3. Verifique el estado de Google Drive.
Los problemas con los servidores de Google Drive también podrían impedirle descargar archivos.
Dado que Google Drive es un almacenamiento en la nube, depende de sus servidores para almacenar y entregar archivos a los usuarios finales.
Puedes usar La página de estado dedicada de Google para verificar si hay problemas o mantenimiento programado con el servicio.
Lamentablemente, los problemas relacionados con el servidor no pueden resolverse por su parte. Si los servidores no funcionan, lo único que puedes hacer es esperar.
Por otro lado, puedes pasar al siguiente paso si los servidores están en línea.
4. Verifique su conexión de red.
Una conexión a Internet inestable también podría ser la razón por la que Google Drive no descarga archivos en su computadora.
Para confirmar esto, ejecute una prueba en su red usando rápido.com para medir su ancho de banda.
Si el resultado indica un problema con su conexión, reinicie su módem o enrutador para restablecer el enlace con su ISP.
- Desconecte el cable de alimentación de su enrutador del tomacorriente.
- Espere de 5 a 10 segundos.
- Vuelva a enchufar el cable de alimentación y espere a que se inicialice su enrutador.
Ejecute otra prueba luego para confirmar si reiniciar su enrutador resolvió el problema. De lo contrario, informe el problema a su proveedor.
5. Verifique su almacenamiento.
Otra razón por la que no puedes descargar archivos de Google Drive es si te estás quedando sin almacenamiento.
Dado que está utilizando almacenamiento en la nube, asumimos que su dispositivo tiene una cantidad limitada de almacenamiento.
Intente revisar su disco y vea cuánto almacenamiento queda. Asegúrate de dejar al menos entre 5 y 10 GB de almacenamiento gratuito al descargar archivos para evitar problemas.
6. Borre la caché de navegación y las cookies.
Los navegadores almacenan datos temporales en nuestras computadoras que se denominan cachés y cookies. Los navegadores utilizan estos datos para acelerar los tiempos de carga del sitio web y mejorar el rendimiento.
Desafortunadamente, los cachés y las cookies pueden acumularse y corromperse.
Si tiene problemas al utilizar Google Drive, intente borrar sus datos de navegación para eliminar cachés y cookies corruptos.
Esto es lo que debe hacer:
- Accede a la configuración de tu navegador.
- Ir a Privacidad y seguridad.
- Haga clic en Eliminar datos de navegación.
- En la ventana emergente, cambie el Intervalo de tiempo a Todo el tiempo.
- Incluya cachés y cookies haciendo clic en todas las casillas de verificación.
- Haga clic en Borrar datos para iniciar el proceso.
Reinicie su navegador y verifique si el problema está resuelto.
7. Actualice los datos de su cuenta.
Actualizar los datos de su cuenta también podría ayudar a resolver problemas temporales que puedan haber ocurrido en su cuenta.
Para hacer esto, deberá cerrar sesión en su cuenta de Google y volver a iniciarla después de unos minutos.
Esto es lo que debe hacer:
- Abierto Google Drive en su navegador.
- Ahora, haga clic en su Perfil en la esquina superior derecha.
- Elegir Cerrar sesión en todas las cuentas y sigue las indicaciones.
- Espere de 2 a 3 minutos antes de volver a iniciar sesión.
Intente descargar otro archivo luego para verificar si el problema está resuelto.
8. Deshabilite las extensiones.
Las extensiones de terceros también podrían ser la razón por la que Google Drive no descarga archivos en su computadora.
Las extensiones proporcionan funciones adicionales a su navegador, lo que mejora la experiencia del usuario.
Sin embargo, algunas extensiones no están optimizadas y podrían causar problemas a los sitios web que no son compatibles.
Intente desactivar sus extensiones y vea si puede descargar archivos de Google Drive.
- Abra su navegador y vaya a Ajustes.
- A continuación, acceda al Extensiones pestaña del menú lateral.
- Deshabilite todas las extensiones de su navegador.
- Reinicie su navegador.
Vuelva a Google Drive para comprobar si el problema está resuelto.
9. Inténtelo en otro momento.
Si aún no puedes descargar archivos de Google Drive, es posible que haya un problema no informado con el servicio.
Le sugerimos descargar sus archivos en otro momento y ver si ocurre el mismo problema.
Asegúrate de revisar La página de estado de Google de vez en cuando para que se le informe cuando se informe de un problema.
Aquí termina nuestra guía sobre cómo reparar Google Drive si no descarga archivos en su computadora. Si tiene preguntas, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.
