¿No puedes entender por qué Hulu está atascado en la pantalla de bienvenida?
Hulu es una popular plataforma de transmisión de películas y programas de televisión a pedido que está disponible en todo el mundo. A diferencia de sus competidores, Hulu viene incluido con otros servicios de transmisión como ESPN+ y Disney+.
Esto permite a los suscriptores disfrutar de más contenido pero seguir pagando el mismo precio que un único servicio de transmisión.
Si eso no es suficiente, Hulu también produce originales decentes como Sasquatch, The Handmaid’s Tale, Shrill y más.
A pesar de todo esto, Hulu no es perfecto.
Esto significa que puede encontrar problemas aleatorios en la plataforma y podría sufrir tiempos de inactividad ocasionales. Si está aquí, podemos asumir que Hulu está atascado en la pantalla de bienvenida de su lado.
Normalmente, este problema se debe a errores relacionados con el servidor. Sin embargo, también podría indicar un problema con su conexión.
Para ayudar, hemos decidido crear una guía para reparar Hulu si está atascado en la pantalla de bienvenida.
¡Empecemos!
1. Verifique los servidores de Hulu.
Cuando tienes problemas en Hulu, lo primero que debes hacer siempre es comprobar los servidores de la plataforma. Dado que Hulu es un servicio en línea, depende de sus servidores para ofrecer contenido y funciones.
Puede utilizar sitios de terceros como detector de caída para ver el estado actual de Hulu.
Si los servidores están fuera de línea, la única opción que tiene es esperar a que el equipo de Hulu solucione el problema. Por otro lado, puede dirigirse a la siguiente solución a continuación si no hay ningún problema con los servidores.
2. Reinicie su dispositivo.
Si Hulu se queda atascado en la pantalla de bienvenida, le sugerimos que reinicie su dispositivo antes de hacer cualquier otra cosa. Esto debería permitir que su sistema recargue los recursos de Hulu, que pueden haber tenido errores durante el uso.
En Android:
- Localiza el Botón de encendido en tu Androide dispositivo.
- Manténgalo presionado hasta que aparezca el menú de selección.
- Finalmente, toque Reanudar para reiniciar su sistema.
En iOS:
- En primer lugar, acceda al Toque de asistencia en su pantalla.
- Después de eso, ve al Dispositivo pestaña y toque Más.
- Por último, elige Reanudar.
Una vez hecho esto, regrese a Hulu para verificar si el problema está resuelto.
3. Verifique su conexión de red.
Una conexión a Internet lenta o inestable también podría ser la razón por la que Hulu se queda atascado en la pantalla de bienvenida. Si su red no funciona correctamente, Hulu no podrá recuperar datos de los servidores.
Para verificar si su red es el problema, realice una prueba usando rápido.com para medir el ancho de banda de carga y descarga de su red.
Si el resultado indica un problema con su conexión, reinicie su módem para restablecer el enlace con los servidores de su ISP. Desenchufe su enrutador del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a conectarlo.
Una vez hecho esto, vuelva a ejecutar la prueba en su red para verificar si el problema está resuelto. Si el problema persiste, comuníquese con su proveedor y pídale que lo solucione.
4. Borre los datos de la aplicación de Hulu (Android).
Como cualquier aplicación de Android, Hulu almacena datos temporales en su dispositivo, que se utilizan para mejorar su rendimiento. Sin embargo, estos datos se acumulan con el tiempo y podrían dañarse. Cuando esto sucede, pueden ocurrir errores y problemas en la aplicación.
Para solucionar este problema, consulte la guía a continuación para borrar el caché de la aplicación de Hulu:
- Vaya a su pantalla de inicio y localice Hulu.
- Ahora, mantenga presionado el ícono de su aplicación hasta que aparezca el menú de opciones.
- Ir a Informacion de la applicacion luego y toca Almacenamiento y caché.
- Finalmente, elige Limpiar cache y Borrar datos.
Una vez hecho esto, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Hulu y verifique si el problema está resuelto.
5. Actualiza Hulu.
Es posible que Hulu ya esté al tanto de este problema en su aplicación y podría lanzar una actualización para solucionar el problema. Debido a esto, recomendamos actualizar Hulu en su dispositivo para corregir posibles errores y fallas.
Simplemente vaya a Google Play Store o App Store en su dispositivo y descargue la última versión de Hulu.
Mientras esté allí, tómese el tiempo para actualizar también su otra aplicación para evitar más problemas.
6. Busque actualizaciones del sistema.
Después de actualizar Hulu, también recomendamos actualizar su dispositivo. De esta manera, podemos asegurarnos de que no haya problemas en su sistema y de que su dispositivo sea totalmente compatible con las últimas aplicaciones.
Para usuarios de Android, siga la guía a continuación para actualizar su sistema:
- Ve a la Ajustes en su dispositivo móvil.
- A continuación, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior y toque en Acerca de o Acerca del teléfono.
- Finalmente, ve al Actualizaciones de software y siga las instrucciones si hay una actualización disponible.
Si está utilizando un dispositivo iOS, esto es lo que debe hacer:
- Primero, abre el Ajustes en tu dispositivo.
- Después de eso, ve a General y toca Actualización de software.
- Por último, elige Descargar e instalar.
Vuelve a Hulu luego para comprobar si el problema está resuelto.
7. Reinstale Hulu.
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, le recomendamos reinstalar Hulu en su dispositivo. De esta manera, puede asegurarse de tener la última versión funcional de Hulu y de que no faltan paquetes en su dispositivo.
Esto es lo que debes hacer:
- Vaya a su pantalla de inicio y localice Hulu.
- A continuación, mantenga presionado el ícono de su aplicación hasta que aparezca el menú de selección.
- Finalmente, toque Desinstalar (Android) o Eliminar aplicaciones (iOS).
Luego reinstale Hulu y vea si ahora puede acceder a la biblioteca.
Aquí termina nuestra guía para arreglar Hulu si está atascado en la pantalla de bienvenida. Si tiene preguntas y otras inquietudes, háganoslo saber en la sección de comentarios y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
