¿Estás intentando descubrir por qué la aplicación Playstation no funciona en tu dispositivo?
Sony ha desarrollado una aplicación móvil para Playstation Network, que permite a los usuarios comprobar a qué están jugando sus amigos, personalizar su perfil de PSN, ver su progreso y mantenerse al día con las últimas actividades de otros jugadores sin necesidad de acceder a sus consolas.
También puedes comunicarte con tus amigos a través de la aplicación de mensajería integrada en la aplicación Playstation.
Ahora, si estás aquí, es seguro asumir que tienes dificultades para acceder a la aplicación Playstation en tu dispositivo móvil. Esto puede deberse a servidores PSN defectuosos, una conexión a Internet lenta o versiones desactualizadas de la aplicación.
También es posible que el software de su dispositivo móvil esté desactualizado o tenga problemas subyacentes que hagan que la aplicación Playstation no funcione.
Hoy, hemos decidido crear una guía para reparar la aplicación Playstation si no funciona en su dispositivo móvil.
¡Empecemos!
1. Verifique el estado de PSN.
Antes de realizar cambios en tu dispositivo móvil, lo primero que debes comprobar cuando tengas problemas con la App de Playstation son sus servidores. Puedes hacerlo visitando pagina oficial de playstationdonde podrás ver el estado de los servicios de PSN.
Si Playstation Network no funciona actualmente, lo mejor que puede hacer es esperar, ya que los problemas relacionados con el servidor no pueden solucionarse por su parte.
Por otro lado, puedes probar el resto de las soluciones a continuación para solucionar el problema en tu dispositivo si no se reportan problemas con los servidores de Playstation Network.
2. Reinicie su dispositivo.
Si no puedes acceder a la aplicación Playstation en tu dispositivo móvil, te recomendamos reiniciarla para recargar todos sus http://www.rustburgpharmacy.com recursos. Es posible que algunos de los archivos del sistema de su dispositivo hayan encontrado problemas temporales, lo que hace que la aplicación Playstation no funcione.
Para los usuarios de Android, así es como pueden reiniciar su dispositivo:
- Primero, ubique el Botón de encendido de tu Androide dispositivo.
- Después de eso, mantenga presionado el botón Botón de encendido hasta que aparezca el menú de opciones.
- Por último, toque el Reanudar y siga las instrucciones en pantalla para reiniciar su dispositivo.
Si está utilizando un dispositivo iOS, esto es lo que debe hacer:
- Acceder al Toque de asistencia en tu iPhone o iPad.
- A continuación, toque Dispositivo.
- Finalmente, ve a Más y seleccione Reanudar.
Después de reiniciar su dispositivo móvil, inicie la aplicación Playstation para verificar si ahora funciona correctamente.
3. Actualice la aplicación Playstation.
Como cualquier aplicación, la Playstation App necesita actualizaciones oportunas para funcionar correctamente. Si no ha actualizado la aplicación por un tiempo, intente buscar actualizaciones y vea si el problema desaparece después de instalar la última versión.
Para usuarios de Android, consulte los pasos a continuación para actualizar la aplicación Playstation:
- En su dispositivo, vaya a Tienda de juegos y toca tu Perfil.
- A continuación, vaya a Administrar aplicaciones y dispositivos.
- Después de eso, toque Actualizaciones disponibles y toca el Aplicación de Playstation.
- Finalmente, toque el Actualizar para instalar la última versión de la aplicación.
Si utiliza un dispositivo iOS, consulte los pasos a continuación para actualizar la aplicación Playstation:
- Primero, ve al Tienda de aplicaciones.
- Después de eso, toca tu Perfil icono ubicado en la esquina superior derecha de su pantalla.
- Por último, desplácese hacia abajo y toque el Actualizar botón al lado del Aplicación de Playstation para instalar la actualización.
Después de actualizar la aplicación Playstation, intente iniciarla para comprobar si el problema está resuelto.
4. Verifique su conexión de red.
Otra razón por la que la aplicación Playstation no funciona en su dispositivo es una conexión a Internet lenta o inestable. Dado que accede a una plataforma en línea, necesitará tener una red rápida y confiable para evitar problemas.
Para confirmar si su red es el problema, ejecute una prueba usando rápido.com para medir el ancho de banda de carga y descarga actual de su red.
Si el resultado indica que su Internet es lento o inestable, reinicie su enrutador o módem de red para restablecer la conexión con los servidores de su proveedor de servicios de Internet. Desenchufe su enrutador del tomacorriente durante al menos 5 segundos antes de volver a conectarlo.
Una vez hecho esto, vuelva a ejecutar la prueba para confirmar si su conexión de red ahora está funcionando correctamente. Comuníquese con su ISP si continúa experimentando problemas relacionados con la red y pídale que arregle su servicio.
5. Borre los datos de la aplicación Playstation (Android).
Debido a errores aleatorios y fallas en la plataforma, es posible que algunos de sus archivos de instalación hayan tenido errores. Si está utilizando un dispositivo Android, le sugerimos borrar los datos de la aplicación Playstation para asegurarse de que no haya archivos corruptos en su sistema.
Esto es lo que debes hacer:
- Primero, ubique el Aplicación de Playstation desde tu pantalla de inicio.
- Después de eso, mantenga presionado su ícono hasta que vea el menú emergente.
- Ahora, toca Informacion de la applicacion.
- Por último, toque el Borrar datos en la parte inferior de la pantalla.
Después de borrar los datos de la aplicación Playstation, intente iniciar la aplicación para comprobar si el problema está resuelto.
6. Actualice su dispositivo.
También puedes intentar actualizar tu dispositivo móvil si la aplicación Playstation no funciona. Podría haber un problema subyacente con el software de su dispositivo, lo que hace que la aplicación Playstation no se ejecute correctamente en su sistema.
Para usuarios de Android, consulte los pasos a continuación para actualizar su dispositivo:
- En primer lugar, acceda al Ajustes de tu dispositivo Android.
- A continuación, vaya a Acerca de o Acerca del teléfono.
- Después de eso, toca tu Androide versión.
- Por último, toque el Buscar actualizaciones para actualizar su dispositivo.
Si está utilizando un dispositivo iOS, así es como puede actualizar su software:
- En su dispositivo, vaya a Ajustes y toca General.
- Ahora, toca Actualización de software y espere a que su dispositivo busque actualizaciones disponibles.
- Finalmente, toque el Descargar e instalar Botón para continuar con la actualización.
Después de actualizar su dispositivo, regrese a la aplicación Playstation para verificar si ahora funciona correctamente.
7. Reinstale la aplicación Playstation.
Si la aplicación Playstation aún no funciona en su dispositivo, le sugerimos reinstalarla. Es posible que algunos de sus archivos de instalación se hayan dañado gravemente y la actualización ya no pueda solucionarlo.
Para usuarios de Android, consulte la guía a continuación para eliminar la aplicación Playstation:
- En su pantalla de inicio, ubique el Aplicación de Playstation.
- Después de eso, mantenga presionado el ícono de su aplicación hasta que aparezca el menú de opciones.
- Finalmente, toque el Desinstalar botón para eliminar el Aplicación de Playstation.
Si está utilizando un dispositivo iOS, así es como puede desinstalar aplicaciones:
- Primero, ubique el Aplicación de Playstation desde tu pantalla de inicio.
- A continuación, mantenga presionado el ícono de su aplicación hasta que aparezca el menú de selección.
- Por último, toque Eliminar aplicaciones.
Después de desinstalar la aplicación Playstation, vaya a App Store o Play Store y reinstale la aplicación desde allí.
Una vez hecho esto, intenta acceder a la aplicación Playstation nuevamente para verificar si el problema está resuelto.
8. Consulte nuestras otras guías.
Si tiene otros problemas con Playstation Network, puede consultar nuestras otras guías a continuación:
9. Informe el problema a Playstation.
Si ninguna de las soluciones anteriores le funcionó, le sugerimos que lleve el asunto a los profesionales.
Visita Sitio web oficial de Playstation y comuníquese con su atención al cliente para informar el problema que ha estado experimentando con la aplicación Playstation. Incluya el modelo de su dispositivo en el informe y otros detalles necesarios para que a su equipo le resulte más fácil evaluar la situación.
Esto concluye nuestra guía sobre qué hacer si la aplicación Playstation no funciona en su dispositivo. Si tiene preguntas u otras inquietudes, háganoslo saber en la sección de comentarios y estaremos encantados de ayudarle.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
