¿Su cámara no funciona en Microsoft Teams?
Microsoft Teams es una plataforma premium de comunicación empresarial creada por Microsoft. Es parte de la familia de productos Microsoft 365 y tiene como objetivo proporcionar una integración perfecta del espacio de oficina de Microsoft.
El servicio se ofreció inicialmente en 2017 y ha ido creciendo desde entonces. Es una de las muchas plataformas de redes sociales que se beneficiaron de la pandemia global.
Una de las principales características de Microsoft Teams son las videoconferencias. Esto permite a las empresas y a los gerentes de equipos organizar reuniones para lanzamientos de productos, informes semanales y formación de equipos informales.
Sin embargo, muchos usuarios se quejan de que su cámara no funciona cuando acceden al servicio en sus ordenadores con Windows.
La mayoría de las veces, este problema se debe a configuraciones incorrectas y falta de permisos. Por otro lado, también puede deberse a servicios de terceros, controladores de dispositivos defectuosos o datos de aplicaciones dañados.
Hoy, le mostraremos qué hacer si su cámara no funciona en Microsoft Teams.
¡Entremos de inmediato!
1. Reinicie su computadora.
Antes de cambiar sus configuraciones, le sugerimos reiniciar su computadora si tiene problemas con Microsoft Teams y su cámara. Esto debería garantizar que todos sus recursos se carguen correctamente y que no haya errores temporales en su sistema.
Esto es lo que debes hacer:
- Acceder al Comenzar Menú haciendo clic en el ventanas icono sobre el barra de tareas.
- A continuación, haga clic en el Fuerza Opciones pestaña.
- Finalmente, elige Reanudar y espere a que su sistema se reinicie.
Una vez hecho esto, regrese a Microsoft Teams y vea si el problema está resuelto.
2. Ejecute Microsoft Teams como administrador.
Si su cámara no funciona en Microsoft Teams, existe la posibilidad de que su sistema esté bloqueando el acceso del software. Para solucionar este problema, ejecute la aplicación como administrador para evitar cualquier restricción.
Siga los pasos a continuación para ejecutar Microsoft Teams como administrador:
- Localizar microsoft equipos en tu escritorio.
- Haga clic derecho sobre él y elija Propiedades.
- Acceder al Compatibilidad pestaña y habilite el ‘Ejecute este programa como administrador‘ opción.
Reinicie Microsoft Teams y vea si ahora puede usar su cámara.
3. Verifique su conexión.
Si está utilizando una cámara externa, es posible que desee verificar si su dispositivo está conectado correctamente a su computadora. Verifique los cables de su cámara y asegúrese de que esté completamente asentado en el puerto USB.
También debe inspeccionar los cables y asegurarse de que no haya daños físicos como cables expuestos y cortados.
Para confirmar si se detecta su cámara, puede dirigirse al Administrador de dispositivos.
4. Modifique sus permisos.
Otra razón por la que su cámara no funciona en Microsoft Teams es que la aplicación no puede acceder a ella.
Consulte los pasos a continuación para cambiar los permisos de su cámara:
- presione el Teclas Windows + I en tu teclado para abrir ventanas Ajustes.
- Desde allí, haga clic Privacidad y acceder al Cámara pestaña.
- Ahora, asegúrese de que la opción “Permitir que las aplicaciones usen mi cámara” esté habilitada.
- Finalmente, localiza microsoft equipos de la lista y permítale usar su dispositivo.
Una vez hecho esto, reinicie la aplicación e intente usar su cámara.
5. Actualice los controladores de la cámara.
Los controladores de cámara defectuosos u obsoletos también podrían ser la razón por la que encuentra problemas en Microsoft Teams. Para solucionar este problema, deberá actualizar los controladores de su cámara a la última versión para descartar problemas de compatibilidad.
Siga los pasos a continuación para actualizar sus controladores:
- En su teclado, presione la tecla Teclas Windows + X para abrir el Menú rápido.
- Ahora, elige Dispositivo Gerente desde la opción para iniciarlo.
- Ampliar la Imágenes Dispositivos pestaña o Cámaras y localice su cámara.
- Haga clic derecho sobre él y elija Actualizar Conductor.
Reinicie su dispositivo para aplicar los cambios y ver si su cámara funciona.
6. Verifique las configuraciones de Microsoft Teams.
También debe verificar las configuraciones en la aplicación y asegurarse de que Microsoft Teams esté utilizando el dispositivo correcto.
Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- En microsoft equiposclickea en el Más opciones en la esquina superior derecha y elija Ajustes.
- Ahora, ve a la Dispositivos pestaña. Desplázate hacia abajo y encuentra el Cámara sección.
- Finalmente, haga clic en el menú desplegable y elija su cámara de la lista.
Una vez hecho esto, reinicie Microsoft Teams y vea si su cámara funciona.
7. Reinstale los equipos de Microsoft.
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, lo último que puede hacer es reinstalar Microsoft Teams en su computadora. Esto debería garantizar que la aplicación esté instalada correctamente y que no falten recursos en su almacenamiento.
Consulte los pasos a continuación para eliminar Microsoft Teams:
- En su computadora, vaya a la Control Panel y haga clic en Desinstalar un programa.
- Ahora, localiza microsoft equipos de la lista de aplicaciones.
- Finalmente, haga clic derecho en la aplicación y elija Desinstalar.
Una vez hecho esto, vaya al sitio web de Microsoft y descargue la última versión de Microsoft Teams.
Aquí termina nuestra guía para reparar su cámara si no funciona en Microsoft Teams. Si tiene preguntas, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
