¿Quieres jugar Apex Legends, pero el juego se queda atascado en una pantalla de carga negra?
Apex Legends es uno de los juegos FPS más populares en la actualidad. Fue lanzado en febrero de 2019 y ahora cuenta con más de 100 millones de usuarios registrados en todo el mundo. Esta es una cifra impresionante para un juego que tiene menos de tres años.
Sin embargo, Apex Legends no tuvo el mejor comienzo y muchos jugadores experimentaron varios problemas en la plataforma.
Hasta ahora, el juego todavía sufre problemas ocasionales.
Si estás leyendo esto, probablemente acabas de descargar Apex Legends y está atascado en la pantalla de carga negra. Este puede ser un problema molesto ya que no muestra ningún código de error y ni siquiera te permite acceder a la pantalla principal para echar un vistazo al juego.
Afortunadamente, has venido al lugar correcto.
Hoy te mostraremos qué hacer si Apex Legends se queda atascado en la pantalla de carga negra.
¡Empecemos!
1. Verifique los requisitos del sistema del juego.
Una de las razones más comunes por las que Apex Legends no se carga en tu computadora es si tu sistema no cumple con los requisitos mínimos del juego. Para ejecutar el juego, debes tener el siguiente hardware o superior:
- Procesador: AMD FX 4350 o equivalente / Intel Core i3 6300 o equivalente
- Memoria: 6 GB – DDR3 a 1333 RAM
- Tarjeta grafica: AMD Radeon™ HD 7730 / NVIDIA GeForce® GT 640
- SO: Windows 7 de 64 bits
- DirectX: 11 Tarjeta de video compatible o equivalente
- Espacio en el disco duro: 22GB
Le sugerimos actualizar su sistema si no cumple con los requisitos anteriores.
Por otro lado, continúe con la siguiente solución a continuación si su computadora supera con creces los requisitos mínimos de hardware de Apex Legends.
2. Reinicie su computadora.
Es posible que los archivos de instalación de Apex Legends no se hayan inicializado correctamente cuando su sistema se inició por primera vez, lo que provoca la pantalla de carga negra. Para descartar esto, le sugerimos reiniciar su computadora para recargar sus recursos.
Consulte los pasos a continuación para reiniciar su PC con Windows:
- Primero, abre el Menu de inicio en tu ordenador.
- A continuación, acceda al Opciones de poder pestaña.
- Por último, seleccione el Reanudar opción y espere a que su sistema se reinicie.
Una vez hecho esto, intenta iniciar Apex Legends y comprueba si todavía te quedas atascado en la pantalla de carga negra.
3. Actualice Windows.
Es posible que la versión actual de Windows que estás usando no sea compatible con Apex Legends o tenga un problema subyacente que hace que el juego no se cargue. Para solucionar este problema, intente actualizar su sistema a la última versión posible.
Así es como puede actualizar Windows:
- En tu computadora, ve a Configuración de Windows y haga clic en Actualización y seguridad.
- A continuación, haga clic en actualizacion de Windows y golpea el Buscar actualizaciones botón.
- Finalmente, siga las instrucciones para instalar la actualización.
Regrese a Apex Legends luego y vea si la pantalla de carga negra está arreglada.
4. Actualice su controlador de gráficos.
Dado que estás intentando iniciar un juego, tu tarjeta gráfica debería funcionar correctamente. Si no puede cargar Apex Legends en su sistema, intente actualizar su controlador de gráficos para asegurarse de que no haya problemas con su GPU.
Consulte los pasos a continuación para actualizar sus controladores de gráficos:
- Primero, presione el Teclas Windows + X en su teclado para acceder a Menú rápido.
- Después de eso, haga clic en Administrador de dispositivos y ampliar el Adaptadores de pantalla pestaña.
- Por último, haga clic derecho en su tarjeta de video y elija Actualizar controlador.
Una vez hecho esto, intente iniciar Apex Legends nuevamente para verificar si el problema está resuelto.
5. Eliminar archivos EAC.
Por alguna razón desconocida, los usuarios pudieron arreglar la pantalla de carga negra en Apex Legends eliminando los archivos EAC en la carpeta de instalación del juego.
Si aún no puedes cargar el juego, puedes probar esta opción y ver si funciona.
Esto es lo que debes hacer:
- Primero, abre Leyendas de Apex’ carpeta de instalación en su computadora.
- Después de eso, localice lo siguiente:
- FácilAntiCheat
- EasyAntiCheat_launcher.exe
- EasyAntiCheat_x64.dll
- Por último, seleccione estos archivos y elimínelos de su sistema.
Reinicie su computadora luego y verifique si la pantalla de carga negra en Apex Legends está arreglada.
6. Reinstale Apex Legends.
Si aún no puedes cargar Apex Legends en tu sistema, te sugerimos reinstalar el juego. Esto debería solucionar cualquier problema en los archivos de instalación del juego y garantizar que tengas la última versión de Apex Legends.
Así es como puedes eliminar Apex Legends en Windows:
- Primero, ve al Panel de control en tu ordenador.
- A continuación, haga clic en Desinstalar un programa y localizar Leyendas del ápice.
- Por último, haz clic derecho en el juego y elige Desinstalar.
Una vez hecho esto, reinstale el juego desde su sistema y verifique si el problema está resuelto.
7. Informe el problema a Apex Legends.
Llegados a este punto, te recomendamos dejar que los profesionales se hagan cargo de la situación.
Ir a Centro de ayuda de Apex Legends y comuníquese con su equipo para informar el problema. Mientras espera una respuesta, también puede explorar las otras guías en su página y ver si puede encontrar otras soluciones.
Asegúrese de proporcionar las especificaciones de su sistema y otra información necesaria cuando informe un problema para ayudar a su equipo a evaluar la situación más rápido.
Aquí termina nuestra guía sobre qué hacer si Apex Legends se queda atascado en una pantalla de carga negra. Si tiene preguntas y otras inquietudes, háganoslo saber en la sección de comentarios y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
