¿No puedes entender por qué las notificaciones no funcionan en la aplicación de escritorio Telegram?
Telegram es un servicio de mensajería gratuito basado en la nube que admite múltiples plataformas. Fue lanzado en 2013 y ha conseguido más de 200 millones de usuarios en el lapso de siete años. Una de las mejores cosas de Telegram es que tiene una aplicación de escritorio dedicada, que funciona muy bien para entornos de oficina y negocios.
Sin embargo, la popularidad de Telegram se debe principalmente a su tecnología de videollamadas de extremo a extremo, VoIP y intercambio de archivos cifrados, que posiblemente sea la mejor del mercado en términos de seguridad.
Desafortunadamente, esto no salva a Telegram de tiempos de inactividad y errores.
Al igual que otras plataformas, Telegram puede sufrir interrupciones del servidor, fallos en todo el sistema y otros problemas.
Si está aquí, podemos asumir que las notificaciones no funcionan en la aplicación de escritorio Telegram. Según lo que sabemos, este problema se produce principalmente debido a interrupciones y configuraciones inadecuadas del sistema.
Por otro lado, también puede deberse a conexiones de red lentas o datos de cuenta corruptos.
En esta guía, le mostraremos qué hacer si las notificaciones no funcionan correctamente en la aplicación de escritorio Telegram.
¡Vamos a empezar!
1. Verifique si hay cortes.
Antes de modificar la configuración de su sistema y de su cuenta, le sugerimos verificar primero los servidores de Telegram si una función no funciona correctamente. De esta manera, sabrá si el problema proviene de usted o de los servidores de Telegram.
Como Telegram no tiene una página dedicada, puedes utilizar sitios de terceros como detector de caída para ver el estado de la plataforma.
Si hay problemas continuos en los servidores, lo mejor que puede hacer es esperar, ya que los problemas relacionados con el servidor no pueden resolverse por su parte. Por otro lado, puedes dirigirte a la siguiente solución a continuación si los servidores de Telegram están en funcionamiento.
2. Reinicie su computadora.
Si las notificaciones no funcionan en la aplicación de escritorio de Telegram, puede intentar reiniciar su sistema. Esto debería recargar los recursos de su computadora y eliminar errores y fallas temporales que pueden haber ocurrido durante el tiempo de ejecución.
Para los usuarios de Windows, así es como pueden reiniciar su PC:
- En tu teclado, presiona el ventanas llave para abrir el Menu de inicio.
- A continuación, acceda al Fuerza Opciones pestaña.
- Finalmente, haga clic en Reanudar para reiniciar su computadora.
Si está utilizando una Mac, siga los pasos a continuación para reiniciarla:
- En primer lugar, acceda al Manzana Menú en la esquina superior izquierda de su pantalla.
- Después de eso, elija el Reanudar opción de la pantalla desplegable.
- Por último, haga clic en Reanudar en el cuadro de diálogo para confirmar.
Después de reiniciar su computadora, regrese a Telegram y vea si las notificaciones funcionan.
3. Vuelva a iniciar sesión en Telegram.
Es posible que haya ocurrido un error o falla aleatoria en Telegram que provocó que los datos de su cuenta se corrompieran. Si esto sucede, es posible que la aplicación no pueda recuperar datos nuevos de los servidores, lo que explica por qué no recibe notificaciones de mensajes nuevos.
Para solucionar este problema, siga la guía a continuación para cerrar sesión en su cuenta de Telegram:
- Lanzamiento Telegrama en tu Mac o ventanas computadora.
- A continuación, vaya al Ajustes y haz clic en tu Perfil.
- Finalmente, haga clic en Registro Afuera en el menú del lado derecho de su pantalla.
Una vez hecho esto, espere de 2 a 3 minutos antes de volver a iniciar sesión en su cuenta de Telegram.
4. Verifique su conexión de red.
Si actualizar sus datos de usuario no funcionó, el problema podría estar en su conexión de red. Si bien Telegram no exige una conexión a Internet de alta velocidad, aún necesita una red estable para funcionar correctamente.
Para confirmar si su red es la culpable, realice una prueba usando rápido.com para medir la velocidad y latencia actuales de su red.
Si la prueba indica un problema con su red, reinicie su módem o enrutador para restablecer el enlace con los servidores de su ISP. Desenchufe su dispositivo del tomacorriente de pared y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a enchufarlo.
Una vez hecho esto, vuelva a ejecutar la prueba para comprobar si el problema está resuelto. De lo contrario, comuníquese con su proveedor y pídale que solucione el problema.
5. Verifique la configuración de Telegram.
Una de las razones más comunes por las que las notificaciones no funcionan en Telegram es si la función no está habilitada. Es posible que hayas jugado con la configuración de Telegram y hayas desactivado las notificaciones por error.
Sin duda, siga los pasos a continuación para verificar sus configuraciones:
- Primero, abre Telegrama en tu ordenador.
- Ahora, ve a la Ajustes y haga clic en Notificaciones y Sonidos.
- Por último, busque el Notificaciones y asegúrese de que sus configuraciones estén establecidas en consecuencia.
Luego regrese a la página principal y vea si recibirá notificaciones de mensajes nuevos.
6. Apague la VPN.
Si tiene una VPN en su computadora, podría estar causando el problema en Telegram. Si bien las VPN son excelentes por razones de seguridad, también causan interrupciones y retrasos en su red.
Para evitar esto, te recomendamos apagar tu VPN antes de acceder a Telegram.
Por otro lado, también puedes intentar cambiar a un mejor proveedor si tu VPN actual sigue dándote problemas. Recomendamos consultar PureVPN como alternativa. A diferencia de otros servicios, utiliza servidores de alta velocidad para garantizar conexiones rápidas y seguras.
PureVPN también funciona con la mayoría de los servicios de streaming como Netflix, HBO Max y Disney+.
7. Restablecer notificaciones.
Es posible que la aplicación Telegram de su dispositivo haya tenido un problema que haya provocado que algunas funciones, como las notificaciones, no funcionen correctamente. Para solucionar este problema, le sugerimos restablecer sus notificaciones en la configuración.
Esto es lo que debes hacer:
- Sobre el Telegrama aplicación, haga clic en Ajustes para acceder a ella.
- Después de eso, ve a Notificaciones y sonido.
- Finalmente, haga clic en Reiniciar Notificaciones bajo la Notificaciones pestaña.
Una vez hecho esto, pídele a uno de tus amigos que te envíe un mensaje para comprobar si recibirás una notificación al respecto.
8. Reinstale Telegrama.
En este punto, le sugerimos reinstalar Telegram si las notificaciones aún no funcionan en su computadora. Es posible que haya un problema con algunos de los paquetes y sea necesario reinstalar la aplicación.
En Windows, esto es lo que debe hacer:
- Acceder al Menu de inicio presionando el ventanas llave.
- A continuación, busque el ‘Panel de control‘ y haga clic en Abierto.
- Clickea en el Desinstalar un programa opción y buscar Telegrama en la lista.
- Finalmente, haga clic derecho en la aplicación y elija Desinstalar.
Si está utilizando una Mac, abra el Descubridor y acceder al Aplicaciones pestaña. Ahora, localiza Telegrama y arrástrelo hacia el Basura.
Reinstale Telegram luego y verifique si el problema está resuelto.
Aquí termina nuestra guía sobre qué hacer si las notificaciones no funcionan en la aplicación de escritorio Telegram. Si tiene preguntas u otras inquietudes, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responder.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
