¿No entiendes por qué tus comentarios no se muestran en TikTok?
¿Alguna vez te has topado con un vídeo muy interesante en TikTok y te has preguntado qué tienen que decir otros usuarios? Tal vez quieras unirte a una discusión sobre el video o reírte un poco sobre el contenido.
No obstante, existen varias razones para que dejes de desplazarte y participes en la sección de comentarios de un video específico.
Sin embargo, después de enviar tu comentario sobre el video, notaste que no aparecía en la página o que no podías ver ningún comentario.
Bueno, no eres el único usuario que está experimentando esto.
Resulta que muchos usuarios de TikTok han tenido problemas con la sección de comentarios últimamente. A algunos les resulta difícil publicar un comentario, mientras que otros parecen no poder ver ningún comentario.
Hoy, hemos decidido profundizar en este problema y crear una guía sobre qué hacer si los comentarios no se muestran en TikTok.
¡Empecemos!
1. Verifique los servidores de TikTok.
Una de las razones más comunes por las que los comentarios no aparecen en TikTok es si hay un problema continuo con los servidores. Al ser una plataforma en línea, TikTok depende en gran medida de sus servidores para funcionar correctamente y brindar servicios a los usuarios.
Para comprobar si hay algún problema con TikTok, puede utilizar herramientas de terceros como detector de caída para ver el estado actual de la plataforma.
Si TikTok no funciona, lo único que puedes hacer es esperar a que su equipo resuelva el problema. Continúe con la siguiente solución a continuación para solucionar el problema de su parte si no hay nada malo con TikTok.
2. Reinicia TikTok.
Es posible que haya ocurrido un error temporal en TikTok, lo que provocó que algunas funciones, como la sección de comentarios, no funcionaran correctamente. Para solucionar este problema, reinicie la aplicación para recargar sus recursos.
En la mayoría de los dispositivos iOS y Android modernos, puedes reiniciar TikTok a través del selector de aplicaciones. Puede acceder a él deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Busque TikTok en la lista y deslícelo hacia arriba hasta que se elimine del selector de aplicaciones.
Luego, vaya a la pantalla de inicio y reinicie TikTok desde allí.
Si está utilizando un dispositivo iOS antiguo, puede acceder al selector de aplicaciones tocando el botón Inicio dos veces.
Otra de las razones por las que tus comentarios no se muestran en TikTok se debe a algunas palabras que el dueño de la cuenta bloquea. TikTok tiene una función que permite a los creadores de contenido configurar filtros manuales en sus publicaciones para eliminar spam y comentarios ofensivos.
Intente reformular su comentario y asegúrese de que no promueva discursos de odio hacia otros antes de publicarlo.
Algunos usuarios también bloquean comentarios típicos en sus páginas, como “Excelente vídeo” y “Buena publicación”, para evitar que sus páginas parezcan genéricas.
4. Verifique su conexión de red.
Si sus comentarios no se publican en TikTok, puede indicar que su red es inestable o lenta. Para confirmar esto, realice una prueba usando rápido.com para medir el ancho de banda de carga y descarga actual de su conexión.
Reinicie su enrutador o módem si su conexión funciona lenta para restablecer el enlace entre su enrutador y los servidores de su proveedor de servicios.
Una vez hecho esto, ejecute otra prueba para comprobar si el problema está resuelto. De lo contrario, comuníquese con su ISP y pídale que arregle su servicio.
5. Intente utilizar datos móviles.
Otra cosa que puedes hacer si tienes problemas relacionados con la red es cambiar a otra fuente de Internet. Puede utilizar datos móviles en su dispositivo móvil para navegar por TikTok y publicar comentarios en videos.
Sin embargo, tenga en cuenta que ver vídeos en línea requiere mucho ancho de banda y podría consumir su asignación mensual.
6. Actualiza TikTok.
También puedes intentar actualizar TikTok si no puedes publicar o ver comentarios en la aplicación. La versión que estás usando puede tener un error o falla que hace que la sección de comentarios no funcione correctamente.
Para los usuarios de iOS, pueden actualizar TikTok haciendo lo siguiente:
- En su dispositivo, acceda al Tienda de aplicaciones y ve a tu Perfil.
- Después de eso, encuentra Tik Tok de la lista de aplicaciones con actualizaciones disponibles.
- Finalmente, toque el Actualizar botón al lado de Tik Tok para instalar la última versión.
Si está utilizando un dispositivo Android, así es como puede actualizar TikTok:
- Primero, ve al Tienda de juegos de Google en tu dispositivo.
- A continuación, accede a tu Perfil y toca Administrar aplicaciones y dispositivos.
- Ahora, toca Actualizaciones disponibles y buscar Tik Tok.
- Por último, pulsa el Actualizar para comenzar a actualizar la aplicación.
Después de la actualización, regrese a TikTok y vea si la sección de comentarios ahora funciona.
7. Borre la caché de TikTok.
TikTok utiliza datos temporales en su dispositivo, que se denominan cachés, para mejorar su rendimiento. Sin embargo, estos cachés pueden acumularse con el tiempo o dañarse durante el uso.
Si los comentarios no aparecen en TikTok, siga los pasos a continuación para borrar el caché de su aplicación:
- Lanzamiento Tik Tok en su dispositivo y vaya a su Perfil.
- A continuación, toque Opciones y desplácese hacia abajo hasta el Cachés y datos móviles pestaña.
- Después de eso, toque Liberar espacio.
- Por último, pulsa el Claro botón debajo del Cache pestaña para iniciar el proceso.
Una vez hecho esto, regrese a su página y vea si ahora puede comentar videos y publicaciones.
8. Reinstale TikTok.
Si sus comentarios aún no aparecen en TikTok, le sugerimos que reinstale la aplicación en su dispositivo. Esto debería eliminar cualquier archivo de instalación dañado de su sistema y garantizar que esté ejecutando la última versión de TikTok.
Así es como puedes desinstalar TikTok:
- Encuentra el Tik Tok aplicación desde su pantalla de inicio.
- Después de eso, presione tiktok hasta que vea el menú de opciones.
- Por último, pulsa el Eliminar aplicaciones (iOS) o Desinstalar Botón (Android) para eliminar Tik Tok.
Después de eliminar TikTok, visita Play Store o App Store en tu dispositivo y vuelve a instalar la aplicación desde allí.
9. Verifique su configuración de privacidad (Creadores).
Para los creadores de contenido y personas influyentes en TikTok, es posible que deseen verificar su configuración de privacidad si no ven ningún comentario en sus publicaciones. Es posible que los comentarios en su cuenta estén deshabilitados o que haya configurado algunos filtros que impiden que los usuarios expresen sus pensamientos.
Consulte los pasos a continuación para verificar su configuración de privacidad en TikTok:
- Primero, lanza Tik Tok en su dispositivo y vaya a su Perfil.
- Después de eso, toque el Opciones pestaña en la esquina superior derecha de la pantalla y acceda a la Privacidad pestaña.
- Bajo Seguridadtoque en Comentarios.
- Finalmente, elige quién puede publicar comentarios en tus videos y selecciona qué comentarios filtrar.
Una vez hecho esto, observe si ahora obtiene interacciones de los usuarios en sus publicaciones.
10. Informe el problema a TikTok.
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, lo único que queda por hacer es informar el problema a TikTok.
Ir a Centro de ayuda de TikTok y comuníquese con su equipo para solicitar ayuda con respecto a su cuenta. Mientras espera una respuesta, aproveche este tiempo para explorar las otras guías del centro de ayuda y ver si puede encontrar otras soluciones.
Con esto finaliza nuestra guía para corregir comentarios que no aparecen en TikTok. Si tiene preguntas, háganoslo saber en la sección de comentarios y haremos todo lo posible para responderlas.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
