Malwarebytes es un software antivirus que también ofrece funciones de seguridad de VPN y navegador. Desafortunadamente, muchos usuarios se quejan de que Malwarebytes no funciona en sus Mac. Un problema similar surgió en octubre de 2022 y se debió a un error en macOS Ventura. Independientemente del problema, en este artículo te ayudaremos a solucionar que Malwarebytes no funcione en Mac.
¿Por qué Malwarebytes no funciona en Mac?
La razón más común por la que Malwarebytes no funciona en tu Mac puede ser que hayas actualizado recientemente a macOS Ventura. Aparte de esto, si no otorga ciertos permisos a nivel del sistema, Malwarebytes no podrá ejecutarse sin problemas. También es posible que los archivos de la aplicación Malwarebytes estén corruptos, lo que hace que la aplicación falle o no funcione en Mac.
Independientemente de la causa del problema, a continuación enumeramos algunos pasos que le ayudarán a solucionar que Malwarebytes no funcione en Mac.
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Cómo arreglar Malwarebytes que no funciona en Mac
1. Otorgue acceso completo al disco para reparar Malwarebytes que no funcionan en Mac
Malwarebytes requiere acceso total al disco en su Mac para detectar virus, malware, etc., dentro de sus archivos y funcionar sin problemas en general. La mayoría de ustedes, que han estado usando Malwarebytes durante mucho tiempo, ya deben haber otorgado acceso total al disco en el pasado. Lamentablemente, la actualización a macOS Ventura revoca este acceso y es necesario cambiar esta configuración manualmente. Siga leyendo para saber cómo otorgar acceso total al disco a Malwarebytes en Mac.
Tiempo necesario: 2 minutos.
Pasos para otorgar acceso completo al disco de Sophos.
- Abra Configuración del sistema en su Mac.
- Haga clic en la opción Privacidad y seguridad en la barra lateral, desplácese hacia abajo y haga clic en la opción Acceso total al disco.
- Aquí, habilite el interruptor junto a la opción Protección Malwarebytes en la lista.
- Ingrese su Touch ID o contraseña para permitir los cambios.
Has otorgado exitosamente acceso total al disco a la aplicación Malwarebytes en tu Mac. Ahora, reinicie la aplicación Malwarebytes y compruebe si funciona según lo previsto. En la mayoría de los casos, esto debería solucionar el problema.
2. Forzar el cierre y reiniciar Malwarebytes
Los errores temporales son algo común. Encontrarás errores de este tipo en la mayoría de las plataformas. La solución más sencilla para contrarrestar estos errores es reiniciar la aplicación. En este caso, un conflicto de software o un error temporal podría ser la razón por la que Malwarebytes no funciona en su Mac.
Para resolver este problema, recomendamos forzar el cierre de todas las aplicaciones antivirus y de malware activas y reiniciar Malwarebytes. No habrá un conflicto de software si solo hay una aplicación (Malwarebytes) activa. Y un reinicio también corrige errores temporales dentro de las aplicaciones.
1. Abierto Malwarebytes en tu Mac.
2. Haga clic en el logotipo de manzana en la esquina superior izquierda de la barra de menú.
3. Aquí, haga clic en Forzar el cierre de Malwarebytes opción.
4. en lo pequeño Forzar el cierre de aplicaciones ventana, seleccione Malwarebytes y haga clic en el Forzar la salida botón.
5. Confirma tu selección haciendo clic en Forzar la salida en la siguiente ventana emergente.
6. Espere unos minutos, abra el Malwarebytes aplicación nuevamente y verifique si funciona correctamente.
3. Reinicie su Mac para reparar Malwarebytes que no funciona en su Mac
En ocasiones, es posible que forzar el cierre y el reinicio de una aplicación no solucione el error temporal. ¿Por qué? Porque es posible que el error no esté en la aplicación sino en el software del sistema operativo. Entonces, el siguiente paso para arreglar que Malwarebytes no funcione en Mac es reiniciar tu Mac.
Además, muchos de nosotros no apagamos ni reiniciamos nuestras MacBooks en absoluto (desde la increíble batería de respaldo de M1 y M2). Sin embargo, es una buena práctica reiniciar sus dispositivos de vez en cuando. Dicho esto, sigue estos pasos para reiniciar tu Mac.
Clickea en el logotipo de manzana en la esquina superior izquierda > Selecciona el Reanudar opción > y haga clic Reanudar para confirmar su selección. Alternativamente, también puede mantener presionado el botón Botón de encendido hasta que tu Mac se apague y luego presiona el botón Botón de encendido nuevamente después de un par de minutos para reiniciar tu Mac.
4. Reinstale Malwarebytes
Uno de los pasos finales para intentar arreglar la aplicación Malwarebytes que no funciona en tu Mac es reinstalarla. A menudo, las aplicaciones comienzan a funcionar mal porque son incompatibles con la versión del software que se ejecuta en su dispositivo. El mejor curso de acción, en este caso, es desinstalar la aplicación y luego instalar un archivo nuevo con la última versión de la aplicación. Esto me ha funcionado de maravilla en el pasado y espero que arregle la aplicación Malwarebytes en tu Mac.
1. Abre el Malwarebytes aplicación en tu Mac.
2. Haga clic en el Ayuda opción en la barra de menú en la parte superior.
3. Selecciona el Desinstalar Malwarebytes opción.
4. Hacer clic Sí en la ventana emergente “Esto eliminará completamente el software Malwarebytes”.
5. Entra tu contraseña de mac y haga clic DE ACUERDO para confirmar su selección.
6. Ahora, sigue adelante e instala Malwarebytes del sitio web oficial.
5. Actualice macOS a la última versión para reparar Malwarebytes que no funcionan en Mac
Sí, una actualización de software reciente podría ser el problema. Malwarebytes no funciona en tu Mac. Sin embargo, si no ha actualizado macOS durante mucho tiempo, es posible que la aplicación Malwarebytes no funcione correctamente.
Dado que podemos solucionar el problema por el cual la actualización a macOS Ventura cambia los permisos, le recomendamos actualizar macOS a la última versión y verificar si Malwarebytes comienza a funcionar normalmente en su Mac. Siga los pasos que se mencionan a continuación para actualizar macOS a la última versión.
1. Clickea en el logotipo de manzana en la esquina superior izquierda de la barra de menú y abra Ajustes del sistema (o Preferencias del Sistema) en tu Mac.
2. Ahora, haga clic en el General opción de la barra lateral y seleccione la Actualización de software opción.
3. Aquí, haga clic en Actualizar ahora para descargar e instalar una actualización de software e ingresar su contraseña del sistema para proceder. Su dispositivo muestra el botón Actualizar ahora solo cuando hay una actualización de software disponible.
Proteja su Mac con Malwarebytes
Esperamos que este artículo te haya ayudado a reparar la aplicación Malwarebytes en tu Mac. Háganos saber qué paso resolvió el problema en los comentarios a continuación. Además, si conoce algún otro método que ayude a solucionar que Malwarebytes no funcione en Mac, háganoslo saber en los comentarios.
