¿No entiendes por qué Messenger te sigue pidiendo que cambies de cuenta?
Facebook Messenger es una de las mejores plataformas de mensajería online del mercado. Además de ofrecer funcionalidad de chat, los usuarios también pueden realizar videollamadas, cargar historias y compartir medios en la plataforma.
También puedes tener varias cuentas en una aplicación y alternar entre ellas sin problemas para tu comodidad.
Recientemente, los usuarios se han quejado de un error extraño en Messenger que les pide constantemente que cambien de cuenta.
Según los informes, el mensaje aparece aleatoriamente mientras se usa la aplicación.
La mayoría de las veces, este problema en Facebook Messenger se debe a un error en la aplicación. Sin embargo, también puede deberse a problemas relacionados con el servidor, datos de cuenta dañados, versiones de aplicaciones desactualizadas o configuraciones incorrectas.
Si tiene este problema en su dispositivo, lo tenemos cubierto.
Hoy, le mostraremos exactamente qué hacer si Facebook Messenger le sigue pidiendo que cambie de cuenta.
¡Vamos a empezar!
1. Verifique los servidores de Facebook.
Siempre que tengas problemas en Facebook Messenger, lo primero que debes hacer es comprobar los servidores. Dado que Messenger es un servicio en línea, depende de los servidores para funcionar y entregar contenido.
Desafortunadamente, Facebook no tiene un sitio dedicado donde puedas verificar el estado de la plataforma. Sin embargo, puede utilizar sitios de terceros como detector de caída para ver si hay problemas reportados en la plataforma.
Si los servidores están caídos, lo mejor que se puede hacer por ahora es esperar. Dado que los problemas relacionados con el servidor no pueden resolverse por su parte, cualquier cambio en su dispositivo no afectará el estado de la plataforma.
Por otro lado, puede pasar a la siguiente solución si los servidores están en funcionamiento.
2. Desactive los encabezados de chat.
Por alguna razón desconocida, los usuarios de Facebook pudieron solucionar este problema apagando los cabezales de chat en sus dispositivos. Si bien no podemos encontrar ninguna razón por la cual los cabezales de chat desencadenan el problema, puedes intentar desactivar la función por tu parte y ver qué sucede.
Esto es lo que debes hacer:
- Primero, lanza Facebook Mensajero en tu dispositivo.
- Toque en su Perfil icono en la esquina superior izquierda para ver la configuración.
- Por último, localice el Charlar cabezas y deshabilite la función.
Reinicie la aplicación luego y vea si el problema se resuelve.
3. Eliminar cuentas no utilizadas.
Es posible que Facebook Messenger tenga un problema en este momento que haga que el mensaje aparezca de forma aleatoria. Debido a esto, sugerimos limitar la cantidad de cuentas en su dispositivo mientras tanto o hasta que Facebook implemente un parche para solucionar el problema.
Recomendamos dejar solo dos cuentas en Messenger o incluso una para evitar que aparezca el mensaje de cambio de cuenta.
4. Actualice Messenger.
Como última opción, le recomendamos actualizar Facebook Messenger para corregir errores y fallas en la aplicación. Es posible que Facebook ya esté al tanto del problema y podría implementar una actualización para solucionarlo.
Simplemente dirígete a App Store o Google Play Store e instala las actualizaciones pendientes para Messenger.
Con esto concluye nuestra guía sobre cómo reparar Messenger si sigue pidiéndote que cambies de cuenta. Para sus preguntas y otras inquietudes, no dude en dejar un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responder.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
