Microsoft Outlook es uno de los mejores aplicaciones de correo disponible para usuarios de Android. Esta aplicación de correo tiene muchas funciones interesantes, incluida una bandeja de entrada enfocada, una tarea pendiente de Microsoft, calendarios de días festivos y todo eso. Nos encanta la interfaz de usuario bonita y minimalista. Pero todo eso resulta en vano cuando Microsoft Outlook no recibe correos electrónicos en Dispositivos Android. Ya que está aquí, asumimos que tiene problemas porque Microsoft Outlook no recibe correos electrónicos en su teléfono Android.
En primer lugar, no se preocupe si su Microsoft Outlook no funciona, es un problema común al que se enfrentan muchos usuarios todos los días. Hemos experimentado problemas similares con Microsoft Outlook en el pasado, pero pudimos solucionarlos. Por lo tanto, podemos asegurarle que está en el lugar correcto para solucionarlo.
En esta guía, explicamos las principales razones por las que Microsoft Outlook no recibe correos electrónicos en su teléfono inteligente Android. Para ayudarlo aún más, hemos enumerado algunas de las mejores formas probadas de solucionar problemas en los que Microsoft Outlook en Android no recibe correos electrónicos.
Antes de continuar, permítanos explicarle por qué no puede recibir correos electrónicos en Microsoft Outlook.
¿Por qué no recibo correos electrónicos en Microsoft Outlook?
Si no recibe correos electrónicos en Microsoft Outlook, lo siguiente podría ser el verdadero culpable.
- No conexión a internet activa
- Correos electrónicos que se entregan a la carpeta de correo electrónico no deseado/no deseado
- Un perfil de correo electrónico corrupto, es decir, configuraciones incorrectas para la cuenta de correo electrónico
- Microsoft Outlook podría estar caído
- Es posible que su aplicación Microsoft Outlook tenga errores
- Las notificaciones se podrían desactivar para la aplicación Microsoft Outlook.
Ahora que conoce las posibles causas, asegúrese de probar todos los métodos enumerados a continuación para solucionar que Microsoft Outlook no reciba correos electrónicos en dispositivos Android.
Método n.º 1: utilice (un sitio web como Downdetector) para comprobar si Microsoft Outlook está inactivo
Si se pregunta por qué no puedo recibir correos electrónicos de Microsoft Outlook en mi teléfono Android, lo primero que debe verificar es si el servicio de correo electrónico funciona bien o no. Es posible que Microsoft Outlook enfrente interrupciones del servicio en regiones específicas que causen el problema a los usuarios. Para verificar esto, debe visitar Downdetector. Es un sitio web de detección de interrupciones que le brinda datos en tiempo real, incluidas varias quejas e informes relacionados con la aplicación Microsoft Outlook de todo el mundo.
A continuación se explica cómo comprobar si Microsoft Outlook no funciona en Downdetector:
Paso 1: visita www.downdetector.com
Paso 2: busque “Microsoft Outlook”
Paso 3: Ahora, vea si hay algún informe de interrupción cuando tenga problemas con la aplicación Microsoft Outlook.
En caso de que encuentre algún aumento en los informes, esto sugiere que hay una interrupción y debe permanecer al margen. En términos simples, no recibe correos electrónicos en Microsoft Outlook debido a algún error técnico por parte de Outlook y no por su parte.
¿Qué puede hacer para solucionar si su cuenta de Microsoft Outlook no recibe correos electrónicos? Bueno, le recomendamos que se siente y se relaje hasta que Microsoft solucione el problema.
Método #2: Forzar la detención de la aplicación Microsoft Outlook
Si todo parece estar bien en Downdetector, le recomendamos que fuerce la detención de la aplicación Microsoft Outlook y vea si ayuda a solucionar que Microsoft Outlook no funcione.
androide 12. Puede pensar en qué hace exactamente la detención forzada para resolver el problema. Bueno, tenemos una respuesta. A veces, las aplicaciones pueden comportarse de manera extraña debido a problemas internos o algún error o error aleatorio. Esto podría hacer que Microsoft Outlook no reciba correos electrónicos incluso si todo está bien con su servidor. Por lo tanto, ejecutar el comando forzar detención resulta útil ya que cierra la aplicación por completo y la vuelve a abrir, solucionando todos los fallos o problemas subyacentes de la aplicación que podrían estar obstaculizando el funcionamiento normal de la misma.
A continuación se explica cómo forzar la detención de la aplicación Microsoft Outlook para solucionar problemas de no recibir correos electrónicos en Android:
Paso 1: Vaya a Configuración y toque Aplicaciones/Aplicaciones y notificaciones (puede diferir de un dispositivo a otro, elija en consecuencia)
Paso 2: de la lista de aplicaciones, toque Microsoft Outlook
Paso 3: en la siguiente pantalla, toque la opción “Forzar detención”
Paso 4: Por último, confirme la selección tocando ‘Aceptar’
Una vez que haya terminado, asegúrese de reiniciar la aplicación y ver si el problema se resuelve.
° 3: habilite las notificaciones de Microsoft Outlook desde la configuración del dispositivo
No es exactamente una solución, pero puede resultar útil si la aplicación Outlook no recibe notificaciones por correo electrónico de Microsoft Outlook en su dispositivo Android. Recuerde, si no ha habilitado las notificaciones para Microsoft Outlook, no recibirá notificaciones sobre ningún correo electrónico nuevo. Esto podría darle la impresión de que Microsoft Outlook no funciona en su teléfono Android, lo que podría no ser el caso. Incluso si las notificaciones están desactivadas, aún puedes ver los correos electrónicos entrantes abriendo la aplicación. Para acceder a los correos electrónicos de Microsoft Outlook tan pronto como se los entreguen, habilite las notificaciones de Microsoft Outlook siguiendo las instrucciones que se indican a continuación:
Paso 1: Dirígete a la configuración y toque Aplicaciones y notificaciones
Paso 2: Busque Microsoft Outlook y tóquelo
Paso 3: en la siguiente pantalla, toca Notificaciones
Paso 4: Por último, Mueva el interruptor junto a “Permitir todas las notificaciones”. Además, asegúrese de que las notificaciones no se entreguen de forma silenciosa o inteligente.
Método #4: Restablecer su cuenta de correo electrónico
Si se encuentra entre esos usuarios que enfrentan problemas con el correo electrónico de Microsoft Outlook que no se sincroniza o no recibe tabletas Android o teléfonos inteligentes, restablecer podría ayudar. Para recordarle, Microsoft Outlook le ofrece la opción de restablecer su cuenta de correo electrónico. De esta manera, puede solucionar fácilmente problemas en los que no recibe correos electrónicos de Microsoft Outlook. Teléfonos Samsung Galaxy.
Paso 1: Vaya a Microsoft Outlook en su dispositivo
Paso 2: Toque el ícono de inicio en la esquina superior izquierda> Toque el ícono de ajustes a continuación para abrir la Configuración de la aplicación Microsoft Outlook
Paso 3: Seleccione una cuenta de correo electrónico
Paso 4: Ahora, toca ‘Restablecer cuenta’ en el siguiente menú
Paso 5: toca Continuar para restablecer la cuenta de correo electrónico
° 5: eliminar y agregar nuevamente la cuenta de Microsoft Outlook
Esto puede parecer agotador, pero créanme, es una de las formas más efectivas de solucionar el problema de que la aplicación Microsoft Outlook para Android no reciba correos electrónicos. Al hacer esto, puede resolver fácilmente cualquier problema relacionado con su cuenta de Microsoft Outlook que pueda estar interfiriendo con el buen funcionamiento de la popular aplicación de correo de Microsoft.
A continuación se explica cómo eliminar y volver a agregar la cuenta de Microsoft Outlook:
Paso 1: abra la aplicación Microsoft Outlook y vea la lista de cuentas de Microsoft Outlook en su dispositivo.
Paso 2: A continuación, toque “Administrar cuentas en este dispositivo”.
Paso 3: luego elija la cuenta en la que inició sesión con Microsoft Outlook
Paso 4: Luego toque el botón “Eliminar cuenta”.
° 6: verificar otra bandeja de entrada y no la bandeja de entrada enfocada
Si recientemente se ha separado de su cuenta de gmail y te registraste para obtener una cuenta de Microsoft Outlook, no te lo puedes perder. De forma predeterminada, la aplicación Microsoft Outlook habilita la función Bandeja de entrada enfocada que muestra los correos electrónicos más importantes. Es similar a la función “Importante” que quizás hayas visto en la aplicación Gmail. Aunque la Bandeja de entrada enfocada es una característica interesante, esto permite a Microsoft Outlook enviar correos electrónicos menos relevantes a Otra bandeja de entrada. Dado que ve la Bandeja de entrada enfocada en la página de inicio de la aplicación, es posible que pierda los correos electrónicos almacenados en Otra bandeja de entrada.
Entonces, la próxima vez que se pregunte por qué la aplicación móvil Microsoft Outlook en Android no recibe correos electrónicos, simplemente toque el interruptor en la parte superior para ver si los correos electrónicos entrantes están almacenados en Otra bandeja de entrada.
A continuación se explica cómo comprobar los correos electrónicos almacenados en otras bandejas de entrada de Microsoft Microsoft Outlook:
Paso 1: abra la aplicación Microsoft Outlook
Paso 2: toca el interruptor para ver los correos electrónicos almacenados en la sección Otra bandeja de entrada.
Una vez que haya ejecutado con éxito el Paso 2, asegúrese de seguir los pasos que se indican a continuación para desactivar la Bandeja de entrada de Focus en Outlook.
Paso 3: abra la configuración de la aplicación Outlook
Paso 4: Mueva el interruptor para desactivar Focus Inbox
° 7: borrar la caché de Microsoft Outlook
Antes de continuar con los pasos para borrar el caché de Microsoft Outlook, déjame decirte qué son los cachés de aplicaciones y cómo pueden ser problemáticos. En términos sencillos, los cachés son archivos temporales de una aplicación que se almacena en su dispositivo. Si bien a veces puede resultar útil, demasiada caché de la aplicación puede ralentizar o afectar el rendimiento de la aplicación, especialmente cuando están dañadas. Y eso es exactamente lo que desencadena el problema y no puede recibir correos electrónicos en Microsoft Outlook. Por lo tanto, lo mejor es borrar el caché de la aplicación de vez en cuando. No se preocupe, hacer esto no afectará ningún dato asociado con su cuenta de correo electrónico de Microsoft Outlook.
A continuación se explica cómo borrar el caché de Microsoft Outlook en un dispositivo Android:
Paso 1: Desde la pantalla de inicio, vaya a Configuración > Siguiente, toque Aplicaciones o Aplicaciones y notificaciones (la opción puede variar en diferentes dispositivos Android)
Paso 2: luego, busque y toque Microsoft Outlook
Paso 3: Ahora, toca Almacenamiento
Paso 4: En la siguiente pantalla, verás la opción “borrar caché”, simplemente tócala y listo.
Una vez que haya completado con éxito el paso 5, intente volver a abrir la aplicación Microsoft Outlook y verifique si el problema de que Microsoft Outlook para Android deja de enviar/recibir correos electrónicos está solucionado.
Si se encuentra entre algunos usuarios desafortunados que todavía se preguntan cómo soluciono que Microsoft Outlook no reciba correos electrónicos, pruebe el otro método que se menciona a continuación.
Método #8: Actualizar Microsoft Outlook
Una versión desactualizada de la aplicación puede ser problemática, ya que puede causar varios errores o fallas en la aplicación que podrían causar que la aplicación Microsoft Outlook para Android no funcione. Por lo tanto, los creadores de aplicaciones implementan actualizaciones de aplicaciones de vez en cuando con nuevas funciones y correcciones de mejoras. Por lo tanto, también recomendamos actualizar la aplicación si Microsoft Outlook no recibe correos electrónicos en Android. Recuerde, si omite actualizar la aplicación Microsoft Outlook, es posible que los errores o fallas subyacentes no se solucionen, por lo que podría enfrentar varios problemas con el correo electrónico de Microsoft Outlook.
Para los no iniciados, hemos enumerado instrucciones paso a paso para actualizar Microsoft Outlook. aplicación de Google Play Store:
Paso 1: abre Google Play Store
Paso 2: toca la opción Buscar y escribe ‘Microsoft Outlook’
Paso 3: Si ve algún botón “Actualizar” junto a la aplicación Microsoft Outlook, tóquelo y espere a que se actualice.
Una vez que la aplicación esté actualizada, asegúrese de verificar enviando un correo electrónico ficticio para verificar si el problema de que Microsoft Outlook no recibe correos electrónicos está resuelto o no.
° 9: reinstale la aplicación Microsoft Outlook
¿Todavía te preguntas cómo soluciono que Outlook no reciba correos electrónicos? androide 13? Bueno, sugerimos reinstalar la aplicación para ver si soluciona el problema. Es posible que algunos archivos de la aplicación se hayan dañado durante la instalación o una actualización de software, lo que genera problemas por los que no puede recibir correos electrónicos en Outlook. Por lo tanto, también se recomienda una instalación nueva, ya que permite que la aplicación cree nuevos archivos.
Para su información, no perderá ninguno de sus correos electrónicos cuando reinstale la aplicación Outlook; sin embargo, deberá ingresar sus credenciales de inicio de sesión nuevamente para ingresar a su cuenta de Outlook.
A continuación se explica cómo desinstalar y reinstalar la cuenta de Outlook en Android:
Paso 1: vaya a Google Play Store y busque ‘Microsoft Outlook’
Paso 2: en la página siguiente, toque el botón ‘Desinstalar’
Paso 3: Permanezca en la misma página hasta que finalice la desinstalación, luego toque el botón “Instalar” nuevamente
Paso 4: Una vez finalizada la instalación, toque “Abrir” para abrir la aplicación Outlook.
Ahora puede ingresar las credenciales correctas para ingresar a su cuenta e iniciar sesión con su cuenta de correo electrónico.
Método n.º 10: descargue y utilice una versión anterior de Outlook
Si no pudo arreglar que Microsoft Outlook no funcione en Android incluso después de reinstalarlo en su teléfono, creemos que la última versión tiene algunos problemas. Por lo tanto, sería mejor para usted probar la versión anterior de la aplicación y ver si soluciona el problema. Sí, no puede descargar e instalar la versión anterior de Outlook desde Google Play Store, pero existen varios sitios web confiables de APK de terceros que le permiten descargar todas las versiones anteriores de la aplicación.
Puede ir a cualquier sitio web APK confiable como Espejo APK y descargue el archivo APK de la versión anterior de Outlook. Una vez finalizada la descarga, simplemente toque el archivo e instálelo.
Nota: Debido a la característica de seguridad de Android, se le pedirá que le dé al dispositivo todos los permisos para instalar APK desde fuentes desconocidas distintas a Play Store.
Método n.º 11: comprobar la carpeta de correo no deseado (spam)
Las carpetas de basura, también conocidas como carpetas de spam, son el espacio de almacenamiento en su cuenta de correo electrónico que almacena correos electrónicos no deseados. Sin embargo, puede haber algunos casos en los que los correos electrónicos no lleguen a su bandeja de entrada y sean marcados como spam por
proveedores de servicios de correo electrónico (ESP). En tales casos, es posible que se equivoque al pensar que Outlook no recibe correos electrónicos. Pero el hecho es que simplemente está almacenado en otra carpeta (basura/spam), siempre puedes revisar esa carpeta y ver si los nuevos correos electrónicos están almacenados allí o no.
A continuación se explica cómo revisar y mover los correos electrónicos almacenados en la carpeta de correo no deseado a la bandeja de entrada principal:
Paso 1: abra Outlook en su dispositivo y seleccione su proveedor de correo electrónico en el menú lateral
Paso 2: ahora seleccione Basura y busque correos electrónicos marcados como basura
Paso 3: en la carpeta Basura, mantenga presionado los correos electrónicos importantes y seleccione uno por uno (si hay muchos) o simplemente abra un correo electrónico
Paso 4: Entonces, toca los tres puntos en la parte superior derecha
Paso 5: Toque “No basura” para mover todos los correos electrónicos seleccionados a la bandeja de entrada principal
° 12: deshabilite la restricción de datos en segundo plano para Microsoft Outlook
Si utiliza con frecuencia aplicaciones de correo electrónico en el modo de ahorro de datos, es posible que también tenga problemas para recibir correo electrónico en Microsoft Outlook. ¿Por qué? La función de restricción de datos en segundo plano detiene todo tipo de actividad de la aplicación en segundo plano para guardar sus datos. Esto puede hacer que se pierda notificaciones importantes por correo electrónico de Outlook. Por lo tanto, evite esto, asegúrese de desactivar la restricción de datos en segundo plano para la aplicación Microsoft Outlook para Android.
Si no eres iniciado, aquí te explicamos cómo deshabilitar la restricción de datos en segundo plano para la aplicación Outlook para Android:
Paso 1: Vaya a Configuración y toque Aplicaciones o Aplicaciones y notificaciones (esto puede variar de un dispositivo a otro)
Paso 2: toca Microsoft Outlook
Paso 3: toca Datos móviles
Paso 4: En la siguiente pantalla, mueva el interruptor (si está APAGADO) al lado de “Datos de fondo” para desactivar la restricción de datos de fondo para la aplicación Microsoft Outlook.
Para recordarle, los nuevos dispositivos Android también permiten una función llamada “Uso de datos sin restricciones” para un uso fluido de sus aplicaciones incluso cuando el ahorro de datos está habilitado.
Si suele mantener su dispositivo en modo de ahorro de datos y teme no recibir correos electrónicos en la aplicación Microsoft Outlook para Android, le recomendamos que habilite la función “Uso de datos sin restricciones” para la aplicación.
Método n.º 13: actualice su dispositivo Android
También es posible que Outlook no funcione correctamente porque su dispositivo Android no está actualizado. Entonces, la próxima vez que piense por qué Outlook no recibe correos electrónicos, recuerde que debe actualizar su teléfono inteligente/tableta Android a la última versión del software. Es posible que sepa que las actualizaciones de software incorporan varias funciones nuevas, pero es posible que algunos de ustedes solo sepan que son igualmente útiles para corregir errores o fallas menores. En última instancia, esto permite que las aplicaciones y servicios del dispositivo se ejecuten sin problemas.
A continuación se explica cómo actualizar el software en su dispositivo Android:
Paso 1: dirígete a Configuración y toque Actualización de software
Paso 2: A continuación, toque Descargar e instalar
Paso 3: en la siguiente pantalla, su dispositivo buscará automáticamente cualquier actualización
Paso 4: Si encuentra alguna actualización nueva, asegúrese de tocar el botón de descarga e instalación.
En la mayoría de los casos, actualizar el software del dispositivo resulta útil para solucionar varios problemas relacionados con Android.
Si aún no puede solucionar que la aplicación Outlook para Android no reciba correo electrónico, le recomendamos utilizar una aplicación de correo electrónico diferente, como Gmail, Correo electrónico de chispaetc.
Método #14: Restablezca los valores de fábrica de su dispositivo Android para solucionar problemas de correo electrónico de Microsoft Outlook
El restablecimiento de fábrica es probablemente el último recurso para solucionar problemas en los que no puede descargar los correos electrónicos en la aplicación Microsoft Outlook para Android. Tenga en cuenta que realizar este método borrará completamente los datos de su dispositivo, incluidos medios, archivos y contactos. También se cerrará tu sesión en todas tus cuentas de correo electrónico. Por lo tanto, recomendamos
haciendo una copia de seguridad de todos sus datos antes de continuar con este método. De hecho, tuvimos que realizar un restablecimiento de fábrica en uno de nuestros Dispositivos OnePlus para que la aplicación Outlook funcione.
A continuación se explica cómo restablecer los valores de fábrica de su dispositivo Android para solucionar que Outlook no reciba correos electrónicos:
Paso 1: ve a Configuración
Paso 2: toca Administración general o Acerca del teléfono (esto puede variar de un dispositivo a otro)
Paso 3: toca Restablecer
Paso 4: toca Restablecer valores de fábrica
Paso 5: en la siguiente pantalla, toque Borrar todo
Ahora, se le pedirá que ingrese su PIN/Contraseña/Biométrico para confirmar el restablecimiento de datos de fábrica.
Su dispositivo tardará unos minutos en reiniciarse nuevamente. Ahora puede instalar la aplicación Outlook desde Play Store y comprobar si los problemas de recepción de correo electrónico de Outlook están resueltos.
Eso es todo por ahora en esta guía donde hablamos sobre varios métodos para arreglar que Microsoft Outlook no reciba correos electrónicos en teléfonos inteligentes/tabletas con Android. Si tienes problemas con la aplicación Gmail, consulta nuestra guía de solución de problemas para solucionar todos los problemas de Gmail en Android.
