¿Tu Netflix falla o no funciona en iOS 16?
Netflix es actualmente la plataforma más popular en términos de transmisión de contenido como películas, programas de televisión, documentales y todo eso. Pero con el lanzamiento de iOS 16, varias aplicaciones comenzaron a fallar o dar errores, y Netflix no sigue siendo una excepción.
Dado que su servicio se basa en suscripción, este problema ha frustrado a los usuarios, especialmente a los observadores compulsivos. Esta situación requiere una solución inmediata. Por lo general, Netflix muestra un mensaje que le informa qué salió mal. Pero ocasionalmente también puede comenzar a fallar debido a errores de software o aplicaciones corruptas.
Si se encuentra en una situación similar, tenemos las soluciones adecuadas. A continuación, analizamos alrededor de doce pasos de solución de problemas que lo ayudarán a resolver el problema si es de su parte. De lo contrario, tendrás que esperar o contactar a los desarrolladores para resolver el asunto.
Así que sin más preámbulos, ¡comencemos!
1. Verifique su suscripción a Netflix.
Si la aplicación Netflix no funciona en tu iPhone, no siempre es un error de software el que causa el problema. Es posible que te encuentres con obstáculos debido a algo tan básico como tu plan de suscripción. El servicio ofrece varios planes que atienden hasta 5 pantallas activas a la vez.
Por lo tanto, debe comenzar verificando su plan de suscripción, la cantidad de dispositivos activos y su fecha de vencimiento. Para eso, siga los pasos a continuación:
- En primer lugar, inicie el netflix aplicación en su dispositivo.
- Luego, elige tu cuenta.
- Toque en su icono de perfil en la esquina superior derecha de su pantalla.
- A continuación, toque el menú de tres barras horizontales y elige Cuenta.
- Desde allí, ve a Detalles del plan o Detalles de facturación y verifique los detalles de su suscripción.
2. Elimina dispositivos de tu cuenta de Netflix.
Como acabamos de mencionar, Netflix solo permite que varios dispositivos usen las pantallas a la vez según su plan de suscripción. Si ha compartido la contraseña de su cuenta con amigos o familiares, es posible que haya excedido la cantidad de pantallas activas a la vez y, por lo tanto, haya experimentado problemas al transmitir contenido.
En tal situación, puede intentar eliminar algunos dispositivos y ver si eso resuelve el error. Siga los pasos a continuación para hacerlo:
- Para comenzar, vaya al netflix aplicación y elija una cuenta.
- Luego, toque su icono de perfil en la esquina superior derecha.
- A continuación, toque el menú de tres barras horizontales y elige Cuenta.
- Desplácese hasta Ajustes en la parte inferior y seleccione Administrar dispositivos de descarga.
- Toque en Retire el dispositivo junto al dispositivo que deseas eliminar.
3. Verifique el estado del servidor de Netflix.
Es posible que todos sus esfuerzos para solucionar el problema de Netflix que falla o no funciona en iOS 16 se vayan por el desagüe porque el problema está en el otro extremo. Los servidores ocasionalmente caen, por lo que no puedes descubrir ni transmitir contenido en la aplicación. Por este motivo recomendamos comprobar Estado del servidor de Netflix antes de continuar.
4. Verifique su conexión a Internet.
En caso de que la aplicación Netflix no se cargue o no le muestre vistas previas de contenido, etc., es posible que desee asegurarse de que su dispositivo esté conectado a una conexión a Internet. Puede usar herramientas en línea como Prueba rápida de Ookla para comprobar su velocidad de Internet.
Si usa datos móviles, asegúrese de haber permitido que la aplicación Netflix use datos y de recibir suficientes señales para transmitir contenido. A continuación se explica cómo verificar el uso de datos móviles en iPhone:
- Ir a Ajustes y seleccione Celular.
- Desplázate hacia abajo y localiza netflix. Asegúrese de que el interruptor al lado esté habilitado.
También puedes intentar cambiar al tipo de red alternativo (Wi-Fi a celular o viceversa) y luego ver si funciona para ti.
5. Verifique su tipo de conexión.
En ocasiones, es posible que estés utilizando una conexión pública a Internet que puede haber restringido o bloqueado la transmisión de contenido de Netflix. En este caso, comuníquese con el administrador de la red para que le otorgue permiso o cambie a una red diferente.
6. Reinicie la aplicación.
El bloqueo o no funcionamiento de Netflix en iOS 16 también se debe a fallos menores en la aplicación. La forma más sencilla de combatir este problema es reiniciando la aplicación. De hecho, debes descartar toda la actividad del programa en segundo plano y solo permitir que Netflix use recursos para ver si eso soluciona el problema.
He aquí cómo hacerlo:
- Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para acceder Lanzador de aplicaciones.
- Busca el netflix aplicación y deslícela hacia arriba para cerrarla.
- Luego espera un par de minutos.
- Toque en netflix para iniciar la aplicación nuevamente.
7. Actualice/reinstale la aplicación.
Si la aplicación Netflix falla constantemente, es posible que esté dañada o desactualizada. En esta situación, sólo tienes la opción de actualizarlo o eliminarlo y reinstalar una copia nueva. De esta manera, se eliminaría cualquier error que hiciera que la aplicación fuera inoperable.
Así es como puedes actualizar la aplicación Netflix en tu iPhone:
- Abre el Tienda de aplicaciones en tu iPhone.
- Toque en el icono de perfil en la esquina superior derecha.
- Desplázate hacia abajo y busca el netflix aplicación debajo Próximas actualizaciones automáticas. Si lo ves, toca el Actualizar botón al lado.
Para reinstalar Netflix, siga los pasos a continuación:
- Mantenga presionado el netflix aplicación
- En el menú contextual, elija Eliminar aplicaciones.
- Cuando aparezca el mensaje de confirmación, seleccione Eliminar aplicación.
- Ahora, ve a la Tienda de aplicaciones y toca el Buscar pestaña en la parte inferior.
- Tipo ‘netflix‘ en la barra de búsqueda y toca Conseguir para instalarlo nuevamente en su dispositivo.
8. Reinicie su dispositivo.
Si la aplicación Netflix se congela continuamente, deja de responder o falla a mitad de camino, es posible que su dispositivo esté infectado por un error de software. Puedes solucionar este problema reiniciando tu iPhone, lo que borrará toda la memoria interna (RAM), eliminará los archivos de caché, descartará toda la actividad en segundo plano, reiniciará los servicios y le dará a tu dispositivo un nuevo comienzo.
Siga los pasos a continuación para hacerlo:
- Mantenga presionado el Botón lateral y cualquiera Botón de volumen simultáneamente.
- Suéltalo cuando aparezca el control deslizante de apagado.
- Arrastre el control deslizante hacia la derecha.
- Espera unos momentos.
- Luego, mantenga presionado el Botón lateral para volver a encender tu iPhone.
Luego, verifique si se ha resuelto el problema de que Netflix falla o no funciona en iOS 16. De lo contrario, pase a los siguientes métodos.
9. Actualiza tu iOS.
Así como las aplicaciones obsoletas pueden provocar varios problemas, las versiones de software más antiguas también pueden hacer que algunas aplicaciones se vuelvan incompatibles y dejen de funcionar. Por este motivo, es recomendable mantener siempre actualizado tu iPhone con la última versión de iOS.
Siga los pasos a continuación para hacerlo:
- Desde el Ajustes aplicación, vaya a General.
- Toque en Actualización de software.
- Si hay una nueva versión disponible, toque Descargar e instalar.
10. Restablezca la aplicación.
Todos sabemos que los archivos de caché se almacenan en su aplicación junto con configuraciones e información innecesarias para un rendimiento rápido. Pero cuando se excede la limitación de almacenamiento, el software puede comenzar a funcionar mal, lo que provoca fallas frecuentes, retrasos o congelaciones a mitad de camino.
Cuando eso suceda, lo mejor que puede hacer es restablecer la aplicación siguiendo los pasos a continuación:
- Comience yendo al Ajustes aplicación
- Busca el netflix aplicación y tóquela.
- Desde allí, active la palanca junto a Reiniciar.
- Ahora regrese a la pantalla de inicio y abra el netflix aplicación para ver si el problema se ha resuelto.
11. Abra Netflix desde el navegador.
Cuando nada parece funcionar, su último recurso es olvidarse de la aplicación y utilizar la Versión del navegador Netflix en cambio. Mientras tanto puedes contactar Centro de ayuda de Netflix y pídales que investiguen el asunto por usted.
Esto nos lleva al final de nuestra guía sobre cómo solucionar el problema de Netflix que falla o no funciona en iOS 16. Si tiene más preguntas, diríjase a nuestra sección de comentarios. Estaremos encantados de proporcionarle más ayuda.
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