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Cómo arreglar que AirDrop no funcione

¿Se pregunta por qué AirDrop no funciona en su dispositivo Apple?

AirDrop es una función útil que permite a los usuarios de Apple compartir archivos, fotos y medios entre dispositivos de forma inalámbrica.

Como cualquier tecnología, AirDrop también puede sufrir problemas que pueden impedir que funcione correctamente.

Si está aquí, podemos asumir que AirDrop no funciona en su dispositivo Apple.

Hay varias razones por las que AirDrop no funciona. Puede deberse a configuraciones incorrectas, problemas de conectividad o software desactualizado.

En esta guía, le mostraremos cómo reparar AirDrop si no funciona en su dispositivo.

¡Vamos a empezar!

1. Reinicie su dispositivo.

Siempre que una función no funcione en su dispositivo, lo primero que debe hacer es reiniciarla.

Reiniciar su dispositivo debería solucionar problemas temporales en su sistema. Esto también garantizará que sus recursos se carguen correctamente.

iPhone X, 11, 12 o posterior:

  1. Mantenga pulsado el Botón para bajar el volumen y Botón lateral hasta que aparezca el mensaje “Deslizar para apagar”.
  2. Ahora, arrastre el control deslizante hacia la derecha y espere 30 segundos.
  3. presione el Botón lateral después para encender su dispositivo.

iPhone 6, 7, 8 o SE:

  1. Localiza el Botón de encendido en su dispositivo.
  2. Ahora, mantenga presionado el botón hasta que aparezca el mensaje “Deslizar para apagar”.
  3. Arrastre el control deslizante hacia la derecha y espere 30 segundos antes de encender su dispositivo.

iPads sin botón de inicio:

  1. Primero, mantenga presionada la tecla Botón de volumen + Botón superior hasta que aparezca el mensaje “Deslizar para apagar”.
  2. Ahora, arrastre el control deslizante hacia la derecha hasta que la pantalla se apague.
  3. Por último, espera al menos 30 segundos antes de encender tu iPad.

iPads con botón de inicio:

  1. En su dispositivo, mantenga presionada la tecla Botón superior hasta que aparezca el control deslizante de encendido.
  2. Arrastre el control deslizante hacia la derecha hasta que la pantalla se vuelva negra.
  3. Finalmente, espere al menos 30 segundos antes de reiniciar su iPad.

Mac:

  1. Acceder al Menú de manzana en la esquina superior izquierda de su pantalla.
  2. Elegir Reanudar del menú emergente.
  3. Confirma tu acción haciendo clic Reanudar en el cuadro de diálogo.
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Intente usar AirDrop nuevamente para verificar si el problema está resuelto.

2. Actualice su software.

Es posible que haya un error o falla en el sistema operativo de su dispositivo que impida que AirDrop funcione.

Para descartar esto, instale el software más reciente para su dispositivo Apple para corregir errores y otros problemas.

iPhone/iPad:

  1. Vaya a su pantalla de inicio y toque Ajustes.
  2. Navegar a General > Actualización de software.
  3. Toque en Descargar e instalar.

Mac:

  1. Clickea en el icono de manzana en la esquina superior izquierda de su pantalla.
  2. Ahora, haga clic en Preferencias del Sistema y abre el Actualización de software pestaña.
  3. Si hay una actualización disponible, haga clic en Actualizar ahora o Actualizar ahora.

Espere a que se complete la actualización y reinicie su dispositivo. Utilice AirDrop para ver si encontrará problemas.

3. Verifique la compatibilidad.

Lamentablemente, AirDrop no está disponible para todos los dispositivos Apple. Si está utilizando un iPhone o Mac más antiguo, es posible que no tenga AirDrop.

Aquí hay una lista rápida de productos Apple compatibles con AirDrop:

  • MacBook 2008 o posterior (OS X Yosemite o posterior)
  • Macbook Pro 2008 o posterior (OS X Yosemite o posterior)
  • iMac 2009 o posterior (OS X Yosemite o posterior)
  • Mac Pro 2009 con AirPort Extreme o posterior (OS X Yosemite o posterior)
  • Mac Mini 2010 o posterior (OS X Yosemite o posterior)
  • MacBook Air 2010 o posterior (OS X Yosemite o posterior)
  • iPhone, iPad o iPad Touch con iOS 7 o posterior.

Si su dispositivo Apple se lanzó en 2008 o después, debería ser compatible con AirDrop. Sin embargo, es posible que deba actualizar su software para acceder a la función.

4. Verifique su conexión.

AirDrop depende de una conexión inalámbrica para funcionar. Antes de utilizar la función, asegúrese de que sus dispositivos Apple puedan descubrirse fácilmente entre sí.

iPhone/iPad:

  1. Desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de tu pantalla para acceder a Centro de control.
  2. Ahora, sostenga la tarjeta de configuración de red en la sección superior izquierda.
  3. Sostener el Entrega por paracaídas Botón para acceder a la configuración.
  4. Configure la visibilidad de su dispositivo en Todos.
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Mac:

  1. Clickea en el Centro de control en la esquina superior derecha de su pantalla.
  2. Ahora, haga clic en la flecha al lado Entrega por paracaídas.
  3. Cambie su configuración a Todos.

Aquí hay otras configuraciones que puede verificar para tener la mejor conexión posible entre sus dispositivos:

  • Habilite Bluetooth en los dispositivos emisores y receptores.
  • Habilite WiFi en ambos dispositivos y conéctelos a la misma red.
  • Desactive el punto de acceso personal para evitar conflictos.
  • Desactive el modo avión para que sus dispositivos puedan ser descubiertos.
  • Sus dispositivos no deben estar a más de 30 pies de distancia.
  • Desactivar No molestar.
  • Asegúrese de que sus dispositivos estén activos y desbloqueados.

5. Desactive los cortafuegos o el software de seguridad.

Vale la pena señalar que algunas aplicaciones antivirus pueden interferir con la forma en que su dispositivo se conecta con Bluetooth y WiFi.

Si bien es posible que desees instalar estas aplicaciones por razones de seguridad, pueden interferir con el funcionamiento de AirDrop.

Recomendamos desactivar cualquier software antivirus en su dispositivo antes de usar AirDrop.

Si su antivirus causa el problema, considere usar otras aplicaciones que sean compatibles con AirDrop y otras funciones de su dispositivo.

6. Desactive la VPN.

Después de investigar un poco, descubrimos que AirDrop no funcionará correctamente si uno de sus dispositivos tiene una VPN habilitada.

Las VPN crean una red virtual que puede alterar la configuración de red predeterminada de su dispositivo. En algunos casos, también puede hacer que su dispositivo corte la conexión WiFi, impidiendo que AirDrop funcione correctamente.

Asegúrese de que no haya ninguna VPN ejecutándose en su dispositivo antes de usar AirDrop.

7. Restablecer la configuración de red.

Algunas configuraciones de su dispositivo pueden estar interfiriendo con el funcionamiento de AirDrop.

Sin duda, restablezca la configuración de su red para revertir cualquier cambio que pueda estar causando el mal funcionamiento de AirDrop.

iPhone/iPad:

  1. Abre tu dispositivo y accede Ajustes.
  2. Ve a la General pestaña y toque Transferir o restablecer iPhone/iPad.
  3. Ahora, elige el Reiniciar opción.
  4. Seleccionar Reiniciar configuración de la red y sigue las indicaciones.
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Mac:

  1. Asegúrese de que el WiFi esté desactivado en su computadora.
  2. Ahora, haga clic en Ir en la esquina superior izquierda de su pantalla.
  3. Elegir Ir a la carpeta y escribe /Biblioteca/preferencias/Configuración del sistema/.
  4. Busque los archivos a continuación y elimínelos.
com.apple.airport.preferences.plist

com.apple.network.identification.plist or com.apple.network.eapolclient/configuration.plist

com.apple.wifi.message-tracer.plist

NetworkInterfaces.plist

Preferences.plist

Una vez hecho esto, reinicie su dispositivo y vea si ahora puede usar AirDrop.

8. Limite su firewall (Mac).

Para usuarios de Mac, verifique la configuración de su firewall y asegúrese de que no esté bloqueando las conexiones entrantes.

Puede seguir los pasos a continuación para guiarlo a través del proceso:

  1. En tu Machaga clic en el icono de manzana en la barra de menú y elija Preferencias del Sistema.
  2. Ahora, ve a la Seguridad y Privacidad pestaña.
  3. Haga clic en el candado para editar su configuración. Proporcione su contraseña de administrador o use su Touch ID para realizar cambios.
  4. Ir a Opciones de cortafuegos y desmarque el ‘Bloquear todas las conexiones entrantes’ opción.
  5. Finalmente, marque la casilla al lado ‘Permitir automáticamente que el software integrado reciba conexiones entrantes’.

Intente utilizar AirDrop para transferir archivos y comprobar si el problema está resuelto.

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, lo mejor es que busque ayuda del equipo de Apple.

Dirígete a su Pagina de soporte y busque el problema que está experimentando. Si hay una solución disponible, debería aparecer en su consulta de búsqueda junto con otros artículos relacionados con AirDrop.

Tú también puedes contacta a su equipo para una acción más rápida o visite el más cercano tienda Apple que un profesional revise su dispositivo.

Aquí termina nuestra guía sobre cómo reparar AirDrop si no funciona en su dispositivo. Si tiene preguntas o cualquier otra inquietud, no dude en dejar un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responder.

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