¿Encuentra que la barra de búsqueda de la aplicación Netflix no funciona, no arroja resultados o no está disponible?
Netflix tiene un montón de programas de televisión y películas de primer nivel, todos a solo una búsqueda de distancia. Pero, ¿qué puedes hacer cuando falla esta función de búsqueda de Netflix?
Supongamos que el programa o la película que desea no se ha guardado en “Mi lista” o no aparece recomendado. El algoritmo de Netflix no siempre puede saber mágicamente qué programa deseas ver y luego publicarlo en tu página de inicio. En ese caso, tu única otra opción es buscarlo 🔎.
Sin embargo, te sorprenderá lo común que es encontrar problemas de búsqueda en Netflix.
A veces, los usuarios informan haber recibido el Error de red al buscar en Netflix. Sin embargo, como sugiere el nombre, este error se produce principalmente debido a una conexión a Internet débil o ausente.
Mientras que para otros, la función de búsqueda de la aplicación Netflix no arroja ningún resultado y no funciona claramente.
Lo mismo también puede suceder con la aplicación Netflix preinstalada.
Por supuesto, incluso si escribe mal el programa o la película en particular, debería aparecer como resultado de la búsqueda.
En el pasado, hemos visto a usuarios informar este error con la aplicación Netflix en su iPhones, iPadsy roku dispositivos.
En general, está claro que los problemas de la barra de búsqueda de Netflix se deben principalmente a conectividad a Internet problemas o errores de aplicación 👾 y fallas en la plataforma.
Por lo tanto, seleccionamos la siguiente guía de 9 correcciones para probar cuando encuentres que la barra de búsqueda de Netflix no funciona.
Nota: Las imágenes y los pasos de esta guía fueron tomados de iOS, Androide, ventanasy Mac OS. Sin embargo, los pasos esencialmente se adaptan a cualquier dispositivo de transmisión que esté utilizando, incluidas las consolas de juegos (PS4, PS5, xbox), Televisores inteligentesy decodificadores (roku, palo de fuego, Apple TV).
¡Vamos a entrar!
Tabla de contenido
- Instalar actualizaciones pendientes de la aplicación Netflix
- Verifique el estado del servidor de Netflix
- Pruebe su conexión a Internet
- Buscar Netflix usando un navegador web
- Pruebe la barra de búsqueda en un dispositivo de transmisión diferente
- Borrar el caché de la aplicación Netflix
- Reinstale la aplicación Netflix
- Informar el problema de búsqueda a la ayuda de Netflix
- Restablezca la configuración de su dispositivo
1. Instale las actualizaciones pendientes de la aplicación Netflix
Le sugerimos comenzar verificando si su aplicación Netflix está ejecutando su ultima versión. Quizás este problema en la barra de búsqueda podría ser un problema con la versión anterior de la aplicación. Por lo tanto, como respuesta, es posible que el equipo de desarrollo de Netflix 👩💻 haya publicado una versión apropiada arreglo del fallo en la última actualización.
Por lo tanto, siempre que encuentre errores con ciertas funciones de la aplicación Netflix, incluida la función de búsqueda, es esencial verificar si hay actualizaciones pendientes. Para hacerlo:
- Primero, ve al tienda de aplicaciones donde instaló inicialmente Netflix.
- Desde allí, visite el netflix página de la aplicación.
- Si hay actualizaciones disponibles, toque el Actualizar botón.
2. Verifique el estado del servidor de Netflix
Continuando, otro de tus pasos preliminares debería ser comprobar si este problema de búsqueda de Netflix es común para otros usuarios. Este error de la función de búsqueda podría ser un problema continuo para muchos usuarios con un dispositivo de transmisión en particular. Como se mencionó anteriormente, este fue el caso de los usuarios de Roku y iPad en el pasado.
Por lo tanto, siempre que tenga problemas menores con la aplicación Netflix, como este error de búsqueda, le recomendamos comprobar si otros usuarios informan errores similares.
Para esto puedes consultar Página de Netflix de DownDetector.
Si descubre que otros informan problemas similares de búsqueda de Netflix, esto podría ser un problema. problema de backend. Estos errores normalmente deberían solucionarse en uno o dos días. De todos modos, puedes intentar plantear el problema al servicio de atención al cliente de Netflix. (Paso 8) también.
3. Pruebe su conexión a Internet
Como se mencionó anteriormente en la introducción, la mayoría de las veces, es posible que la barra de búsqueda de Netflix no funcione debido a un conexión a Internet débil o ausente. Por lo tanto, la aplicación Netflix no podrá acceder a los datos de sus servidores para responder con resultados de búsqueda relevantes.
Claro, este proceso no necesita velocidades ultrarrápidas ⚡ ni un ancho de banda increíble. Pero si su conexión se interrumpió a mitad de camino o su velocidad disminuyó drásticamente, espere ver errores de plataforma como este.
Dicho esto, recomendamos realizar una prueba rápida de velocidad de Internet por cuenta propia de Netflix. rápido.com. A través de esto, podrás verificar si tu conexión a Internet es suficiente para usar Netflix.
A partir de ahí, suponga que nota una caída en la velocidad de Internet. En ese caso, puede probar los siguientes pasos para aumentar rápidamente la velocidad de Internet:
- Reinicie o encienda y encienda su Internet/Router de wifi.
- Conéctese a una fuente Wi-Fi diferente. También puedes intentar usar un punto de acceso móvil.
- Comuníquese con su ISP sobre la conexión a Internet lenta y débil.
4. Busque Netflix usando un navegador web
Este paso es efectivo solución temporal independientemente del dispositivo de transmisión que esté utilizando. En lugar de utilizar la función de búsqueda en la aplicación, puedes utilizar un motor de búsqueda muy superior, tu navegador web. Además, los resultados de la búsqueda aquí lo llevarán a la página exacta del programa en la aplicación.
Dicho esto, para usar su navegador web para buscar programas y películas de Netflix:
- Primero, abre tu navegador web. (Google Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.)
- Ingrese el nombre de su programa de televisión o película seguido de Netflix (es decir, Brooklyn Nine-Nine Netflix) en la barra de búsqueda y comience a buscar.
- Luego, uno de los primeros resultados que debería aparecer en la ventana emergente debería ser la página del programa en el sitio de Netflix. Entonces, haga clic en el enlace.
Si está mirando a través de su dispositivo móvil o decodificador, es posible que incluso se sienta redirigido a la página del programa en la aplicación.
5. Pruebe la barra de búsqueda en un dispositivo de transmisión diferente
Además de utilizar otro motor de búsqueda, una solución temporal adicional que puedes probar es usando un dispositivo de transmisión diferente. Teniendo en cuenta que este problema se debe principalmente a un error de la aplicación, es probable que el error no vuelva a ocurrir en otro dispositivo.
Desde allí, si la función de búsqueda funciona de manera óptima, le recomendamos ir a la página del programa deseado y luego agregarlo (➕) a “Mi lista”.
Ahora puedes acceder al programa o película desde tu Netflix. página principal bajo Mi lista mientras estás en la comodidad de tu dispositivo de transmisión original deseado.
6. Borre la caché de la aplicación Netflix
Hacia adelante, caché de aplicaciones integradas puede interferir con ciertas funciones de la aplicación Netflix, incluida la función de búsqueda. Además de eso, estos archivos de caché que se pasan por alto pueden ralentizar la navegación de la aplicación y causar errores: el culpable silencioso de que la barra de búsqueda de Netflix no funcione.
Dicho esto, es esencial eliminar el caché de esta aplicación de Netflix de vez en cuando.
Para dispositivos Android, televisores Android y algunos decodificadores, puede borrar fácilmente el caché de esta aplicación desde el Ajustes aplicación.
Entonces, para navegar a estas configuraciones:
- En primer lugar, abra el Ajustes aplicación y toque Aplicaciones y notificaciones.
- Luego, seleccione netflix de la lista de aplicaciones.
- A continuación, toque Almacenamiento y caché.
- Después de eso, comience tocando Limpiar cachey luego puedes elegir Almacenaje vacío.
Sin embargo, para otros dispositivos, incluidos iPhone, iPad y Apple TV, su única alternativa es reinstalar la aplicación Netflix (Paso 7).
Si estás mirando a través de un navegador web en Windows, macOS o Linux, prueba borrar los datos del navegador web en cambio.
7. Reinstale la aplicación Netflix
Aunque esta es la única forma de borrar el caché de la aplicación Netflix en dispositivos iOS, recomendamos este paso independientemente de cualquier dispositivo de transmisión estás usando.
Esto se debe a que su problema de búsqueda de Netflix podría deberse a una instalación o archivos de aplicación dañados. Por lo tanto, a través de este paso, desinstalaremos Netflix por completo de su dispositivo y eliminaremos sus archivos. Luego, instalaremos una copia nueva desde la versión nativa de su dispositivo. tienda de aplicaciones.
Dicho esto, los pasos para reinstalar la aplicación Netflix son similares en la mayoría de los dispositivos de transmisión.
- Primero, desinstale la aplicación Netflix, ya sea pulsación larga para el menú de selección o a través del Ajustes.
- Luego, seleccione Desinstalar o Eliminar aplicaciones.
- A continuación, puede elegir reinicia tu dispositivo o ve directamente a tu Tienda de aplicaciones para instalar la aplicación Netflix.
Una vez hecho esto, ahora, abierto Abra la aplicación Netflix recién instalada y verifique si puede buscar programas y películas nuevamente.
8. Informe el problema de búsqueda a la ayuda de Netflix
Supongamos que ha intentado todo desde su punto de vista y han pasado un par de días, pero este problema de búsqueda de Netflix todavía lo persigue. En ese caso, recomendamos plantear el problema al servicio al cliente netflix 📞.
De esa manera, pueden identificar cualquier error de backend en curso y generar una actualización adecuada. Además, es posible que puedan brindarle soluciones más adecuadas para este problema de búsqueda de Netflix.
Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Netflix, visite su Página del Centro de ayuda. Luego, en la parte inferior, deberías ver el 2 métodos de contacto (Llamada de Voz, Chat en Vivo). Entonces, elige 1 y explica el problema de la barra de búsqueda que estás encontrando.
Si está utilizando la aplicación Netflix preinstalada en su dispositivo de transmisión, puede ir al Centro de ayuda a través de la configuración. Para hacer esto:
- Primero, haga clic en su perfil para acceder al menú de configuración.
- Después de eso, seleccione Ayuda.
- A continuación, debería ver los métodos de contacto, Llamar y Charlaren el fondo.
9. Restablezca la configuración de su dispositivo
Como último recurso, puede intentar restaurar la configuración de su dispositivo a la configuraciones predeterminadas. Para muchos usuarios, esta resultó ser la solución definitiva cuando la barra de búsqueda de Netflix no funcionaba. Así que seguramente no podíamos dejarlo fuera de esta guía completa.
Para este paso, no tendrá que borrar por completo los datos de su dispositivo de transmisión, sino que solo necesitará restablecer el ajustes del sistema ⚙️. Por lo tanto, al final, tendrás que volver a iniciar sesión en tus aplicaciones.
Los pasos pueden diferir según el dispositivo de transmisión en particular que esté utilizando:
Para iPhone/iPad
- Primero, desde el Ajustes aplicación, seleccione General.
- Después de eso, desplácese hacia abajo y seleccione Reiniciar.
- A continuación, elija Restablecer todos los ajustes.
Para Android
- Para empezar, desde el Ajustes aplicación, desplácese hacia abajo y seleccione Sistema.
- A continuación, elija Restablecer opciones y seleccione Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
- Por último, en las páginas siguientes, elija nuevamente Borrar todos los datos.
Conclusión
En resumen, esos son 9 soluciones simples Deberías intentarlo la próxima vez que la barra de búsqueda de Netflix no funcione o no muestre resultados.
Después de cada solución, no olvides prueba fuera de buscando función ingresando el nombre de un programa o película en particular. De esa manera, la próxima vez que encuentre un problema similar de búsqueda de Netflix, ya sabrá cuál es la solución adecuada.
Una vez resuelto esto, ahora puedes buscar libremente en el amplio catálogo de programas y películas de Netflix.
Por último, háganoslo saber en el comentarios:
- ¿Tiene problemas con la barra de búsqueda de Netflix? ¿Qué dispositivo estabas usando?
- ¿Alguna de las correcciones anteriores funcionó para usted?
- ¿Tiene otra solución que cree que podemos agregar a la lista?
- ¿Se enfrenta a otros problemas alucinantes con Netflix?
No dudes en compartir esta publicación con tus muchachos que no pueden buscar en Netflix 🤗.
