¿No puedes entender por qué PayPal no funciona?
PayPal es uno de los sistemas de pago más utilizados a nivel mundial. Lamentablemente, el servicio no es perfecto y pueden surgir problemas. Cuando encuentre problemas, es posible que se interpongan en sus tareas diarias.
Al ser una plataforma de pago, los problemas con PayPal pueden hacer que no cumpla con las fechas de vencimiento y pueden ocurrir sanciones.
Según los informes, algunos usuarios tienen dificultades para acceder a la aplicación PayPal en sus dispositivos. También hay usuarios que encuentran problemas al utilizar PayPal para pagos online.
Lamentablemente, existen varias razones por las que PayPal podría no funcionar correctamente. La mayoría de las veces, los culpables son las interrupciones del servidor y las conexiones de red lentas. Sin embargo, también puede deberse a versiones desactualizadas de PayPal o configuraciones de usuario inadecuadas.
Para ayudar, hemos decidido crear una guía para reparar PayPal si no funciona en su dispositivo.
¡Empecemos!
1. Verifique el estado de PayPal.
Antes de realizar cualquier cambio en su dispositivo, le recomendamos verificar primero el estado de PayPal si tiene problemas. Dado que está utilizando un servicio en línea, espere que se produzcan problemas si los servidores están fuera de línea.
Para comprobar el estado actual de la plataforma, visite La página de estado dedicada de PayPal y ver si hay algún corte.
Si los servidores están desconectados, lo mejor que puedes hacer es esperar a que el equipo de PayPal solucione el problema. Lamentablemente, cualquier cambio por su parte no ayudará, ya que los problemas relacionados con el servidor solo pueden resolverse mediante PayPal.
Por otro lado, puede dirigirse a la siguiente solución a continuación si los servicios de PayPal están en funcionamiento.
2. Confirme su cuenta bancaria.
Los usuarios de PayPal primero deben confirmar sus cuentas bancarias antes de poder utilizarlas para realizar pagos en la plataforma. Si no ha realizado este proceso, puede que surjan problemas cuando utilice PayPal para pagos en línea.
También debe consultar con su banco si sus servicios en línea funcionan antes de intentar realizar cualquier transacción.
Si otros usuarios pueden utilizar PayPal, es probable que el problema esté relacionado con su cuenta bancaria.
3. Reinicie su dispositivo.
Si tiene dificultades para utilizar la aplicación PayPal en su dispositivo móvil, intente reiniciarla para recargar sus recursos. Esto debería borrar los datos temporales de su sistema y eliminar errores y fallas en su dispositivo.
Para usuarios de Android, consulte la guía a continuación para reiniciar su dispositivo:
- Localiza el Botón de encendido en tu Androide dispositivo.
- A continuación, manténgalo presionado hasta que aparezca el menú de opciones.
- Finalmente, toque Reanudar para reiniciar su sistema.
Si está utilizando un dispositivo iOS, así es como puede reiniciarlo:
- Primero, abre el asistencial Tocar en su pantalla.
- Después de eso, ve al Dispositivo pestaña y toque Más.
- Por último, toque Reanudar.
Una vez hecho esto, regrese a PayPal y verifique si el problema está resuelto.
4. Pruebe con otro banco.
Si aún no puede realizar pagos con PayPal, le recomendamos utilizar otra cuenta bancaria, si tiene una. El banco actual que estás utilizando en PayPal podría tener problemas técnicos, lo que causa problemas.
Agregue una nueva cuenta bancaria a PayPal y vea si podrá realizar pagos en línea con esa cuenta.
5. Verifique su conexión de red.
Una conexión a Internet lenta o inestable también podría ser la razón por la que PayPal no funciona. Dado que está utilizando un servicio en línea, se requiere una conexión a Internet confiable para evitar problemas al enviar dinero o realizar pagos.
Para confirmar si su red es la culpable, ejecute una prueba usando rápido.com para medir su ancho de banda de carga y descarga actual.
Si el resultado indica un problema con su red, reinicie su módem o enrutador para restablecer la conexión con los servidores de su ISP. Desenchufe su enrutador del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a conectarlo.
Una vez hecho esto, realiza otra prueba para comprobar si el problema está resuelto. De lo contrario, comuníquese con su proveedor y pídale que arregle su servicio.
6. Intente utilizar un navegador.
Si no puede utilizar la aplicación PayPal, le sugerimos que mientras tanto cambie a la versión web de la plataforma. Los desarrolladores podrían estar realizando el mantenimiento del sistema de la aplicación, lo que explica por qué no está disponible actualmente.
Dirígete al sitio web de PayPal y accede a tu cuenta desde allí. Si puede iniciar sesión, intente enviar dinero o realizar un pago utilizando su navegador.
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, la última opción que tiene es dejar que los profesionales se encarguen de la situación.
Ir a Página de soporte de PayPal y póngase en contacto con su equipo para informar el problema que ha estado experimentando. Proporcione los detalles de su cuenta, el dispositivo que está utilizando y otra información necesaria que podría ayudar a PayPal a evaluar la situación más rápido.
Eso termina nuestra guía para arreglar PayPal si no funciona por tu parte. Si tiene preguntas, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
