Con millones de personas que usan Tiktok diariamente, no es sorprendente que, de vez en cuando, experimentes problemas al usarlo en tu iPhone. Ya sea que sea un usuario activo, ocasional o simplemente curioso de TikTok, es probable que haya experimentado cuando TikTok dejó de funcionar en su iPhone. La buena noticia es que este problema de TitkTok se puede solucionar fácilmente. Permíteme guiarte a través de algunos de los pasos que puedes seguir para arreglar que TikTok no funcione en tu iPhone.
Razones por las que TikTok no funciona en tu iPhone
TikTok, como muchas otras aplicaciones de iPhone, no es inmune a fallas o errores ocasionales. Esto es especialmente cierto cuando los desarrolladores no actualizan la aplicación tan pronto como Apple lanza una nueva versión de iOS. A continuación se enumeran otras razones por las que TikTok podría dejar de funcionar en su iPhone.
- Hace bastante tiempo que no actualizas la aplicación Tiktok.
- Es posible que los datos de la caché estén dañados.
- Hay fallas dentro del servicio TikTok, incluidos problemas con el servidor.
- El uso de TikTok puede estar prohibido en su ubicación.
- Es posible que haya problemas de software que afecten a la aplicación.
- Es posible que hayas bloqueado el acceso a Internet de TikTok en tu iPhone.
- Tu dispositivo no tiene suficiente espacio.
Como se mencionó, estos problemas que le impiden usar TikTok en su iPhone se pueden solucionar fácilmente. Consulte a continuación algunos de los problemas comunes de TikTok que experimentan los usuarios.
- La aplicación TikTok no se inicia.
- Los usuarios no pueden iniciar sesión.
- Los videos no se cargan y los usuarios solo ven una pantalla negra.
- Después de crear un vídeo, TikTok no logra cargarlo.
- El audio y el video no se sincronizan.
- Los usuarios no pueden eliminar videos.
- Los usuarios no pueden eliminar sus cuentas.
- Compartir un vídeo hace que la aplicación deje de funcionar.
Cómo solucionar cuando TikTok deja de funcionar en tu iPhone
Cada uno de los problemas mencionados en la sección anterior se puede solucionar fácilmente siguiendo los consejos de solución de problemas que se describen a continuación.
Cierra la aplicación TikTok y reinicia tu iPhone
Tal vez te preguntes por qué TikTok no funciona después de actualizar tu iPhone a iOS 16, o cómo reparar la aplicación TikTok en tu iPhone 11. Si eso te suena familiar, prueba este consejo común para la solución de problemas que funciona para la mayoría de las personas.
Cierra la aplicación y luego reinicia tu iPhone. La mayoría, si no todos, los problemas comunes del iPhone relacionados con el software se pueden solucionar simplemente reiniciando el dispositivo. Después de reiniciar tu iPhone, inicia la aplicación TikTok y repite todo lo que estabas haciendo antes de que dejara de funcionar. Con suerte, el problema se ha solucionado. De lo contrario, continúe con el siguiente consejo.
Comprueba tu conexión a Internet
A estas alturas ya deberías saber que una conexión a Internet buena y estable es muy importante para que la mayoría de las aplicaciones de iOS funcionen correctamente. Si experimentas una conexión intermitente, lo más probable es que TikTok se vea afectado. Entonces, cuando se trata de resolver problemas de conexión a Internet, simplemente puede reiniciar su enrutador y módem, volver a conectar su iPhone e iniciar la aplicación Tiktok.
Compruebe si hay problemas con los servidores de TikTok
Hay dos formas sencillas de comprobar si los servidores de TikTok están experimentando problemas actualmente. Puede utilizar una herramienta de terceros como Downdetector.com para comprobar si los servidores de TikTok están experimentando problemas. Otra forma es comprobar Cuenta de Twitter de TikTok para actualizaciones.
Reinstale la aplicación TikTok
Este es otro método popular para solucionar problemas de aplicaciones de iPhone, incluidos los de TikTok. Es posible que estés usando tanto TikTok que la aplicación haya generado demasiados archivos basura. Al eliminarlo y reinstalarlo, le estás dando a TikTok un nuevo comienzo en tu iPhone. Debería solucionar los fallos que experimentó.
Borrar datos de caché de la aplicación TikTok
Como se mencionó anteriormente, los datos de la caché de TikTok pueden estar dañados. Esto podría provocar que la aplicación no funcione correctamente. Por lo tanto, para resolver este problema es necesario borrar los datos de la caché.
Tiempo necesario: 1 minuto.
Siga los pasos a continuación para borrar los datos del caché de TikTok.
- Inicie Tiktok en su iPhone.
- Toque en Perfil (esquina inferior derecha de la pantalla).
- Toca el ícono de líneas horizontales en la parte superior derecha.
- Grifo Configuración y privacidad.
- Desplácese hacia abajo para Caché y datos móvilesy luego toca Liberar espacio.
- Toque en el Claro botón junto a Caché.
Permita que TikTok acceda a la cámara y al micrófono de su iPhone
Este consejo se aplica específicamente cuando el problema es grabar audio o video. Si no le ha otorgado a TikTok acceso a la cámara y al micrófono de su iPhone, normalmente encontrará el problema. Siga los pasos a continuación para otorgar acceso a TikTok a la cámara y al micrófono de su iPhone.
- Ir a Ajustes en tu iPhone.
- Grifo Privacidad y seguridad > Micrófono.
- Activar Tik Tok.
Realice los mismos procedimientos para otorgar acceso a TikTok a la cámara de su iPhone.
Cierre sesión en la aplicación TikTok e inicie sesión nuevamente
Intente cerrar sesión en su cuenta de TikTok e iniciar sesión nuevamente. Quizás te sorprenda saber que al realizar ese simple paso, podrás resolver los problemas que experimentas al usar la aplicación TikTok.
Instale actualizaciones de la aplicación Tiktok (si las hay)
Comprueba si hay actualizaciones pendientes de la aplicación TikTok. Es posible que TikTok haya lanzado una actualización de la aplicación para que funcione correctamente con las nuevas versiones de iOS. Para comprobar si hay una actualización pendiente de la aplicación TikTok, simplemente inicie App Store en su iPhone. Instale la actualización de inmediato si ve una.
Limpia el almacenamiento de tu iPhone
Quizás también quieras intentar verificar el almacenamiento de tu iPhone. Si su dispositivo se está quedando sin almacenamiento, podría afectar el funcionamiento de las aplicaciones instaladas, incluido Tiktok. Elimine archivos innecesarios para liberar almacenamiento o suscríbase al servicio premium de iCloud para aliviar la carga de almacenamiento de su dispositivo.
Palabras finales: la atención al cliente podría ayudar a solucionar que TikTok no funcione en iPhone
Si ninguno de los consejos de solución de problemas mencionados anteriormente pudo solucionar el problema, su último recurso sería intentar informar el problema a TikTok. Puede ponerse en contacto con el soporte de TikTok dentro de la aplicación. Consulte los pasos a continuación para hacerlo.
- Inicie la aplicación TikTok.
- Grifo Perfil.
- Toca la parte superior derecha Opciones icono.
- Revisar la Configuración y privacidad opciones.
- Prensa Informar de un problema.
- Seleccione un tema o busque manualmente el problema.
- También puede describir el problema que encontró si no está disponible en las categorías.
