¿No puedes entender por qué Slack no detecta tu micrófono en Windows?
Slack es una plataforma de mensajería centrada en transacciones comerciales y organizativas. Con este servicio, las empresas, los empleados y los jefes de equipo pueden chatear fácilmente entre ellos, iniciar conferencias telefónicas y compartir archivos.
Actualmente, Slack tiene aproximadamente 18 millones de usuarios activos. Al tener una gran base de usuarios, el equipo de Slack se esfuerza por mantener la plataforma disponible y funcionando.
Sin embargo, ninguna aplicación o software es perfecto.
Desafortunadamente, Slack también puede sufrir tiempos de inactividad y errores ocasionales. Si está aquí, podemos asumir que está experimentando uno.
Slack no puede detectar su micrófono es uno de los problemas más comunes de la aplicación para Windows. Esto se ha informado varias veces y la razón detrás de esto se debe principalmente a problemas menores.
Dependiendo de la situación, el problema podría deberse a aplicaciones de terceros que utilizan su micrófono, restricciones del sistema o problemas de compatibilidad.
Hoy, le mostraremos qué hacer si Slack no detecta su micrófono en Windows.
¡Vamos a empezar!
1. Reinicie su computadora.
Antes de hacer cualquier cosa en su computadora, le sugerimos que reinicie su sistema primero si tiene problemas con Slack o cualquier software. Esto debería garantizar que el problema no sea causado por un error o falla temporal que pueda haber ocurrido durante el uso.
Esto es lo que debes hacer:
- En su computadora, presione el clave de Windows para abrir el Menu de inicio.
- Desde allí acceda al Fuerza Opciones pestaña.
- Por último, haga clic en Reanudar para reiniciar su sistema.
Una vez hecho esto, reinicie Slack y vea si se detecta su micrófono.
2. Verifique los servidores de Slack.
Al ser un servicio en línea, Slack depende de sus servidores para proporcionar funciones. Si tiene dificultades para utilizar alguna función, podría indicar un problema con los servidores. En este caso, es posible que desees verificar el estado de la aplicación antes de realizar cualquier solución de problemas.
Puedes dirigirte a Página de estado de Slack para confirmar si hay algún problema con la aplicación o el servicio.
Lamentablemente, los problemas relacionados con el servidor sólo se pueden resolver por parte de Slack. Si los servidores no funcionan, lo mejor que puedes hacer es esperar a que su equipo solucione el problema. Por otro lado, puedes pasar al siguiente paso si los servidores están funcionando.
3. Revisa tu micrófono.
Una de las razones más comunes por las que Slack no detecta su micrófono es si no está conectado correctamente. Antes de cambiar sus configuraciones, verifique dos veces su micrófono y asegúrese de que esté conectado.
Revise la parte posterior de su computadora y vea si el conector de su micrófono está conectado en el puerto correcto. Inspeccione los cables y asegúrese de que no haya cables expuestos o cortados. También deberías intentar desconectar el micrófono y volver a enchufarlo después de unos segundos.
Una vez hecho esto, regrese a la aplicación y vea si ahora puede detectar su micrófono.
4. Asegúrese de utilizar el dispositivo correcto.
Windows permite a los usuarios cambiar entre múltiples dispositivos de audio. De esta manera, no tendrás que desconectar tus dispositivos de audio todo el tiempo cuando cambies entre ellos. Sin embargo, esto puede causar problemas si se selecciona el dispositivo incorrecto en la configuración.
Si Slack no detecta su micrófono en Windows, intente verificar su configuración y asegúrese de que esté seleccionado el dispositivo correcto.
Esto es lo que debes hacer:
- Acceder al Panel de control E ir a Hardware y sonido > Sonido.
- Ahora, haga clic en Grabación y busca tu micrófono.
- Finalmente selecciónelo y haga clic en Establecer predeterminado.
Reinicie Slack luego y verifique si el problema está resuelto.
5. Actualice sus controladores.
Los controladores de dispositivos son una parte crucial de Windows. Sin él, su sistema no podrá controlar el hardware instalado en su computadora. Si Slack no puede detectar su micrófono, es muy probable que sus controladores estén desactualizados o dañados.
Esto es lo que debes hacer:
- En su computadora, acceda al Menu de inicio y buscar Administrador de dispositivos.
- Ejecútalo y expande el Entradas y salidas de audio pestaña.
- Ahora, busca tu dispositivo.
- Finalmente, haga clic derecho sobre él y elija Actualizar Conductor. Siga las instrucciones en pantalla para continuar.
Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si su micrófono está funcionando.
6. Actualice Windows.
Es posible que la versión de Windows que estás utilizando no sea compatible con Slack o tenga un problema relacionado con los dispositivos de audio. Para descartar esto, actualice su sistema operativo a la última versión posible.
Siga los pasos a continuación para actualizar Windows:
- Primero, abre Configuración de Windows presionando el Teclas Windows + I en tu teclado.
- Después de eso, acceda al Actualización y seguridad pestaña.
- Por último, haga clic en actualizacion de Windows y elige Buscar actualizaciones.
Después de actualizar su sistema, regrese a la aplicación y vea si aparece su micrófono.
7. Verifique los permisos.
Es posible que Slack no tenga permiso para acceder a su micrófono, lo que explica por qué la aplicación no lo detecta. Si este es el caso, deberás verificar tus permisos y asegurarte de que Slack pueda usar tu micrófono.
Esto es lo que debes hacer:
- Primero, presione el Teclas Windows + I en tu teclado para acceder Configuración de Windows.
- Después de eso, haga clic en el Privacidad pestaña y vaya a la Micrófono pestaña.
- Ahora, habilite ‘Permita que las aplicaciones de escritorio accedan a su micrófono.
- Por último, dirígete al Llamadas telefónicas pestaña y active ‘Permitir que las aplicaciones realicen llamadas telefónicas‘.
Vuelva a Slack después de corregir sus permisos y vea si la aplicación detecta su micrófono.
8. Reinstale Slack.
En este punto, lo último que puede hacer es reinstalar el software en su computadora. Es posible que falten o estén rotos algunos recursos en su almacenamiento que deban repararse.
Así es como puedes desinstalar Slack:
- Inicie el Panel de control en tu ordenador.
- A continuación, haga clic en Desinstalar un programa y localizar Flojo.
- Finalmente, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar.
Una vez hecho esto, vaya al sitio web de Slack para descargar el instalador más reciente.
Aquí termina nuestra guía sobre cómo reparar Slack si no detecta su micrófono en Windows. Si tiene preguntas o cualquier otra inquietud, háganoslo saber en la sección de comentarios y haremos todo lo posible para responderlas.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
