Cómo arreglar Telegram atascado en la pantalla de conexión

¿Te preguntas por qué Telegram se queda atascado en la pantalla de conexión?

Telegram es una excelente manera de estar en contacto con nuestros seres queridos. Dada la situación actual con COVID-19, muchas personas están atrapadas en sus hogares sin forma de comunicarse con amigos, colegas y familiares.

Afortunadamente, plataformas de mensajería como Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp y más están disponibles para todos.

Una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas es Telegram. En 2020, Telegram obtuvo más de 400 millones de usuarios, lo que demuestra lo popular que es el servicio.

A pesar de su popularidad, el servicio de mensajería no está a salvo de tiempos de inactividad y errores.

Si estás leyendo esto, podemos asumir que Telegram está bloqueado en la pantalla de conexión de tu dispositivo. Por lo general, este problema ocurre debido a conexiones lentas a Internet. Sin embargo, también puede deberse a interrupciones del servidor, datos corruptos o configuraciones incorrectas.

Para ayudar, hemos decidido crear una guía para reparar Telegram si está bloqueado en la pantalla de conexión de su dispositivo.

¡Vamos a empezar!

1. Verifique los servidores de Telegram.

Dado que Telegram es un servicio en línea, depende de sus servidores para entregar contenido y funciones. Si ve una pantalla de conexión al acceder a Telegram, podría indicar un problema con los servidores.

Para confirmar esto, puede utilizar sitios web de terceros como detector de caída para ver el estado actual de Telegram.

Si se informan cortes en la plataforma, lo mejor que puede hacer es esperar, ya que los problemas relacionados con el servidor no pueden resolverse por su parte. Por otro lado, puede pasar a la siguiente solución a continuación si los servidores están bien.

2. Reinicie su dispositivo.

Antes de cambiar sus configuraciones, le sugerimos que reinicie su dispositivo primero. De esta manera, puede asegurarse de que el problema no se deba a un error temporal o falla en su dispositivo.

En dispositivos Android, así es como puedes reiniciarlos:

1. Primero, ubique el Botón de encendido en tu Androide dispositivo.
2. Después de eso, mantenga presionado el botón hasta que aparezca el menú de opciones.
3. Por último, toque Reanudar para reiniciar su dispositivo.

Para usuarios de iOS, consulte la guía a continuación para reiniciar su sistema:

1. En su dispositivo, abra el asistencial Tocar.
2. A continuación, acceda al Dispositivo pestaña y toque Más.
3. Finalmente, elige el Reanudar opción.

Una vez hecho esto, regresa a Telegram para verificar si te quedas atascado en la pantalla de conexión.

3. Verifique su conexión de red.

Las redes lentas o inestables también podrían ser la razón por la que Telegram se atasca en la pantalla de conexión. Dado que estás utilizando un servicio en línea, necesitarás una conexión a Internet estable para disfrutar de las funciones de la aplicación.

Para confirmar si su red es la culpable, ejecute una prueba usando rápido.com para medir el ancho de banda de carga y descarga de su red.

Si la prueba indica un problema con su red, reinicie su módem o enrutador para restablecer el enlace entre su proveedor de servicios y su dispositivo. Desenchufe su enrutador del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a conectarlo.

Una vez hecho esto, realiza otra prueba para comprobar si el problema está resuelto. De lo contrario, comuníquese con su ISP y pídale que arregle su servicio.

4. Habilite el uso de datos móviles (iOS).

Es posible que Telegram no pueda acceder a sus datos móviles si tiene problemas con la pantalla de conexión mientras usa datos móviles. Para solucionar este problema, asegúrese de que Telegram pueda utilizar sus datos móviles.

Esto es lo que debes hacer:

1. Primero, vaya a la pantalla de inicio y toque Ajustes.
2. Ahora, desplácese hacia abajo y localice Telegrama.
3. Tóquelo para acceder a la configuración y asegurarse de que Actualización de la aplicación en segundo plano está habilitado.
4. Por último, localice el Celular Datos opción y asegúrese de que el interruptor de palanca esté configurado en ‘EN‘.

Una vez hecho esto, reinicie Telegram en su dispositivo para verificar si el problema está resuelto.

5. Borrar datos de Telegram (Android).

Para los usuarios de Android, sugerimos borrar los datos de su aplicación si tienen problemas en Telegram. Esto debería eliminar el caché y los datos de la aplicación corruptos de su sistema y garantizar que la aplicación funcione correctamente.

Esto es lo que debes hacer:

1. En su dispositivo, vaya a la pantalla de inicio y busque Telegrama.
2. Mantenga presionado el ícono de su aplicación hasta que aparezca el menú de selección.
3. Ahora, toca Aplicación Información y acceso Almacenamiento y caché.
4. Finalmente, toque Limpiar cache y Claro Datos.

Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Telegram luego y verifique si el problema está resuelto.

6. Actualiza Telegrama.

Las versiones desactualizadas de Telegram también podrían ser la razón por la que se atasca en la pantalla de conexión. Para solucionar este problema, intente buscar actualizaciones para corregir errores y fallas existentes en la aplicación.

Simplemente dirígete a Play Store o App Store para instalar la actualización. Mientras tanto, también puedes aprovechar este tiempo para actualizar otras aplicaciones en tu dispositivo.

7. Reinstale Telegrama.

Si aún tiene problemas con Telegram, le recomendamos reinstalar la aplicación en su dispositivo. De esta manera, puede asegurarse de tener instalada la última versión funcional de Telegram en su sistema.

Consulte la guía a continuación para eliminar Telegram:

1. Primero, ubica Telegrama desde tu pantalla de inicio.
2. Después de eso, mantenga presionado el ícono de su aplicación para acceder al menú de selección.
3. Por último, toque Desinstalar (Android) o Eliminar Aplicación (iOS) para eliminar Telegrama.

Una vez hecho esto, vaya a App Store o Play Store para reinstalar la aplicación.

Luego regrese a su cuenta y verifique si aún encontrará el problema de la pantalla de conexión en Telegram.

En este punto, lo último que puedes hacer es dejar que los profesionales se encarguen de la situación.

Ir a Página de soporte de Telegram y comuníquese con su equipo para informar el problema que ha estado experimentando en la plataforma. Al pedir ayuda, incluya los detalles de su cuenta, el modelo de su dispositivo y otra información necesaria que pueda ayudar a Telegram a evaluar la situación.

Aquí termina nuestra guía para arreglar Telegram si está atascado en la pantalla de conexión. Si tiene preguntas u otras inquietudes, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂