¿No puedes entender por qué WhatsApp no descarga imágenes en tu Mac?
La versión de escritorio de WhatsApp es una bendición para los usuarios que no quieren distraerse con sus teléfonos.
Si estás leyendo esto, probablemente estés intentando guardar una imagen de tu ser querido o un meme divertido de tu chat grupal.
Ahora te preguntas qué salió mal ya que WhatsApp no descarga las imágenes en tu Mac.
Hoy, le mostraremos cómo reparar WhatsApp si no descarga imágenes en su Mac.
¡Empecemos!
1. Verifique los servidores de WhatsApp.
Los problemas relacionados con el servidor son la razón más común por la que no puedes descargar archivos en WhatsApp.
Dado que WhatsApp es un servicio en línea, se pueden producir problemas si los servidores no funcionan.
Para confirmar esto, puede utilizar herramientas como detector de caída para ver si se han reportado interrupciones en la aplicación.
Si los servidores no funcionan, es mejor que esperes. Lamentablemente, los problemas relacionados con el servidor sólo pueden ser resueltos por el equipo de WhatsApp.
2. Reinicia tu Mac.
Si algo no funciona en tu Mac, lo primero que debes hacer es reiniciarlo.
Esto debería recargar sus recursos, eliminando errores temporales que ocurrieron durante el tiempo de ejecución.
Esto es lo que debe hacer:
- Clickea en el icono de manzana en la esquina superior izquierda de su pantalla.
- Ahora, elige el Reanudar opción.
- Cuando aparezca el cuadro de diálogo, haga clic en Reanudar para confirmar.
Una vez hecho esto, regresa a WhatsApp e intenta descargar una imagen.
3. Verifique su almacenamiento.
Siempre que realices una descarga en tu Mac, necesitarás suficiente espacio para almacenar el archivo.
Si WhatsApp no descarga imágenes, podría indicar que su Mac se está quedando sin almacenamiento.
Así es como puede verificar:
- En tu Macclickea en el icono de manzana en la esquina superior izquierda.
- Ahora, ve a Ajustes del sistema.
- Acceder al General pestaña en la barra lateral y haga clic en Almacenamiento A la derecha.
- Haga clic en Todos los volúmenes para ver la información de almacenamiento de tu Mac.
- Pase el cursor sobre un color para ver la cantidad de espacio que utiliza cada categoría. El espacio en blanco indica el almacenamiento restante.
Si su Mac tiene poco espacio de almacenamiento, la solución más rápida es ordenarlo. Busque archivos antiguos y no utilizados en su Mac que pueda eliminar.
Además, debes verificar si tienes aplicaciones que ya no usas y desinstalarlas.
4. Verifique la conexión de red.
Internet inestable también podría ser la razón por la que no puedes descargar imágenes en WhatsApp.
Para verificar esto, realice una prueba de velocidad en su red usando rápido.com. Esto medirá si estás obteniendo la velocidad indicada en tu suscripción.
Si el resultado confirma que su red es la culpable, reinicie su módem o enrutador.
- Vaya a su enrutador y busque su cable de alimentación.
- Desconecte el cable de alimentación del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos.
- Vuelva a enchufar el cable de alimentación para reiniciar su enrutador.
Espere a que su enrutador se inicialice y ejecute otra prueba. Si aún tiene problemas de conexión, informe el problema a su ISP y pídale que lo solucione.
WhatsApp tiene una opción que descarga automáticamente los medios que recibes de tus contactos.
Puede aprovechar esta función si tiene problemas para descargar imágenes manualmente.
Consulte los pasos a continuación para habilitar la función:
- Abierto WhatsApp en tu Mac.
- Ahora, haga clic en el icono de flecha en la esquina superior derecha.
- Ir a Ajustes y haga clic en Medios automático–Descargar.
- En la página siguiente, verá una opción para seleccionar los tipos de medios que desea que se descarguen automáticamente. Haga clic en la casilla de verificación al lado Fotos.
Reinicie WhatsApp para aplicar los cambios. Pídele a uno de tus amigos que te envíe una imagen y comprueba si se descarga automáticamente.
6. Actualice los datos de su cuenta.
Los datos dañados pueden impedir que su Mac establezca una conexión con los servidores.
Como resultado, no puedes descargar imágenes de conversaciones ni recibir mensajes nuevos.
Para solucionar este problema, siga la guía a continuación para actualizar los datos de su cuenta:
- Empiece por abrir WhatsApp en tu Mac.
- Ahora, haga clic en el icono de flecha en la esquina superior derecha de la ventana.
- Haga clic en Cerrar sesión para detener su sesión actual.
Luego reinicie la aplicación y escanee el código QR con su teléfono para iniciar sesión.
7. Verifique los permisos de WhatsApp.
Existe la posibilidad de que los permisos de archivos para WhatsApp no estén configurados correctamente en tu Mac.
Como resultado, la aplicación no puede leer ni escribir en su unidad de almacenamiento, lo que explica por qué no puede descargar imágenes y otros archivos.
Siga los pasos a continuación para modificar sus permisos:
- Acceso Foco de búsqueda presionando Dominio + Espacio en tu teclado.
- Buscar Ajustes del sistema y ábrelo.
- Ahora navega hasta Privacidad y seguridad > Archivos y carpetas.
- Haga clic en WhatsApp y habilite el interruptor de palanca al lado del Carpeta de descargas opción.
Vuelve a WhatsApp y mira si puedes descargar imágenes.
8. Actualiza WhatsApp.
La versión de WhatsApp que estás usando puede tener un problema relacionado con la descarga de archivos.
Compruebe si hay actualizaciones disponibles para WhatsApp e instálelas para corregir errores y problemas.
Así es como puedes actualizar aplicaciones en Mac:
- presione el Dominio + teclas de espacio lanzar Foco de búsqueda.
- Busca el Tienda de aplicaciones y ábrelo.
- En el menú lateral, haga clic en el Actualizaciones pestaña.
- Encontrar WhatsApp y haga clic en el Actualizar botón al lado.
Reinicie la aplicación para comprobar si el problema está resuelto.
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, informe el problema a WhatsApp.
- Usando cualquier navegador, visite Pagina de contacto de whatsapp.
- En el Número de teléfono sección, elija el código de su país y proporcione su número de teléfono móvil.
- Proporcione su dirección de correo electrónico luego y confírmela.
- Bajo la ‘¿Cómo se usa WhatsApp’? sección, elija Web y escritorio.
- Ahora, explica el problema que estás experimentando en el campo de mensaje.
- Haga clic en Próximo paso y sigue las instrucciones para continuar.
Mientras espera una respuesta, también puede visitar su Centro de ayuda. Vea si puede encontrar otras soluciones no mencionadas anteriormente.
Aquí termina nuestra guía sobre cómo reparar WhatsApp si no descarga imágenes en tu Mac. Si tiene otras inquietudes, háganoslo saber en la sección de comentarios y haremos todo lo posible para ayudarlo.
