¿No puedes entender por qué Whatsapp no funciona en tu PC con Windows?
Whatsapp es una popular plataforma de mensajería para dispositivos Android e iOS. Sin embargo, también cuenta con una versión web, lo que hace que la aplicación sea más accesible. Si bien es fantástico poder acceder a tus mensajes en casi cualquier dispositivo con un navegador, esta función no funciona todo el tiempo.
Si estás leyendo esto, podemos asumir que Whatsapp no funciona en tu computadora con Windows.
Hay varias razones por las que esto sucede por su parte.
La mayoría de las veces, este problema se debe a problemas relacionados con el servidor. Por otro lado, también puede deberse a conexiones de red lentas, extensiones de terceros, software desactualizado o datos del sistema corruptos.
Con todos estos factores a considerar, la resolución de problemas puede resultar confusa, especialmente si no sabes lo que estás haciendo.
Por suerte, has venido al lugar correcto.
En esta guía, le mostraremos cómo reparar Whatsapp si no funciona en Windows.
¡Empecemos!
1. Verifique los servidores de Whatsapp.
Si no puedes acceder a la versión web de Whatsapp, lo primero que debes hacer es comprobar el estado de la plataforma. Puede utilizar sitios de terceros como detector de caída para ver la situación actual de Whatsapp.
Desafortunadamente, no hay nada que puedas hacer si hay un problema continuo con los servidores. Dado que los problemas relacionados con el servidor no pueden solucionarse por su parte, cualquier cambio en su sistema no afectará el estado actual de la plataforma.
Por otro lado, puedes proceder a la siguiente solución a continuación si los servidores de Whatsapp están en funcionamiento.
2. Reinicie su computadora.
Reiniciar su computadora podría ayudar a resolver el problema en Whatsapp. Si bien esto puede parecer simple, reiniciar su sistema le da tiempo a su dispositivo para recargar sus recursos y eliminar errores que puedan haber ocurrido durante el uso.
Así es como puedes reiniciar tu PC:
- Primero, abre el Menu de inicio presionando el clave de Windows en tu teclado.
- Después de eso, acceda al Opciones de poder pestaña.
- Por último, elige Reanudar.
Una vez hecho esto, reinicie su navegador y vea si la versión web de Whatsapp está funcionando.
3. Verifique su conexión de red.
Una conexión a Internet lenta también podría ser la razón por la que Whatsapp no funciona en Windows. Dado que accede a una plataforma en línea, necesitará una red estable para evitar problemas. Ejecute una prueba en su red usando rápido.com para comprobar su estado actual.
Si la prueba sugiere que su red es la culpable, reinicie su módem o enrutador para restablecer la conexión con su proveedor. Desenchufe su enrutador del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a enchufarlo.
Vuelva a ejecutar la prueba luego para verificar si el reinicio funcionó. De lo contrario, póngase en contacto con su ISP y pídale que solucione el problema.
4. Borre sus datos de navegación.
Los navegadores utilizan datos temporales generados a partir de su actividad para mejorar su rendimiento general. Esto acelera la capacidad de respuesta de las pestañas y reduce los tiempos de carga de los sitios web. Sin embargo, estos datos temporales podrían corromperse o acumularse con el tiempo.
Cuando esto sucede, pueden ocurrir problemas inesperados en su navegador. Si Whatsapp no funciona en Windows, intenta borrar tus datos de navegación.
Esto es lo que debes hacer:
- Primero, abre tu navegador y accede a Ajustes.
- Después de eso, ve a Privacidad y seguridad y haga clic en Eliminar datos de navegación.
- Ahora cambia el objetivo. Intervalo de tiempo a Todo el tiempo e incluir cachés y cookies en el proceso.
- Por último, pulsa el Borrar datos botón para comenzar.
Una vez hecho esto, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Whatsapp y verifique si el problema está resuelto.
5. Deshabilite las extensiones.
Las extensiones de terceros también podrían ser la razón por la que Whatsapp no funciona en su PC con Windows. Las extensiones son miniprogramas instalados en su navegador, que proporcionan funciones adicionales en sitios web específicos.
Si Whatsapp no funciona, intenta desactivar las extensiones de tu navegador. Siga la guía a continuación para desactivar sus extensiones:
- En su navegador, abra el Ajustes.
- Después de eso, haga clic en el Extensiones pestaña del menú lateral.
- Finalmente, apaga todas tus extensiones y reinicia tu navegador.
Vuelva a Whatsapp luego para verificar si el problema está resuelto.
6. Informe el problema.
Si ninguna de las soluciones le funcionó, le recomendamos que deje que los expertos se encarguen de la situación.
Ir a Centro de ayuda de Whatsapp y comuníquese con su equipo para solicitar ayuda con respecto al problema que ha estado experimentando. Proporcione todos los detalles necesarios en su informe para que a Whatsapp le resulte más fácil solucionar el problema.
También puede explorar las guías en su página y ver si puede encontrar soluciones alternativas.
Con esto concluye nuestra guía para reparar Whatsapp si no funciona en Windows. Si tiene preguntas, háganoslo saber en la sección de comentarios y haremos todo lo posible para responderlas.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
