¿Está siendo bombardeado con anuncios de una cuenta comercial en WhatsApp? ¿O simplemente una cuenta de empresa en WhatsApp te envía más mensajes de los que realmente debería? No se preocupe, simplemente puede bloquearlos como lo haría con cualquier otro contacto.
Varias marcas y empresas han recurrido a WhatsApp para promocionarse y seguir enviando mensajes, ya sean reservas oficiales realizadas, promociones o lo que sea que la marca quiera transmitirle. Por lo general, vemos que las marcas envían SMS a sus clientes, pero con la cuenta empresarial de WhatsApp, los SMS están siendo reemplazados por mensajes de WhatsApp y, dado el menor costo y el aspecto más llamativo de un mensaje de WhatsApp, algunas marcas pueden verse tentadas a enviarle mensajes adicionales para razones obvias. Esto puede ser fácilmente molesto y es posible que desee bloquear permanentemente una cuenta comercial de una marca.
Puede que esa no sea la única razón, ya que existen varias cuentas comerciales falsas que estafan a los usuarios. Ya te contamos cómo saber si una cuenta es auténtica o no en WhatsApp. Ahora, te diremos cómo bloquear una cuenta si descubres que es falsa o si simplemente estás harto del spam.
Todo lo que tiene que hacer es abrir la aplicación WhatsApp, dirigirse al chat desde esa cuenta comercial. Ahora, toque el botón Menú en la esquina superior derecha y seleccione la opción Reportar Spam o Bloquear. Eso es todo, has terminado. La cuenta comercial de esa marca ya no puede enviarle mensajes a través de WhatsApp ahora, por lo que los mensajes de spam u ofertas de esa marca ahora se eliminarán de sus chats de WhatsApp.
Hay una alternativa más: si el número de teléfono móvil de la marca dada a través del cual están enviando mensajes de WhatsApp no está en sus contactos, entonces el chat también enumerará estas opciones al final del chat: Reportar spam, Bloquear y Agregar a contactos. Puede tocar en Reportar Spam para bloquear mensajes de esa cuenta comercial de WhatsApp.
