Una de las aplicaciones que ha sido tendencia en la escena de las redes sociales es Reface, una aplicación que está detrás de la mayoría de los videos de caras divertidas que la gente ha estado compartiendo últimamente. Lanzado en 2020, Reface permite a los usuarios crear videos realistas con sus rostros aplicados como una máscara sobre personajes de películas y programas de televisión populares. El proceso es tan sencillo que otros no podrían distinguir lo que podría estar fuera de lugar a menos que su rostro sea significativamente reconocible o sepan cómo es la escena original.
La aplicación es de uso gratuito tanto en iOS como en Android, pero cuenta con publicidad. Puede eliminar estos anuncios, desbloquear contenido adicional y cargar su video directamente suscribiéndose a los planes Pro de la aplicación disponibles entre $ 2,49 y $ 49,99 según la duración de la suscripción.
Si usted es alguien que se suscribió a alguno de estos planes anteriormente pero ahora quiere cancelarlo en su dispositivo, la siguiente publicación debería ayudarlo a evitar que el servicio le cobre tarifas recurrentes en el futuro.
Cómo cancelar la suscripción a Reface
Si se suscribió a Reface en su teléfono, puede seguir los pasos a continuación para cancelarlo permanentemente.
En iOS
Para cancelar la suscripción a Reface en su iPhone, abra el Ajustes aplicación y toca tu tarjeta de identificación de Apple en la cima.
Dentro de ID de Apple, seleccione Suscripciones.
Si ve Reface dentro de la lista de aplicaciones y servicios a los que está suscrito, seleccione Revestir de nuevo desde esta pantalla.
Cuando los detalles de suscripción de la aplicación se carguen en la pantalla, toque Cancelar suscripción.
Esto debería finalizar su suscripción en Reface.
En Android
Si se suscribió al nivel pago de Reface en su dispositivo Android, es probable que haya pagado por el servicio mediante Google Play Store. Entonces, para cancelar su suscripción a Reface, abra el Tienda Google Play aplicación en su dispositivo y toque su foto de cuenta en la cima.
En el menú adicional que aparece, seleccione Pagos y suscripciones.
En la siguiente pantalla, seleccione Suscripciones.
Si se había suscrito anteriormente a alguno de los planes pagos de Reface, verá la aplicación Reface en esta pantalla en “Activo” junto con los detalles del precio de la suscripción y su próxima fecha de vencimiento. Para cancelar la suscripción de la aplicación, seleccione Reface en esta pantalla.
A continuación, toque Cancelar suscripción en la siguiente pantalla.
Ahora, seleccione el motivo por el que desea cancelar el servicio y luego toque Continuar.
Luego tendrás que confirmar este proceso tocando en Cancelar suscripción en el mensaje que aparece a continuación.
¿Qué sucede cuando cancelas una suscripción a Reface?
Si cancela su suscripción a Reface en App Store o Play Store desde la guía anterior, Reface se eliminará de su lista de aplicaciones y servicios suscritos en la tienda respectiva. Cuando hagas eso, Reface no te cobrará por una suscripción futura en una fecha posterior y podrás continuar usando el nivel gratuito de Reface en tu dispositivo iPhone o Android sin ningún problema.
En algunos casos, también puede ser elegible para obtener un reembolso en la tienda respectiva. Según Reface Política de suscripción, puede solicitar un reembolso si no han pasado 48 horas desde que realizó una compra para el servicio en Apple App Store o Google Play Store. Sin embargo, los usuarios que se suscribieron a los planes anuales de la aplicación con un período de prueba de 3 días no serán elegibles para un reembolso.
¿Cuándo deberías cancelar la aplicación Reface?
Reface no es una aplicación paga en iOS o Android y, en cambio, está disponible de forma gratuita en App Store y Google Play Store. Solo necesitarás cancelar Reface en tu teléfono si realmente estás pagando alguno de sus planes Pro en cualquiera de estas plataformas.
Si no está seguro de estar suscrito a los planes pagos de la aplicación, puede verificarlo en los sitios web de cualquiera de las tiendas siguiendo estas instrucciones.
En iOS: Registrarse en reportarproblema.apple.com con tu ID de Apple y selecciona Solicitar un reembolso en “¿En qué podemos ayudarte?” sección. Después de seleccionar, debería ver la lista de aplicaciones a las que está suscrito o compradas a través de ID de Apple. Aquí, verifique si Reface aparece como una de las aplicaciones por las que le han cobrado. En caso afirmativo, puede cancelar la aplicación Reface en su iPhone.
En Android: Verificar si una aplicación/servicio te cobra en tu dispositivo Android es más fácil. Todo lo que tienes que hacer es ir al centro de pagos de google en un navegador web y verifique si Reface aparece dentro de la lista Suscripciones y Servicios pestaña. En caso afirmativo, deberá cancelar Reface y solicitar un reembolso.
Reface me cobró incluso después de la cancelación. ¿Qué tengo que hacer?
Si canceló su suscripción pero aún así se le cobró la tarifa de suscripción, es posible que esto suceda por cualquiera de los siguientes motivos:
- Cancelaste el día de la fecha de facturación.en cuyo caso, podrá incurrir en tarifas de suscripción y también poder utilizar el servicio hasta la próxima fecha de facturación.
- Han pasado más de 48 horas desde que pagaste una suscripción a Refaceen cuyo caso, no recibirás un reembolso por tu compra en App Store o Play Store.
- Tú no recibirá reembolsos por las suscripciones anuales de Reface que vienen con un período de prueba de 3 días.
Si App Store o Google Play Store aún cobraron el monto de su suscripción después de cancelar Reface su dispositivo iPhone o Android, deberá informar esta transacción y solicitar un reembolso manualmente a la tienda respectiva.
En iOS
Si Reface le ha cobrado incluso después de cancelar su suscripción, puede iniciar sesión en reportarproblema.apple.com con tu ID de Apple y selecciona Solicitar un reembolso en “¿En qué podemos ayudarte?” sección. Seleccione un motivo por el cual desea obtener un reembolso de la transacción y luego haga clic en Próximo.
Busque Reface en la siguiente pantalla y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para obtener su reembolso. Se le notificará cuándo y cómo se procesará su reembolso y si es elegible para recibir uno cuando haya terminado de informar su problema.
En Android
Si Google Play Store le cobró el monto de la suscripción incluso después de cancelar Reface de su cuenta, puede solicitar un reembolso haciendo clic en Página de ayuda de Google Play. Aquí, haga clic en Continuar y verifique su cuenta de Google en la siguiente pantalla.
Ahora, seleccione la compra por la que desea obtener un reembolso y haga clic en Continuar.
Ahora deberá proporcionar un motivo de su reembolso en esta pantalla y hacer clic en Continuar.
En la siguiente pantalla, tendrás que confirmar tu información y hacer clic en Solicitud de reembolso.
Play Store ahora verificará su solicitud y le notificará cuándo y cómo se procesará su reembolso.
Si ninguna de estas soluciones le ayuda a obtener un reembolso, puede póngase en contacto con el equipo de soporte de Reface enviándoles un correo electrónico a [email protected].
Eso es todo lo que necesitas saber sobre cómo cancelar la aplicación Reface en iOS y Android.
