¿Quieres cancelar tu suscripción a Playstation Plus?
Playstation Plus es un servicio premium que se ofrece dentro de Playstation Network, que es necesario si quieres jugar juegos en línea con tus amigos u otras personas. Aparte de eso, PS Plus también te ofrece juegos gratis todos los meses y ofertas exclusivas en Playstation Store.
Puedes suscribirte a PS Plus por alrededor de $10 cada mes, o puedes comprar su promoción de suscripción de 12 meses por $60. Si recién está probando el servicio, obtener una suscripción de un mes es el camino a seguir.
Afortunadamente, los usuarios pueden cancelar su suscripción a PS Plus si deciden dejar de utilizar el servicio.
Sin embargo, lograr esto no es tan simple como parece.
Muchos usuarios de Playstation se confunden al cancelar su suscripción y algunos incluso encuentran problemas al hacerlo.
Para ayudar a nuestros compañeros usuarios de Playstation, hemos decidido hacer una guía sobre cómo cancelar su suscripción a Playstation Plus.
¡Vamos a sumergirnos!
Cancelar su suscripción a PS Plus usando su Playstation.
La forma más sencilla de cancelar tu suscripción a PS Plus es a través de tu Playstation. Esta también es la forma más conveniente ya que no necesitas usar otros dispositivos además de tu consola. Además, cuando canceles tu suscripción, los días restantes de tu suscripción anterior permanecerán activos.
Así es como puedes cancelar tu suscripción a PS Plus usando tu Playstation 4:
- En primer lugar, acceda al Playstation Plus pestaña en la pantalla principal.
- Después de eso, ve al Administrar membresía pestaña en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Ahora, seleccione Suscripciones.
- Por último, verá una opción para Extender o Desactivar la renovación automática. Elegir Desactivar la renovación automática para dejar de cobrar durante el próximo mes.
Si está utilizando una PS5, puede cancelar su suscripción a PS Plus haciendo lo siguiente:
- En tu ps5Ve a la Ajustes y abre el Usuario y cuentas pestaña.
- A continuación, navegue hasta Cuenta > Pago y Suscripciones > Suscripciones > Playstation Plus.
- Finalmente, seleccione Desactivar la renovación automática.
Después de eso, tu suscripción a PS Plus no se renovará durante el próximo mes.
Sin embargo, si no puedes acceder a esta opción en tu Playstation, puedes seguir el siguiente método a continuación.
Cancele su suscripción a PS Plus usando un navegador.
Además de tu Playstation, también puedes administrar tu cuenta de PSN y tu suscripción a PS Plus mediante un navegador web. Esta opción puede resultar útil si no puede acceder a su consola en este momento pero desea desactivar la función de renovación automática.
Consulte los pasos a continuación para administrar su cuenta de PSN usando un navegador:
- Usando cualquier navegador, visite Sitio web oficial de PSN.
- A continuación, ingrese sus credenciales e inicie sesión en su cuenta.
- Después de eso, ve a Administración de cuentas y haga clic en el Suscripción pestaña.
- Por último, haga clic en Desactivar la renovación automática junto a PS Plus.
Una vez hecho esto, cierre sesión en su cuenta desde su navegador y vea si su suscripción a PS Plus ya está cancelada en su consola.
¿Cómo solicitar un reembolso por la compra de Playstation Store?
Si recientemente compraste un juego o te suscribiste a un servicio en PS Store, puedes ser elegible para un reembolso si cambias de opinión. Tienes 14 días para solicitar el reembolso de los juegos comprados, siempre que aún no los hayas descargado en tu Playstation.
Por otro lado, tendrás 14 días para solicitar el reembolso de PS Plus y otras suscripciones. Sin embargo, el importe a reembolsar puede variar dependiendo del tiempo que hayas utilizado el servicio.
Puede solicitar un reembolso visitando Asistente de reembolso de Playstation. A partir de ahí, simplemente siga las instrucciones que se le proporcionen para completar el proceso.
Si tienes otras inquietudes con respecto a tu cuenta de Playstation Network, siempre puedes visitar Sitio oficial de PSN, donde podrás ponerte en contacto con su equipo para solicitar ayuda. Incluya los detalles de su cuenta, una captura de pantalla del problema y el modelo de su Playstation en su informe para ayudar a su equipo a evaluar la situación más rápido.
Esto finaliza nuestra guía sobre cómo cancelar su suscripción a Playstation Plus en su cuenta de PSN. Si tiene preguntas u otras inquietudes, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
