Si tan solo hubiera una manera simple de cancelar suscripciones, ¿verdad? Desafortunadamente, no es así como funcionan las cosas para ningún tipo de suscripciones, y mucho menos esos pagos automáticos con tarjeta de crédito que prácticamente se configuran solos una vez que se suscribe a una aplicación. Siempre es fácil suscribirse y, sin embargo, las despedidas, incluso cuando se trata de suscripciones a aplicaciones, no siempre son tan sencillas.
Si alguna vez se suscribió a una aplicación o a su servicio a través de su dispositivo Apple, ciertamente puede relacionar este problema muy común en el que muchos usuarios tienden a encontrarse. Pero no se preocupe, hay formas de cancelar esas suscripciones desperdiciadas y nosotros estamos aquí para mostrarte cómo.
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Cómo cancelar suscripciones en dispositivos iOS
Hay un par de formas en que Apple le permite cancelar suscripciones a aplicaciones y servicios asociados con su ID de Apple. Echemos un vistazo a los 3 procedimientos más comunes.
Método n.º 1: uso de la tienda de aplicaciones
Este método implica usar la tienda de aplicaciones para cancelar sus suscripciones. Si bien Apple intenta acumular todas sus suscripciones en un solo lugar, la pestaña de suscripción de la tienda de aplicaciones es principalmente para suscripciones dentro de la aplicación. Es posible que no encuentre sus suscripciones de iTunes o Podcasts en esta pestaña. Echemos un vistazo a cómo cancelar sus suscripciones usando este método.
Abra la App Store en su dispositivo iOS o iPadOS y toque el ícono de su perfil en la esquina superior derecha.
Ahora toque en ‘Suscripciones‘.
Ahora se le mostrará una lista de todas sus suscripciones activas y vencidas. Toca la Suscripción que deseas cancelar.
Ahora toque en ‘Cancelar suscripción‘ en el fondo.
Apple ahora te pedirá permiso y verificará tu elección. Toque en ‘Confirmar‘ para verificar su elección.
Su suscripción ahora debería cancelarse automáticamente.
Nota: Si tiene una configuración protegida con contraseña y dependiendo de la configuración de privacidad de su dispositivo, es posible que se le solicite que verifique su ID de Apple antes de comenzar este proceso y hacia el final cuando toque “Cancelar”. Esto es normal y debe proporcionar los detalles necesarios para verificar su identidad.
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Método #2: Usar ID de Apple
Este método es para obtener una lista de todas las suscripciones asociadas y facturadas a través de su ID de Apple. Si aún no ha podido encontrar su suscripción, es probable que la encuentre aquí. Echemos un vistazo rápido al procedimiento.
Abre el ‘Ajustes‘ en su dispositivo iOS o iPadOS y toque su ID de Apple justo en la parte superior.
Ahora toque y seleccione ‘Suscripciones‘.
Apple ahora procesará su solicitud y, una vez completada, le mostrará todas las suscripciones activas y vencidas asociadas con su ID de Apple. Toca la Suscripción que deseas cancelar.
Se le mostrará el ‘Administrar suscripción‘ página. Toque en ‘Cancelar suscripción‘ en la parte inferior de la pantalla.
Confirme su elección tocando en ‘Confirmar‘ de nuevo en el cuadro de diálogo que aparece.
La suscripción en cuestión ahora debería cancelarse para usted.
Método #3: Suscripciones a iTunes, Música y otras aplicaciones
Si se ha suscrito a contenido específico, Apple TV, iTunes, Música o cualquier otra aplicación dedicada y aún no ha podido encontrarlo en las listas anteriores, es probable que lo encuentre aquí.
Nota: En caso de que aún no haya encontrado su suscripción, le recomendamos que verifique si se factura a través de su ID de Apple o no. Apple ha simplificado la experiencia de suscripción haciendo que estos diferentes métodos sean más o menos similares entre sí. Si aún no ha podido encontrar su suscripción, es probable que se deba a un problema mayor.
Echemos un vistazo al procedimiento.
Lanzar el ‘Ajustes‘ en su dispositivo iOS y toque el ‘iTunes y tienda de aplicaciones‘.
Ahora toque su ID de Apple justo en la parte superior.
Se le mostrarán opciones relacionadas con su identificación. Toque en ‘Ver ID de Apple‘ Para empezar.
Ahora accederá a la página Cuentas para su ID de Apple.
Desplácese hacia abajo y toque ‘Suscripciones‘.
Ahora busque la suscripción que desea cancelar y tóquela.
Toque en ‘Cancelar suscripción‘ en la parte inferior de la pantalla.
Confirme su elección seleccionando ‘Confirmar‘.
La suscripción en cuestión ahora debe cancelarse y ya no estará asociada con su ID de Apple.
Método #4: Uso de Apple Care (solo EE. UU.)
Este método se aplica a los usuarios que han perdido su teléfono o han extraviado su ID de Apple. Cualquier motivo que le impida acceder a su ID de Apple y pueda impedirle cancelar suscripciones se puede resolver con este método. Echémosle un vistazo.
Llama a Apple al 1800-APL-CARE.
Una vez conectado con un ejecutivo, explíquele su situación. Se le pedirá que verifique su identidad. Proporcione todos los detalles necesarios requeridos. Apple cancelará automáticamente la suscripción que deseas.
Nota: Apple actualiza regularmente sus métodos de verificación de identidad. Por lo tanto, tenga en cuenta que podría haber un retraso de un par de días antes de que su identidad y la propiedad del ID de Apple se verifiquen correctamente.
Todas sus suscripciones ahora deben cancelarse incluso si no tiene acceso a un dispositivo apropiado.
Esperamos que esta guía lo haya ayudado a cancelar fácilmente todas las suscripciones asociadas con su ID de Apple. Si tiene más preguntas o enfrenta algún problema, no dude en comunicarse con nosotros utilizando la sección de comentarios a continuación.
