Todas las Noticias en Pel√≠culas, Avances de Pel√≠culas y Rese√Īas.

Cómo conseguir que el soporte técnico de Apple le llame

Si tienes problemas con tu dispositivo o servicio Apple, puedes pedirle a Apple que te llame. Hay algunas formas diferentes de ponerse en contacto con el soporte t√©cnico de Apple. Algunas personas pueden preferir hablar con una persona de apoyo por tel√©fono. Los t√©cnicos de soporte de Apple pueden llamarlo sobre el problema que tiene para ayudarlo a solucionarlo. Para hacer esto, le informa a Apple su problema e indica que desea que lo llamen al n√ļmero de tel√©fono que proporciona. Este es un proceso paso a paso que garantiza que su problema se env√≠e correctamente a Apple y que la persona de soporte adecuada, que est√© especializada en su problema, pueda llamarlo. Por lo general, en cuesti√≥n de minutos, alguien del soporte t√©cnico de Apple lo llamar√° y le explicar√° las opciones que tiene. Tambi√©n puedes programar una llamada de Apple para poder recibirla cuando encaje en tu calendario.

Nota: Si recibe una llamada del ‚ÄúSoporte de Apple‚ÄĚ y no les ha solicitado una llamada, es una llamada fraudulenta.

Haga que un especialista en soporte técnico de Apple lo llame

Apple tiene un sitio web de soporte al que puede acceder utilizando cualquier dispositivo con acceso a Internet. Siguiendo los pasos a continuación, puede recibir una llamada de ayuda de Apple:

  1. Abre un navegador web como Safari y visitar el Selección de productos de soporte de Apple sitio web haciendo clic en esta URL: https://getsupport.apple.com/products.
  2. Esto abrir√° una p√°gina titulada “¬ŅCon qu√© necesitas ayuda?” eso muestra todo Los dispositivos de Apple, aplicaciones y servicios, incluidos Mac, iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, Apple ID, App o iTunes Store, Apple Pay y m√°s. Seleccione el dispositivo, aplicaci√≥n o servicio con el que necesita ayuda. Si la p√°gina no muestra el dispositivo, aplicaci√≥n o servicio con el que necesita ayuda, haga clic en Espect√°culo bot√≥n; esto revelar√° m√°s opciones.
Recomendado:  Elon Musk a√Īade denuncias de denunciantes para justificar la retirada del acuerdo de Twitter por 44.000 millones de d√≥lares
  1. Despu√©s de seleccionar el elemento principal, se abrir√° una nueva p√°gina que revelar√° las subcategor√≠as. Para este art√≠culo, seleccion√© Mac y hay varios subcategor√≠as relacionado con Mac. Si su problema no aparece en la lista, haga clic en M√°s para ver a√ļn m√°s subcategor√≠as. Algunas subcategor√≠as pueden tener m√°s subcategor√≠as. Seleccione una subcategor√≠a y haga clic Continuar. Por ejemplo, seleccion√© Internet y luego seleccion√© Safari.
  1. La siguiente página mostrará sus opciones de soporte. Dependiendo de su selección de categoría, puede haber diferentes opciones. Generalmente hay un mensaje de chat en vivo opción y un Llamar opción. Como queremos que Apple nos llame, seleccionaremos el Llamar opción. En la opción Llamar, también verá el tiempo de espera. Suelen ser unos minutos. Para mí, mostró 2 minutos o menos.
  1. Se abrir√° una nueva p√°gina titulada “El soporte t√©cnico de Apple lo llamar√°”. Esta p√°gina le pedir√° m√°s detalles. Como dije, puedes hacer que te llamen lo antes posible, generalmente en cuesti√≥n de minutos, seleccionando Llama ahorao puede programar una llamada dentro de los pr√≥ximos siete d√≠as eligiendo Programe una llamada. Si desea programar un horario, se le pedir√° que ingrese los horarios disponibles. Despu√©s de ingresar su hora preferida, ingrese su n√ļmero de tel√©fono, nombre y apellidoy tu correo electr√≥nico. Si programa una llamada, habr√° un cuadro que dir√° “env√≠eme un recordatorio por mensaje de texto”. Selecciona esta casilla si quieres recibir un recordatorio antes de la llamada de Apple. Despu√©s de completar los campos, haga clic en Continuar.
  1. Y eso es. La siguiente pantalla es la pantalla de confirmaci√≥n. Ver√°s un Identificaci√≥n del caso n√ļmero. Puede utilizar este ID de caso para comunicarse con Apple m√°s tarde. Tambi√©n ver√°s dos botones: Reprogramar y Cancelar. Apple tambi√©n le enviar√° un correo electr√≥nico de confirmaci√≥n que contiene estos detalles.
Recomendado:  C√≥mo arreglar la aplicaci√≥n Clubhouse sigue fallando

Ahora, relájate y espera a que Apple te llame. Mientras tanto, quizás quieras prepararte para la llamada. Por ejemplo, puede asegurarse de que el dispositivo con el que busca ayuda esté con usted y de que tenga toda la documentación relevante disponible. Un representante de Apple puede guiarlo a través de algunos pasos para la solución de problemas. Si eso no soluciona su problema, es posible que le programen una cita en Genius Bar o le brinden otras opciones.

Artículos relacionados: