Su estrategia de marketing de contenidos no alcanzará nuevas alturas sin un embudo de marketing de contenidos cuidadosamente seleccionado. Un embudo de marketing de contenidos bien diseñado ayuda a generar tráfico, generar clientes potenciales y asegurar conversiones. Todo lo que necesitas es un plan eficaz y contenido de alta calidad.
Afortunadamente, hemos descrito todo lo que necesita saber para comprender el embudo de marketing de contenidos. En esta publicación, aprenderá cómo puede crear su plan de contenido, maximizar cada etapa del recorrido del comprador y compartir contenido que fomente las conversiones.
Conclusiones rápidas
- Los embudos de marketing de contenidos le permiten alinear su contenido con cada etapa del viaje del comprador, maximizando su experiencia y fomentando la conversión.
- El 80% de los blogueros informan resultados exitosos al publicar contenido de blog de manera constante.
- La clave para un embudo de marketing de contenidos exitoso es comprender a su público objetivo y adaptar su contenido a sus necesidades.
- El 72% de los consumidores solo interactúa con mensajes de marketing personalizados.
Los embudos de marketing de contenidos bien diseñados sirven como un medio confiable para aumentar el conocimiento de la marca, educar a los lectores y generar conversiones.
¿Qué es un embudo de marketing de contenidos?
El embudo de marketing de contenidos es una parte esencial de toda estrategia de marketing. Alinea la entrega de contenido con las necesidades de los clientes a lo largo de su recorrido, garantizando una experiencia atractiva tanto para usted como para su audiencia.
Utilizar un embudo de marketing de contenidos te permitirá publicar estratégicamente tu contenido y maximizar su efectividad según cada etapa del viaje del comprador:
- Parte superior del embudo (TOFU): concientización
- Mitad del embudo (MOFU): evaluación
- Parte inferior del embudo (BOFU): decisión
- Retención
Cada etapa del viaje del comprador sirve como una oportunidad para compartir contenido específico que fomente la conversión.
La clave para el éxito
La clave para crear un embudo de marketing de contenidos exitoso es comprender el recorrido de su comprador y adaptar su embudo a sus necesidades. Para obtener más información sobre la importancia de comprender el recorrido del comprador, disfrute del breve vídeo a continuación.
Si puede responder las preguntas de los clientes potenciales con contenido de alta calidad, los hará sentir comprendidos y apoyados, lo que en última instancia los impulsará hacia la conversión.
Un embudo de marketing de contenidos exitoso:
- Aumentar el valor del cliente
- Mejorar las relaciones con los clientes
- Llenar los vacíos de contenido
- Fomentar las conversiones
- Mejorar la retención
El siguiente paso para crear el embudo de marketing de contenidos perfecto es comprender las etapas del recorrido de los compradores y los tipos de contenido que mejoran su experiencia.
Etapa 1: Conciencia
El viaje de cada comprador comienza en la parte superior del embudo (TOFU) con el conocimiento de la marca. En esta etapa del embudo, su audiencia busca información que le ayude a resolver un problema, ejecutar una tarea o aprender algo nuevo.
Es su trabajo satisfacer sus necesidades. Durante esta fase, su objetivo es:
- despertar interés
- Demostrar experiencia
- Construir autoridad
Hacerlo los atraerá a su negocio y los alentará suavemente a seguir interactuando con su marca.
Tipos de contenido
El año pasado, el 86% de los especialistas en marketing utilizaron el marketing de contenidos para aumentar el conocimiento de la marca, lo que lo convierte en una de las formas más populares de difundir eficazmente el conocimiento sobre su negocio.
El contenido TOFU debe generar tráfico, participación en las redes sociales, menciones de personas influyentes y medios, y suscripciones a boletines. Algunos de los tipos de contenido TOFU más populares y efectivos incluyen:
- Publicaciones de blog
- Páginas de destino
- Infografías
- Libros electrónicos
- Videos de’ cómo hacer
- Correos electrónicos fríos
Centre el contenido en educar a los lectores y demostrar valor a su audiencia. Cada forma de contenido anterior debe compartir información útil y establecer credibilidad con los clientes potenciales.
Consejos de TOFU
Dado que los lectores recién están conociendo su marca, hay algunas cosas que debe saber para maximizar la efectividad de su embudo de marketing de contenidos.
- Prioriza el SEO. El SEO es una de las mejores formas de llegar a nuevas audiencias. Completar cuidadosamente una investigación de palabras clave y cumplir con las pautas de SEO ayudará a maximizar la visibilidad de su marca y aumentará sus posibilidades de obtener nuevos clientes potenciales.
- Minimizar la autopromoción. Durante esta etapa, su objetivo es educar a los clientes y generar confianza. Siempre se recomiendan las llamadas a la acción y la oferta de uso de herramientas gratuitas, pero promocionar sus productos y servicios puede hacer que los clientes potenciales pierdan la confianza.
- Blog, Blog, Blog. Compartir constantemente publicaciones de blog es una de las formas más efectivas de compartir información y ganar visibilidad. De hecho, el 80% de los blogueros informan resultados exitosos al publicar contenido de manera constante.
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Etapa 2: Evaluación
En la Etapa 2, los clientes quieren aprender más sobre la solución que usted ofrece para poder evaluar con precisión si resolverá o no su problema.
Ahora que has llegado a la mitad del embudo, o MOFU, tu objetivo es:
- Eduque a los compradores sobre su solución
- Destaca de la competencia
- Continuar demostrando experiencia
Dado que ya ha establecido el conocimiento de la marca y la capacidad de resolver los problemas de los clientes, ha generado suficiente confianza para comenzar a sugerir compromisos menores con su contenido.
Tipos de contenido
Recuerde, los clientes aún no están convencidos de realizar la conversión. Demostrar su experiencia es la mejor manera de generar confianza con su audiencia y animarla a realizar una compra. Por lo tanto, el contenido MOFU debe incluir:
- Estudios de caso
- Guías completas
- Vídeos explicativos
- Seminarios web
- Testimonios y reseñas
Este tipo de contenido está más orientado al producto y ayuda a los clientes potenciales a comprender los beneficios de comprar su oferta de marketing. Incluir testimonios en su sitio web puede ser una de las mejores indicaciones de que está preparado para satisfacer las necesidades de los clientes.
El contenido MOFU también brinda la oportunidad de interactuar aún más con su audiencia y ampliar su conocimiento sobre su negocio.
Consejos MOFU
A continuación le mostramos cómo tener éxito cuando sus clientes potenciales evalúen la capacidad de su negocio:
- Reutilice su contenido. Combinar su contenido TOFU, como publicaciones de blog e infografías, en una oferta más saturada puede ayudar a que su MOFU sea más específico.
- Es seguro autopromocionarse. Ahora que su audiencia ha tomado la decisión consciente de seguir interactuando con su marca, es seguro promocionar sus productos o servicios con buen gusto.
- No renuncies a tu blog. El hecho de que los blogs sirvan como contenido TOFU no significa que no puedas usarlos también para dirigirte a clientes potenciales en la mitad del embudo. Compartir publicaciones extensas, como “Qué buscar en un servicio de redacción publicitaria”, puede ser una de las formas más efectivas de educar a su audiencia sobre sus productos o servicios.
Etapa 3: Decisión
¡Felicidades! Su cliente potencial ha decidido realizar la conversión. Pero su trabajo está lejos de estar terminado. En esta etapa, los prospectos están convencidos de que su solución es la mejor, pero aún necesitan un poco más de orientación y educación.
En la parte inferior del embudo, o BOFU, su contenido debe:
- Aborda cualquier duda
- Responde las preguntas finales
- Haga que los compradores se sientan seguros para realizar la conversión
Esta etapa del embudo de marketing de contenidos requiere formas creativas de cerrar el trato. Afortunadamente, existen varios tipos de contenido para publicar que pueden ayudarte a lograr precisamente eso.
Tipos de contenido
La experiencia práctica y las opiniones de los clientes son algunas de las formas más efectivas de demostrar el éxito. Los tipos de contenido que demuestran que eres la mejor opción incluyen:
- Estudios de caso
- Herramientas de comparación
- Páginas de productos y descripciones generales
- Historias de éxito
- Plataformas de presentación
- Población
- Consultas
Dado que los estudios de casos son generados por los clientes, ofrecen una forma de contenido convincente que demuestra su capacidad ante los compradores potenciales. Después de todo, 93% de los compradores toman decisiones basándose en las opiniones de los clientes.
Consejos BOFU
Esto es lo que necesita saber sobre el contenido BOFU:
- La redacción publicitaria es clave. Su comprador potencial está en alerta máxima por cualquier motivo por el que no debería confiar en su negocio. Esto significa que cada detalle cuenta. Aprenda a perfeccionar su redacción publicitaria para evitar desanimar a los clientes potenciales con mala gramática y textos extensos.
- Concéntrese en su objetivo. El contenido compartido en esta etapa es especialmente importante. El 72% de los consumidores informaron que solo interactúan con contenido personalizado. Compartir contenido personalizado dirigido a compradores específicos hace que su cliente potencial se sienta visto.
Etapa 4: Retención
El hecho de que haya obtenido ganancias no significa que pueda dejar de atender las necesidades de los clientes. Establezca lealtad a la marca durante la etapa de retención continuando brindando valor e involucrando a su audiencia.
Ahora que ha llegado a la etapa de retención, es momento de centrar su atención en:
- Proporcionando ayuda
- Compartiendo consejos útiles
- Guiar a los clientes para maximizar su inversión
Continuar compartiendo información y recursos valiosos mantendrá a sus clientes contentos y volverán por más.
Tipos de contenido
Los mejores tipos de contenido para mantener a su audiencia comprometida durante todo el ciclo de vida del cliente incluyen:
- Anuncios
- Artículos de ayuda
- Correos electrónicos personalizados
- Encuestas/encuestas
- Blogs, guías y seminarios web para educación continua
Este tipo de contenido mantiene actualizados a los clientes que pagan, al mismo tiempo que les recuerda que deben interactuar con su negocio y ampliar su conocimiento de su marca.
Consejos de retención
Utilice su embudo de marketing de contenidos para retener a sus clientes de pago y:
- Siga compartiendo información útil. Su contenido TOFU sigue siendo útil, aunque los lectores ya se hayan convertido. Los clientes que pagan todavía están interesados en aprender sobre otros temas relacionados con su negocio.
- Atienda a su audiencia. Segmentar su audiencia le ayuda a servir mejor a cada personaje comprador. Ya sea que estés compartiendo una publicación de blog o enviando un correo electrónico, segmentar tu audiencia te ayudará a satisfacer sus necesidades específicas.
Comience a canalizar el éxito hoy
Crear el embudo de marketing de contenidos perfecto es sencillo cuando comprendes a tu audiencia y atiendes sus necesidades. Sin embargo, compartir constantemente contenido de alta calidad presenta su propio conjunto de desafíos.
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