Cuando vende soluciones de software de código abierto, crear un podcast entretenido sobre su principal área de especialización puede parecer una tarea difícil. ¿Cómo exactamente hace que un tema aparentemente seco como la tecnología de código abierto sea convincente?
Bueno, después de innumerables horas de investigación y lluvia de ideas, la empresa de tecnología de código abierto Red Hat descifró el código. su pódcast, Héroes de la línea de comandosHa estado al aire durante cinco temporadas, atrajo más de 2 millones de descargas e incluso fue nominado a dos premios Shorty en 2019.
Escribimos extensamente sobre la historia de Red Hat en una publicación anterior, pero también queríamos profundizar en cinco conclusiones que extrajimos de su exitoso proceso. Siga leyendo para aprender cómo contar historias de audio convincentes sobre temas aparentemente aburridos.
¿Quieres escuchar esta publicación de blog? ¡Toma un par de auriculares y presiona play!
Los especialistas en marketing crean contenido para que la gente disfrute. Entonces, ¿por qué tantos de nosotros confiamos exclusivamente en paneles de análisis para informar nuestras ideas?
Puede tomar más tiempo y esfuerzo, pero entrevistar a su audiencia sobre lo que les interesa y lo que quieren que cubra su programa es la forma más efectiva de generar seguidores leales y apasionados. Después de todo, estás creando contenido para humanos, no un algoritmo.
“¿Por qué tantos de nosotros confiamos exclusivamente en paneles de análisis para informar nuestras ideas? Después de todo, estamos creando contenido para humanos, no un algoritmo”.
En Red Hat, obtuvieron la mayoría de sus ideas para la primera temporada de Command Line Heroes en uno de sus puestos en un evento para clientes. El stand se llamó “Cómics y café”. Además de ofrecer bebidas, refrigerios y retratos de caricaturistas, le preguntaron a la gente qué les interesaba y qué pensaban que era genial. Al final del evento, tenían innumerables horas de transcripciones de las que podían extraer ideas interesantes.
Para obtener ideas de su audiencia, considere entrevistar a los clientes en los próximos eventos como lo hizo Red Hat, enviar una encuesta a sus suscriptores de correo electrónico o entrevistar a sus usuarios avanzados en persona o a través de un chat de video.
A la gente le encanta expresar sus pensamientos y opiniones, especialmente en las redes sociales, así que considere usar esa información a su favor. Red Hat hace esto escaneando Twitter y Reddit para descubrir qué les interesa a los influencers más respetados de la industria, como un libro o una metodología específicos.
“Si vemos algo interesante o un grupo de personas comentando algo, nos preguntamos: ‘¿Por qué es esto importante? ¿Por qué le importa a la gente?’”, dice Laura Hamlyn, directora sénior de contenido global de Red Hat. “Gran parte de nuestra investigación en realidad proviene de nuestro equipo que monitorea la industria. Es casi como un detective que pone a todas las personas contra la pared y descubre dónde están conectados los puntos”.
Para averiguar qué hace que su audiencia se mueva, considere aprovechar las herramientas de inteligencia de audiencia, como SparkToro, usar herramientas de escucha social, como Sprout Social, y monitorear hashtags y palabras clave relevantes.
La definición general de creatividad es mezclar ideas aparentemente no relacionadas en una sola. Cuanto menos relacionadas estén las ideas iniciales, más creativa se vuelve la idea final. Y cuando tiene un tema aparentemente seco para cubrir, necesita toda la creatividad que pueda obtener.
Una forma efectiva de traer una variedad de ideas a sus sesiones de lluvia de ideas es mejorar la diversidad cognitiva de su equipo. Puede hacer esto involucrando a tantas personas como sea posible en el proceso de creación.
Red Hat vive y muere según esta filosofía, involucrando su experiencia de usuario, diseño gráfico, administración de cuentas y otros equipos en el proceso creativo, y les ha dado grandes dividendos. En su empresa, considere reunir a todos sus equipos en una reunión o hacer circular un documento de ideas para que cualquiera pueda contribuir con sus pensamientos sobre un gran tema.
En Red Hat, cada uno de los relatos de sus episodios anima el tema de la tecnología de código abierto, persuade a su audiencia para que siga escuchando y, en última instancia, crea una audiencia leal y apasionada por su programa.
Por ejemplo, Red Hat lanzó inicialmente Command Line Heroes para admitir su nuevo sistema operativo, Red Hat Enterprise Linux. Pero en lugar de desgranar los beneficios y características de su nuevo producto, dedicaron los dos primeros episodios del programa a la guerra entre el sistema operativo Apple y Windows, que es una de las historias más interesantes y dramáticas de la tecnología.
Sin embargo, esto todavía plantea la pregunta: ¿cómo se cuenta exactamente una buena historia? Una de las habilidades narrativas más fundamentales que hay que perfeccionar es la estructura, porque la estructura de una historia es como el andamiaje de una casa. Construya sobre una base y terminará con una casa sólida. Sin él, sin embargo, las cosas comenzarán a desmoronarse.
“La estructura de una historia es como el andamiaje de una casa. Construya sobre una base y terminará con una casa sólida”.
En nuestro artículo, Aprendiendo de la televisión popular: 5 elementos clave de la estructura de la historia, profundizamos en la estructura de la historia de Hollywood. Analizamos cinco programas exitosos diferentes y descubrimos cómo modelar su serie de videos y podcasts según las historias más convincentes de Hollywood. Aquí hay un resumen rápido de la estructura de la historia que cubrimos:
Exposición: El mundo o situación en la que vive el héroe, su status quoIncidente incitar: Un evento significativo que interrumpe su status quo, creando un problema apremiante en la vida del héroe y obligándolo a resolverlo para volver a su vida cotidiana.Complicaciones progresivas: Obstáculos que dificultan las posibilidades del héroe de conseguir lo que quiere, intensificando el conflicto de la historia.Punto de retorno: Una revelación que ayuda al héroe a darse cuenta de lo que se requiere para tener éxito.Crisis: Una decisión difícil que pondrá al héroe en el camino hacia el éxito o el fracaso, y nunca volverá a su vida normal.Clímax: Movimiento valiente necesario para tener éxito, a menudo revelando el carácter real del héroe y cambiando su visión del mundo para siempre.Resolución: Indicaciones de cuánto ha cambiado el héroe.
Dado que el cerebro humano está diseñado para responder a las historias, una narrativa convincente puede animar incluso el tema más aburrido. Pero para contar una buena historia, primero debe aprender los fundamentos de la narración.
Si nunca antes ha creado un podcast de estilo narrativo de alta producción, y mucho menos uno sobre un tema aparentemente aburrido, considere contratar una agencia para que lo guíe en el camino. Pueden ayudarlo a extraer ideas de historias convincentes de los datos que ha recopilado sobre su audiencia, construir una narrativa general atractiva, escribir guiones apasionantes y grabar y editar audio cautivador, independientemente de su tema.
Red Hat se asocia con la renombrada agencia de podcasts, Pacific Content, para planificar y producir el programa. Sin embargo, si necesita encontrar una agencia dentro de un rango de precios específico, verifique quién produjo sus podcasts originales o de marca favoritos y comuníquese con ellos. Si prefiere buscar una opción más asequible, considere hojear un mercado independiente como Fiverr o Upwork.
Si prefiere crear su programa internamente pero aún desea orientación profesional, considere inscribirse en un taller de podcast, como The Showrunner Sessions, dirigido por Jay Acunzo de Marketing Showrunners. Acunzo le enseñará un proceso para crear episodios convincentes, ofrecerá instrucción 1:1 y facilitará las preguntas y respuestas con otros vendedores importantes.
Cada marca tiene una historia que contar, y es nuestro trabajo como especialistas en marketing hacer que esas historias cobren vida. Acepte sus limitaciones creativas y aproveche los recursos ocultos, como sus clientes existentes u otros compañeros de equipo inteligentes, para descubrir perspectivas nuevas y emocionantes. Las oportunidades solo se limitan a tu imaginación. Y si puede ser excepcionalmente creativo, un podcast sobre un tema seco podría incluso hacer que su marca gane un premio Shorty.
