La licencia familiar puede ser un tema delicado en muchas empresas estadounidenses. Tal vez sea el hecho de que EE. UU. es el único país desarrollado sin una política oficial de licencia por paternidad. O tal vez se trate de empresas que simplemente desean mantener esas políticas en privado.
Cualesquiera que sean las razones, cuando abordamos por primera vez nuestra política de licencia familiar en Wistia, queríamos que se alineara con el entorno divertido, desafiante y completamente diferente en el que hemos trabajado arduamente para desarrollar durante los últimos 11 años. Como siempre, nuestros objetivos fueron hacer que todos se sintieran incluidos, bienvenidos y apoyados.
Y aunque es posible que todavía no hayamos alcanzado los niveles máximos de Noruega en prestaciones de maternidad y paternidad, queríamos ir más allá de lo que se considera “adecuado” en términos de prestaciones de licencia familiar en la mayoría de las empresas estadounidenses.
En un esfuerzo por ser transparentes, y tal vez incluso inspirar a otras empresas de alguna manera, queríamos exponer los beneficios que ofrece Wistia a sus empleados, y específicamente cómo nos han ayudado a darles a nuestros compañeros de equipo la libertad de ser mejores padres.
Nuestro programa de beneficios es algo que reevaluamos con frecuencia para adaptarlo a las necesidades de cada futuro padre. Si bien alguna forma de licencia parental es un beneficio común en cualquier empresa de los EE. UU., sabemos que ser un nuevo padre requiere mucho más tiempo y dedicación que la política típica. Por lo tanto, ofrecemos una gran cantidad de opciones para ayudar a los compañeros de equipo a prepararse para su licencia, adaptarse a la paternidad y hacer la transición de regreso a sus roles cuando finalmente regresen al trabajo.
“Si bien la licencia parental es común en cualquier empresa de EE. UU., ser padre nuevo requiere mucho más tiempo y dedicación que la política típica”.
La libertad de ser flexible
Como queremos que los futuros padres puedan hacer la transición sin problemas a sus nuevos roles, ofrecemos horarios flexibles para ayudarlos a administrar actividades como citas médicas y clases para padres. Para Camille Barichello, una de las Customer Champs de Wistia que acaba de dar a luz a un hijo, ha sido un gran beneficio. “Poder tener un horario flexible ha sido excelente porque no se siente como si hubiera una gran agitación cada vez que necesito hacer algo”, dijo.
Todo está en el nombre
En lugar de llamarlo permiso de maternidad o paternidad, nos aseguramos de llamarlo permiso familiar: es más inclusivo.
Así es como funciona nuestra política de licencia familiar:
Cualquier persona que da a luz obtiene 12 semanas de licencia pagada. Cualquiera que sea el cuidador principal, pero no dé a luz, obtiene 8 semanas de licencia pagada. Cualquier persona que no sea un cuidador principal obtiene 4 semanas de licencia pagada.
Servicio puerta a puerta
Lo último que quiere cualquier padre primerizo es pasar tiempo cocinando comidas de 3 platos cuando podría estar cuidando a su bebé. Es por eso que nos hemos asociado con los servicios de alimentos locales de Boston para enviar kits de alimentos preparados a los nuevos padres. Todo lo que tienen que hacer es desempacar, recalentar y excavar.
También alentamos a los habitantes de Wistian a que vengan y traigan refrigerios o almuerzos a los padres que están de licencia cuando sea conveniente. Cada equipo en Wistia tiene un presupuesto que pueden usar para planificar una actividad, evento o comida para apoyar a sus compañeros de equipo. “Es como nuestro vagón de bienvenida interno, con el objetivo de llegar y ver si alguien necesita ayuda”, dijo Meredith Eves, Directora de Operaciones de Personas en Wistia.
Varios Wistianos visitaron a Meredith y a su hija, Franny, en las semanas posteriores al parto.
solo para padres
Convertirse en padre por primera vez conlleva muchas preguntas, preocupaciones y anécdotas divertidas. Creamos un canal de Slack donde los padres pueden compartir todo esto, además de innumerables fotos de sus recién nacidos. Es el lugar perfecto para que hablen de todo, desde las mejores guarderías y pediatras de Boston hasta las últimas recomendaciones de libros para niños.
Un hogar lejos de casa
No es ningún secreto que las personas suelen pasar más tiempo en el trabajo que en casa. Entonces, ¿qué mejor manera de hacer de Wistia un hogar acogedor lejos del hogar que invitar a la familia de todos a la oficina? Hemos comenzado a organizar eventos como el “Día de traer a sus hijos al trabajo” y Happy Hours mensuales para que toda la familia pase y conozca a toda la pandilla de Wistia.
Pasar el rato en el Customer Champ Camp, siempre lo más destacado del “Día de traer a sus hijos al trabajo”.
Comodidad dentro del lugar de trabajo.
En nuestra oficina, hemos establecido un espacio designado para que las personas que amamantan se extraigan leche durante el día. Meredith, quien es mamá primeriza, bloquea espacios en su calendario para que todos sepan cuándo está disponible la habitación para amamantar. “El objetivo es hacer [the nursing room] fácil de usar para que nadie sienta que está imponiendo”, dijo.
Después de muchas pruebas y errores, se nos ocurrió un modelo que nos ayudó a trazar nuestro programa de beneficios y hacerlo lo más inclusivo posible:
Pregunte a los empleados qué quieren. Haga que su equipo de operaciones de personas hable con los empleados que han aprovechado sus beneficios. ¿Qué les gustó? ¿Cómo hay margen de mejora? Según sus comentarios, modifique su paquete de beneficios según sea necesario.Pruebe los nuevos beneficios antes de implementarlos. Introduce una nueva función a pequeña escala y realiza un seguimiento de su adopción antes de ofrecerla a todo el mundo. De esa manera, puede usar los comentarios iniciales para realizar mejoras antes de que se publique para todos.Comuníquese si necesita ayuda. ¿No está seguro si el permiso familiar es algo que tiene la capacidad de abordar por su cuenta? Siempre puede asociarse con una empresa como Ovia Health para ayudar a su empresa a ofrecer una amplia gama de beneficios. Estas asociaciones facilitan la integración con cualquier plataforma de seguro de salud que ya tenga, además de ofrecer beneficios exclusivos (como entrenadores de salud para empleadas embarazadas).
Es normal que los futuros padres se sientan estresados por dejar sus trabajos y responsabilidades por un período prolongado. Así que Meredith y su equipo organizaron reuniones 1 a 1 para hablar con la gente justo antes de que se vayan de licencia para asegurarse de que estén armados con toda la información que necesitan antes de tomar la licencia.
Ya sea detallando todos los beneficios de la licencia familiar u ofreciendo recursos sobre lactancia materna, salud o administración del trabajo, estas conversaciones están destinadas a responder preguntas y aliviar cualquier temor que puedan tener.
Es este tipo de comunicación explícita la que contribuye en gran medida a que los padres se sientan incluidos y apreciados. Aquí hay algunos pasos que puede seguir para mejorar la comunicación antes de que sus empleados tomen una licencia familiar:
Crear un sistema de socios. Empareje a los futuros padres con otros padres de su empresa que tengan hijos mayores. De esa manera, los nuevos padres obtienen aún más apoyo de las personas que han estado allí, han hecho eso y han limpiado la saliva para demostrarlo.Ser proactivo. Anime a su equipo de People Ops a adquirir el hábito de iniciar conversaciones con los futuros padres sobre la licencia familiar desde el principio. Después de todo, son las personas clave para cualquier pregunta que su equipo pueda tener sobre la licencia familiar.Pregúntale a la gente qué quiere. Nos encanta organizar baby showers en la oficina, pero siempre nos preocupamos por preguntar primero a los padres, porque todos celebran de manera diferente. Lo último que quieres es organizar un baby shower sorpresa con barbacoa para los padres veganos. Entonces, antes de hacer planes, háblalo.
Ya sea que alguien haya estado fuera durante 4 o 12 semanas, volver al trabajo puede ser estresante para los nuevos padres. Es por eso que nos enfocamos en 2 tipos de procesos de transición flexibles (antes y después de la licencia) que alivian algo de la presión.
ir de permiso
Para prepararse para la licencia familiar, Meredith envía a los gerentes de Wistia una plantilla para crear un plan de proyecto para las próximas semanas. A partir de ahí, los gerentes y los futuros padres se reúnen aproximadamente un mes antes de la licencia, trabajando juntos en el plan para asegurarse de que todo esté cubierto en su ausencia.
“No queremos que nadie sienta que tiene que revisar su correo electrónico mientras está fuera, por lo que alentamos a los equipos a que piensen mucho en asegurarse de que todo se solucione con anticipación”, dijo Meredith.
volviendo al trabajo
Volver de una licencia puede sentirse un poco como el primer día en un nuevo trabajo. Hay nuevas caras, nuevos procesos y nuevos sistemas en su lugar. En lugar de dejar a la gente en el abismo en su primer día de regreso, Meredith descubrió que es mejor dejar que se recuperen durante unos días o una semana. “Ayuda a reducir los niveles de estrés y ansiedad, al tiempo que les permite volver al ritmo a un ritmo más razonable”, dijo.
“Regresar de una licencia puede sentirse un poco como el primer día en un nuevo trabajo. Hay nuevas caras, nuevos procesos y nuevos sistemas en su lugar. ”
Entonces, ¿cuáles son algunas claves para gestionar mejor las transiciones?
Involucre a su equipo en la planificación de la transición. No solo es importante que los gerentes se reúnan con las personas que se van de licencia, sino que también se vuelve fundamental para que otros empleados que están dando un paso al frente para llevar su antorcha estén informados. Vaya más allá para hacer que esos compañeros de equipo se sientan parte del proceso de planificación y prepárelos para las próximas semanas.Organice almuerzos de equipo para los padres que regresan al trabajo. ¿Qué mejor manera de ponerse al día con sus antiguos compañeros de equipo y conocer nuevos que con algo de comida?
Seguimos trabajando arduamente para hacer de Wistia un lugar donde los beneficios familiares satisfagan las necesidades de todos aquí. Nuestro objetivo es hacer que los nuevos padres se sientan libres de preocupaciones mientras pasan tiempo en casa con su bebé. Para Camille, ese ha sido más que el caso. “Todos me han apoyado mucho al tomar el control del trabajo que hago, así como durante mi embarazo”, dijo.
¿Y más que nada? “Solo sé amable”, dijo Meredith. “Hacemos todo lo posible para reconocer que esta fase de la vida puede ser realmente difícil para los nuevos padres”. Un poco de empatía puede ser muy útil cuando su enfoque es cultivar un entorno de trabajo inclusivo.
