Es posible que su iPhone diga SOS o SOS solo en la barra de estado en la parte superior de la pantalla. Mucha gente se pregunta por qué su teléfono diría SOS. ¿Está en algún tipo de modo SOS? Incluso puede preocuparle que su teléfono esté usando de alguna manera una función SOS para comunicarse con un servicio de emergencia.
En este artículo te contamos qué significa el SOS en la parte superior de tu iPhone y cómo puedes apagarlo.
¿Por qué tu iPhone está en modo SOS?
Cuando su iPhone dice SOS en la parte superior, significa que su iPhone solo puede usarse para realizar llamadas de emergencia, no llamadas regulares. La razón más común para ver esto es que su iPhone no está conectado a una red celular. Es decir, no tienes una línea activada en el teléfono. Si tienes una línea activa de tu proveedor, no deberías ver esto, pero si es así, prueba los pasos que se indican a continuación para resolver el problema.
Solucionar problemas de iPhone en modo SOS o solo SOS
1. Reinicia tu iPhone
- iPhone X y posteriores: Mantenga presionado el botón lateral y uno de los botones de volumen hasta que aparezcan los controles deslizantes. Deslice el control deslizante de apagado y espere 30 segundos. Presione el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple para volver a encenderlo.
- Otros iPhone: Mantenga presionado el botón lateral (o superior) hasta que aparezcan los controles deslizantes. Deslice el control deslizante de apagado y espere 30 segundos. Presione el botón lateral (superior) hasta que aparezca el logotipo de Apple para volver a encenderlo.
2. Consultar cobertura
Es posible que se encuentre fuera de su área de cobertura habitual.
- Desactivar los datos móviles y volver a activarlos: Vaya a Ajustes > Celular o Datos móviles. Palanca Datos del celular apagado y luego encendido nuevamente.
3. Verifique la actualización del operador
Generalmente esto ocurre automáticamente, pero puedes hacerlo manualmente.
- Con su dispositivo conectado a Wi-Fi, vaya a Ajustes > General > Acerca de.
- Si ve la opción para actualizar la configuración de su operador, actualícela.
4. Verifica tu línea celular
Ir a Ajustes > Celular.
- Si ves que tu línea está desactivada, tócala. Cerciorarse Activar esta línea Está encendido.
- Si Activar esta línea ya está habilitado, mueva el interruptor para apagarlo y luego vuelva a encenderlo.
5. Restablecer la configuración de red
Esto puede solucionar muchos problemas de conectividad. Debes estar preparado para configurar tus ajustes de Wi-Fi, celular y VPN nuevamente, ya que esos ajustes se eliminarán. Afortunadamente, desde iOS 16, puedes ver y copiar tus nombres y contraseñas de Wi-Fi antes de restablecerlos. Hemos escrito con más detalle sobre lo que hace restablecer la configuración de red.
- Ir a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone.
- Toque en Reiniciarluego seleccione Reiniciar configuración de la red.
6. Comuníquese con su operador de telefonía celular
Si nada de lo anterior ha ayudado a resolver el problema, debe comunicarse con su proveedor de telefonía celular. Pueden verificar su cuenta para asegurarse de que no haya problemas con la cuenta y que todo esté configurado correctamente con ellos.
Si su proveedor no pudo ayudarlo, puede comunicarse con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.
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