Como empresa B2B ajustada, navegar por el panorama digital es un desafío. Entre comprender a su público objetivo, elegir los canales correctos y la creciente presión de su C-suite, puede parecer que está haciendo malabarismos con demasiadas tareas sin tiempo suficiente.
Aquí es donde interviene una agencia de marketing digital. Muchas empresas B2B optan por contratar ayuda externa en lugar de marketing interno porque es más fácil mantener un enfoque proactivo. En lugar de hacer que su equipo sea reducido, puede contratar una agencia para mantenerse al tanto de las tendencias e impulsar resultados comerciales reales.
Sin embargo, elegir una agencia de marketing digital no es una decisión que se deba tomar a la ligera, especialmente en un mercado saturado. Va a tomar más que una simple búsqueda en Google. ¿Por qué? El socio digital adecuado es fundamental para su resultado final y puede ser la diferencia entre hacer crecer o hundir su negocio.
¿Cómo puede seleccionar la agencia adecuada? Echemos un vistazo a cómo puede contratar una agencia de marketing digital que lo ayude a hacer crecer su negocio.
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Una agencia de marketing digital le permite optimizar su estrategia de marketing y centrarse en otros elementos de su negocio.
Antes de seleccionar una agencia, debe investigar los clientes, las campañas y la experiencia anteriores de la empresa.
La agencia de marketing adecuada presentará una propuesta convincente que explique por qué debería contratarlos.
¿Realmente necesitas una agencia de marketing digital?
Si bien puede tener una comprensión profunda de su negocio y audiencia, mantener una estrategia de marketing completa requiere un equipo. Los equipos de marketing sofisticados a menudo emplean a un director de marketing, gerentes de marca, estrategas digitales y más para desarrollar campañas de marketing atractivas. Dado que muchas empresas B2B funcionan con recursos limitados, es posible que la contratación de un gran equipo de marketing no esté dentro del presupuesto.
Sin embargo, las agencias de marketing digital brindan varios servicios de marketing para aprovechar diferentes formas de conectarse con su cliente ideal. Invertir en una agencia de marketing digital le brinda a su B2B las siguientes ventajas:
Le permite concentrarse en otros aspectos importantes de su empresa. Ofrece experiencia en marketing estratégico y técnico. Lo ayuda a reducir los gastos de personal y tecnología. Brinda resultados medibles basados en sus KPI definidos. Aporta una nueva perspectiva a su estrategia de marketing.
Con el panorama digital cada vez más competitivo, una agencia de marketing le permite llegar a un público objetivo más amplio y aumentar las conversiones a mayor escala. Si ha decidido invertir en una agencia de marketing digital, es hora de encontrar una empresa que genere el máximo impacto para su negocio.
Aquí hay 5 consejos para elegir la mejor agencia de marketing digital para su negocio B2B:
1. Determine sus objetivos y presupuesto
Antes de comenzar a comunicarse con las agencias de marketing digital, debe determinar sus objetivos de marketing y cuánto está dispuesto a gastar. Cuanto mejor pueda describir sus necesidades y objetivos en términos de reconocimiento de marca y ROI, más valiosas serán las conversaciones que podrá tener con socios potenciales.
¿Estás buscando una actualización de marca? ¿Necesita impulsar una cierta cantidad de visitas al sitio y conversiones desde su sitio web? ¿Qué canales ha descubierto que prefiere su público? Asegúrese de describir sus expectativas en detalle para que todos estén en la misma página.
Además de establecer objetivos, también debe tener un presupuesto en mente. Si bien normalmente no hay un precio fijo, una agencia de marketing confiable sabrá cómo aprovechar su negocio en los canales correctos con un presupuesto razonable.
2. Encuentre una agencia que ofrezca el paquete adecuado
Dependiendo de sus objetivos, su agencia necesita tener experiencia técnica, estratégica y creativa dentro de sus canales deseados. Algunas agencias se especializan en ciertos canales digitales, mientras que otras ofrecen un enfoque “todoterreno”.
Puede esperar algún tipo de combinación de canales de una agencia digital calificada, que incluye:
Búsqueda pagada y visualización en Google Ads Optimización de motores de búsqueda y presencia de búsqueda orgánica Marketing en redes sociales en varias plataformas Marketing de contenido en forma de blogs, infografías, videos o análisis Marketing por correo electrónico, segmentación de audiencia y automatización
Junto con las habilidades, pregunte si tienen experiencia en su industria. Si es así, solicite una prueba tangible de su éxito con clientes anteriores que sean relevantes para su negocio. Sin embargo, si no lo hacen, no significa necesariamente que no encajen bien. Pregunte cómo se acercarían a su industria y aproveche un nuevo par de ojos en su negocio.
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3. Haz una investigación de antecedentes
Antes de profundizar más en el proceso de investigación, asegúrese de completar una investigación de antecedentes para determinar la credibilidad de la agencia. Para empezar, lea las historias de éxito de los clientes en su sitio web y solicite referencias. Llame a la referencia para discutir las fortalezas y debilidades para tener una mejor idea de cómo la agencia maneja las diferentes situaciones.
También puede consultar sitios de revisión como Yelp o Clutch y ver testimonios de primera mano del servicio de la agencia. ¿Las reseñas parecen auténticas? ¿La agencia responde a las críticas negativas? Este es a menudo un fuerte indicador de cómo la agencia maneja la satisfacción del cliente.
Por último, evalúe cómo se comercializa la agencia. ¿Tienen un sitio web atractivo? ¿Están activos en las redes sociales? ¿Están clasificados en los resultados de búsqueda correctos? Si la agencia no “practica lo que predica” de manera eficaz, no podrá ofrecer los resultados prometidos para su marca.
Fuente: Campbell Ewald
4. Haz las preguntas correctas
Cuando entreviste a agencias de marketing digital, debe asegurarse de tener una visión clara de lo que pueden ofrecer. Durante sus conversaciones, prepárese para hacerles las preguntas correctas para que pueda tomar una decisión informada.
Aquí hay algunos puntos que no querrá perderse:
Pida ver los resultados de campañas anteriores: Una cartera de campañas que hayan realizado que sea relevante para su paquete deseado y la industria será útil para su toma de decisiones.
Infórmese sobre su ejecutivo de cuenta y quién ejecutará el trabajo: Si bien sus necesidades pueden requerir que varios equipos trabajen juntos, querrá establecer una relación con su persona de contacto.
Obtenga una buena comprensión de la retención de clientes: La lealtad duradera del cliente suele ser una señal de que la agencia ofrece una experiencia positiva. Centrarse en el marketing de retención.
Comprender los resultados esperados: Si la agencia promete conversiones instantáneas en una industria competitiva, probablemente sea una señal de alerta.
Pregunta cómo se medirá el ROI: Asegúrese de explicar los requisitos de KPI y cómo pretenden mostrar el ROI.
Fuente: https://www.doner.com/advertising-case-studies/farmland/5. Solicitar una propuesta
Una vez que tenga una lista de agencias de marketing digital, debe enviar una solicitud de propuesta (RFP) para expresar su intención. Una RFP le permite analizar diversas estrategias de las agencias que compiten entre sí y seleccionar la empresa que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto.
Si bien una propuesta debería ayudarlo a tomar una decisión informada, también debe pedirle a la agencia que envíe un artículo de muestra o una campaña para que pueda ver la calidad del trabajo. Una muestra muestra cuán comprometida está la agencia con su marca y le permite comprender de qué son capaces exactamente.
Optimice su estrategia con una agencia de marketing digital
Si tiene un negocio B2B pequeño o mediano, contratar una agencia de marketing digital le ofrece las herramientas y el conjunto de habilidades para hacer crecer su negocio. Ya sea que esté buscando aumentar el conocimiento de la marca, mejorar la generación de clientes potenciales o lanzar un nuevo producto, una agencia le brindará nuevas ideas para alcanzar sus objetivos.
Cuando entreviste a agencias potenciales, hágase las siguientes preguntas:
¿Cuáles son sus objetivos y presupuesto? ¿Qué tipos de servicios o especialidades ofrece la agencia? ¿La agencia tiene experiencia creíble e historias de éxito de los clientes? ¿Están dispuestos a proporcionar transparencia? ¿Presentarán una propuesta o campaña de prueba?
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