¿Qué es el comercio minorista inteligente?
La solución minorista inteligente (Smart retail) se define como el uso de Internet y la tecnologÃa de Internet de las cosas para comprender el comportamiento del consumidor, anticipar tendencias, guiar la fabricación y brindar a los consumidores una oferta de productos y servicios diversa y personalizada. Se cree que tanto el comercio minorista fÃsico como el comercio electrónico convencional requieren transformación, y ambos requieren interacción en lÃnea y fuera de lÃnea.
Hay tres componentes para el desarrollo del comercio minorista inteligente. El primero es aceptar la tecnologÃa actual, desarrollar formas de venta minorista y modificar los métodos de distribución; el segundo es hacer la transición de B2C a C2B y lograr el comercio minorista basado en big data, y el tercero es emplear el servicio al cliente social para lograr un servicio individualizado y preciso.
El objetivo principal es comprar artÃculos personalizados adecuados utilizando medios inteligentes en cualquier lugar, a través de cualquier canal y para cualquier servicio de producto, independientemente del tipo de consumidor. Su objetivo es utilizar Internet y otras tecnologÃas para comprender mejor el comportamiento del consumidor, anticipar tendencias, dirigir la producción y brindar a los clientes productos y servicios más diversos y personalizados.
¿Sabe por qué el comercio minorista es importante para los clientes?
Las expectativas de los consumidores sobre la experiencia del cliente se han elevado por encima de simplemente descubrir y recibir un producto, y los minoristas compiten en este entorno. En el comercio minorista, el aspecto humano, no el producto, es el más importante para atraer a los consumidores y generar ventas en la tienda.
¿Qué factores debe tener en cuenta al seleccionar una solución profesional de comercio minorista inteligente?
A medida que disminuye el tráfico de Internet, aumentan los gastos de adquisición de clientes y disminuyen las ganancias, la industria minorista fuera de lÃnea se ha convertido una vez más en una lucha para los gigantes minoristas del comercio electrónico. Para capturar la industria minorista fuera de lÃnea, el comercio electrónico y los gigantes minoristas convencionales han introducido nuevas ventas minoristas fuera de lÃnea en los últimos años.
Frente a un entorno de mercado cada vez más competitivo y con la ayuda del nuevo frenesà minorista, numerosas empresas minoristas están cambiando gradualmente hacia la informatización y la inteligencia. La transformación inteligente de los negocios minoristas nacionales aún se encuentra en sus primeras etapas de desarrollo. Varias empresas han lanzado soluciones minoristas inteligentes. Entonces, ¿cómo pueden los comerciantes elegir el más profesional y apropiado? solución minorista inteligente de los numerosos disponibles?
En realidad, si una solución minorista inteligente puede lograr una gestión inteligente de la tienda, mejorar las experiencias de compra de los consumidores y aumentar la eficiencia comercial es la clave para elegir una.
El primer problema que resuelven las soluciones minoristas inteligentes profesionales en el contexto del aumento de los costos laborales en China es realizar una gestión inteligente de las tiendas, como el uso de etiquetas de precios electrónicas para realizar cambios inteligentes en los precios de los productos, recolección y reabastecimiento, y el uso de iBeacon. para darse cuenta de los empleados de la tienda. Para minimizar el costo de mano de obra de la tienda y lograr una operación y administración eficientes, la administración inteligente de la tienda, el uso de etiquetas electrónicas de administración de activos para realizar la administración inteligente de activos fijos de la tienda, etc.
La estructura de consumo de los consumidores, los requisitos de consumo, los canales de consumo y las concepciones de consumo han cambiado drásticamente como resultado de la actualización del consumo. Los requisitos de consumo de los consumidores han evolucionado para volverse más especializados, individualizados y convenientes.
Como resultado, las soluciones minoristas inteligentes profesionales pueden crear escenarios minoristas inteligentes que atraen a los consumidores modernos, atraen a los clientes a la tienda y luego usan varias tecnologÃas para recopilar datos de comportamiento de compra de los clientes, calcular las preferencias de los clientes utilizando big data y realizar un marketing de precisión efectivo. El marketing fomenta el consumo, lo que da como resultado una mayor lealtad de los clientes y, como resultado, una mayor eficiencia minorista.
Habiendo estado en la industria de la tecnologÃa minorista durante más de 10 años, entendemos la lucha constante que enfrentan los minoristas. Por esta misma razón, YalaTech desarrolló una solución de etiquetas electrónicas para estantes fácil de usar que los asociados de la tienda pueden implementar e instalar fácilmente sin la ayuda de un personal de TI.
YalaTech también entiende completamente que no todo el mundo está familiarizado con el sistema de TI. Por lo tanto, optimizamos aún más nuestro software en términos de practicidad para que los asociados de la tienda puedan dedicar menos tiempo a aprender, reduciendo asà el costo y el tiempo necesarios para la capacitación.
Las tiendas inteligentes son la tendencia de los futuros establecimientos minoristas fÃsicos en la nueva era del comercio minorista. Los minoristas deben seleccionar soluciones minoristas inteligentes profesionales y apropiadas en función de sus demandas especÃficas, y optimizar y actualizar las operaciones, el marketing y las experiencias de servicio al cliente para aumentar el flujo de pasajeros, reducir los costos operativos y mejorar la eficiencia de la tienda.
Nuevas soluciones minoristas que son ingeniosas
Ofrece nuevas soluciones minoristas inteligentes basadas en la tecnologÃa central de inteligencia artificial de iFlytek, como minoristas móviles no tripulados, máquinas interactivas de navegación de centros comerciales, robots de entrega de alimentos, asistentes de marketing en tiendas y otras nuevas soluciones de hardware minorista; y comercio electrónico. Los centros comerciales, los miniprogramas de comercio electrónico, los sistemas de catering y los probadores virtuales se encuentran entre las plataformas de comercio electrónico que se están desarrollando. Los profesionales técnicos brindan asistencia personalizada para ayudar a que el negocio minorista moderno se actualice de manera inteligente. Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.
Descripción del programa
• Solución minorista móvil de gres no tripulada
Al combinar la conducción autónoma y los nuevos conceptos minoristas, será posible personalizar rápidamente los modelos minoristas no tripulados, los paquetes de sonido e iluminación, las ventas de productos y las soluciones de marketing multidimensional, como el comercio minorista + servicio + comunicación en función de los atributos del usuario, lo que da como resultado un dispositivo desplegable. red minorista no tripulada.
• Magic Mirror: una nueva solución interactiva y de visualización
La interacción natural, que puede actualizar las interacciones de la IA, como el habla, los gestos y el cuerpo, se combina con la enorme pantalla de espejo. Los letreros de bienvenida, las pantallas de navegación, las pantallas interactivas de juegos, las pantallas de guÃa de compras y las pantallas de ajuste virtual son ejemplos de dónde se emplea en centros comerciales minoristas fuera de lÃnea y escenas de entretenimiento. Por favor, sostenga sus caballos.
• Un robot que entrega comida
El robot tiene una capacidad de carga de 80 kilogramos y puede entregar en numerosas mesas. Tiene capacidad para entregar una mesa completa de comida a la vez, asà como 400 tarimas en un solo dÃa. TecnologÃa para navegación y posicionamiento, evitación de obstáculos en 3D e identificación de objetos dinámicos y colgantes. Carga automática, sin necesidad de entrenamiento, simplemente use y aprenda.
• Soluciones interactivas con guÃa
Puede realizar una guÃa interactiva para la navegación de mapas, la navegación inteligente, la publicación de información, la búsqueda de marcas y otras funciones en cadenas de tiendas, supermercados, restaurantes y hoteles, entre otros lugares, mediante el uso de dispositivos comerciales inteligentes con pantalla táctil como soporte y agregando Funciones de reconocimiento facial e interacción de voz.
• Nuevo e ingenioso asistente minorista
Las tecnologÃas inteligentes de voz, detección de rostros, reconocimiento y seguimiento están integradas en el robot administrador de tienda inteligente diseñado para que las nuevas tiendas minoristas brinden servicios minoristas inteligentes como marketing activo, recepción de clientes, gestión regular de clientes, inventario inteligente e inspecciones remotas de tiendas.
• Comprar mostradores inteligentes de autoservicio es simple
El comportamiento de compra se detecta automáticamente una vez que se abre la puerta, y la puerta se liquida automáticamente cuando se cierra la puerta, utilizando tecnologÃas de reconocimiento multisensor como el reconocimiento de imágenes. Solución de administración de back-end para el proveedor, asà como un sistema de monitoreo de seguridad confiable. Los clientes pueden usar esto para crear tiendas de conveniencia básicas no tripuladas.
Conclusión:
Después de todo, todo lo que necesita saber sobre el comercio minorista inteligente. Como cliente cómo averiguar y elegir.
