Venmo es una forma rápida y fácil de enviar y recibir dinero. Puede elegir qué cuenta bancaria le gustaría asociar con Venmo y, en consecuencia, retirar o depositar fondos en esa cuenta.
Si ha encontrado una nueva aplicación para usar, o simplemente ha dejado de usar Venmo, es posible que desee eliminar su cuenta. Siga esta guía para saber cómo eliminar su cuenta de Venmo y qué sucede cuando lo hace.
Qué hacer antes de eliminar tu cuenta
Una vez que se elimina su cuenta de Venmo, ya no puede iniciar sesión. Esto significa que no puede acceder a sus datos bancarios a través de la aplicación. Por lo tanto, lo primero que debe hacer antes de eliminar su cuenta es transfiera los fondos que haya en su cuenta de Venmo.
Venmo no le permitirá eliminar su cuenta si hay algún resto de fondos en su cuenta. Puede transferir fondos al beneficiario o simplemente enviarlos a su cuenta bancaria.
Sin embargo, debe tenerse en cuenta que los fondos que se transfieren de Venmo a su cuenta bancaria generalmente demoran de 2 a 3 días. Una vez que su saldo de Venmo refleje cero, puede continuar y eliminar sus datos bancarios por completo. Puede optar por una transferencia bancaria instantánea, pero tendrá que pagar una pequeña tarifa por ello.
Cómo eliminar los datos bancarios de Venmo
Antes de eliminar su cuenta de Venmo por completo, primero debe continuar y eliminar sus datos bancarios. Puede hacerlo directamente desde la propia aplicación Venmo.
Inicie sesión en la aplicación Venmo en su teléfono. Toque el menú de hamburguesas (tres barras) en la esquina superior derecha y luego vaya a ‘Configuración’.
Desplácese hacia abajo hasta ‘Método de pago’ y luego seleccione la cuenta bancaria que desea eliminar. Toca “Eliminar banco” para deshacerte de tus datos bancarios guardados con Venmo. Haga esto para todas sus cuentas en la aplicación.
Cómo eliminar la cuenta de Venmo usando la aplicación
Si bien puede usar la aplicación para todas sus transacciones financieras, no hay ninguna opción disponible para eliminar su cuenta. Si desea eliminar su cuenta de Venmo, deberá usar una PC.
Cómo eliminar la cuenta de Venmo en la PC
Para eliminar su cuenta de Venmo por completo, deberá iniciar sesión en el portal web en una computadora de escritorio. Si ha utilizado el método anterior para eliminar sus datos bancarios de su cuenta, no los verá en ‘Método de pago’.
Si no, también puede hacerlo yendo a ‘Configuración’ en la esquina superior derecha y haciendo clic en ‘Método de pago’. Continúe y elimine sus datos bancarios.
Ahora, en ‘Perfil’, desplácese hacia abajo y haga clic en ‘Cerrar mi cuenta de Venmo’. Si le queda algún saldo en su cuenta, se le pedirá que primero transfiera ese saldo. Si se borra su cuenta, recibirá un mensaje para revisar su estado financiero. Continúe y haga clic en ‘Cerrar cuenta’.
Qué sucede una vez que eliminas tu cuenta
Una vez que haya cerrado su cuenta, Venmo le enviará un correo electrónico con sus transacciones financieras. Este correo electrónico también contendrá un mensaje informándole que su cuenta ha sido cerrada.
Si desea asegurarse, simplemente vaya al sitio web de Venmo e intente iniciar sesión con sus credenciales. Si su cuenta se eliminó con éxito, ya no podrá iniciar sesión.
Cómo eliminar la cuenta de Venmo de una persona fallecida
Si sucede que necesita eliminar la cuenta de una persona fallecida y tiene sus credenciales de inicio de sesión, puede visitar el sitio web de Venmo y seguir la guía anterior para eliminar la cuenta.
Si no tiene sus credenciales de Venmo, pero tiene acceso a sus correos electrónicos, puede usar la opción “Olvidé mi contraseña” y restablecer su contraseña para ingresar a la cuenta.
Si las dos opciones anteriores no se aplican, deberá comunicarse con Venmo al 855-812-4430 y explicar la situación. En este caso, pueden pedirle que les envíe por correo electrónico documentos para probar su identidad, así como el certificado de defunción.
Una vez que se elimine su cuenta, deberá crear una nueva cuenta y volver a agregar sus datos bancarios si desea acceder a Venmo en el futuro. Esperamos que esta guía haya ayudado. Si tiene alguna consulta, no dude en preguntarnos en los comentarios a continuación.
