Cómo encontrar el modelo y el número de serie de su reproductor de transmisión Roku

Roku ofrece algunos de los reproductores de transmisión más populares del mercado actual. La compañía tiene al menos más de 10 modelos de sus barras y palos de transmisión. Cuando desee ponerse en contacto con el soporte o publicar en los foros de la comunidad para obtener ayuda, a menudo deberá mencionar el nombre y el modelo de su dispositivo Roku. ¿Cómo se obtiene esta información?

El primer paso es conocer tu Roku dispositivo o marca. Este es esencialmente el nombre del producto que verá en las páginas de productos de las tiendas en línea o en el sitio web de Roku. El nombre del producto también está impreso en la caja del producto.

Por ejemplo, tengo el Roku Streaming Stick+ que compré en Amazon por $40. Esto aparece claramente como Roku Streaming Stick+. El modelo del dispositivo a veces está impreso en el propio dispositivo de transmisión junto con el número de serie, como es el caso de mi Roku Streaming Stick+.

Cuando sepa el nombre de su dispositivo, puede buscar su número de modelo utilizando fuentes en línea o desde el propio software del dispositivo. Para verificar el número de modelo de su dispositivo Roku desde el propio dispositivo, asegúrese de que esté configurado y encendido. Luego ve a Inicio > Configuración > Sistema > Acerca de. Esta pantalla muestra mucha información sobre su dispositivo Roku, incluido el Número de modelo junto con nombre del dispositivo, Número de serie, ID del dispositivo, versión del software entre otras cosas. El número de modelo es una cadena numérica con una “X” añadida al final. Por ejemplo, el número de modelo de mi Roku Streaming Stick + es 3810EU.

Debes saber que Roku agrupa sus dispositivos en tres amplias categorías; Actual, Actualizable y Legado dispositivos. Los modelos actuales son aquellos dispositivos que todavía están en producción y son totalmente compatibles. Los modelos actualizables ya no se fabrican, pero aún se pueden actualizar al último sistema operativo Roku. Mi Roku Streaming Stick+ entra en esta categoría. Los modelos heredados son dispositivos que han sido descontinuados. Ya no se fabrican y no se pueden actualizar a las versiones más nuevas del sistema operativo Roku.

Aquí hay una lista de los dispositivos Roku más recientes junto con sus nombres de código y números de modelo.

Nombre del dispositivo Nombre del código del dispositivo Modelo del dispositivo

La lista completa de Actual, Actualizable y Legado se puede encontrar en el sitio para desarrolladores de Roku aquí.