El marketing de influencers está a punto de tener su año más importante hasta el momento. Y si sientes que has escuchado eso antes, entonces es así, porque el marketing de influencers sigue creciendo y batiendo sus propios récords, haciendo que cada año sea su nuevo mejor año todavía.
Las previsiones de eMarketer estiman que el número de empresas que utilizan el marketing de influencers subirá a 72,5% en 2022con un gasto correspondiente de 4.140 millones de dólares. Sin duda, se trata de una cantidad considerable de campañas de influencers programadas para el próximo año, y una cantidad considerable de cambios que las impulsan.
Entonces, con casi 3 de cada 4 empresas aprovechando el marketing de influencers, ¿cómo puedes encontrar los influencers de marca adecuados para ti en un mar de competencia por los mejores talentos? El primer paso es recordar el para ti parte de la ecuación.
Tabla de contenido
Antes de que pueda decidir qué personas influyentes ayudarán mejor a su marca a llegar y resonar con su público objetivo, debe determinar quiénes son sus demostraciones objetivo, así como los objetivos principales de su campaña. ¿Por qué estás aprovechando a los Influencers?
Y recuerda: puedes lanzar más de una red de influencers, para que tu estrategia pueda centrarse en más de un objetivo.
Tal como lo hace cuando elabora campañas publicitarias o textos de correo electrónico, o escribe contenido para su sitio web, considere la variedad de clientes atraídos por su marca y los diferentes aspectos de sus productos que impulsan a cada grupo demográfico.
Es probable que necesites trabajar con más de un influencer para llegar a todas esas audiencias, aunque puede haber cierta superposición que ayude a que algunas de esas redes individuales sean más amplias que otras.
Profundicemos en un ejemplo…
Producto de ejemplo para promocionar: Botella de agua de acero inoxidable
Rango de precios: $28 – $42
Caracteristicas de producto: Durable, liviano, disponible en 3 tamaños, amplia selección de colores, mosquetón incorporado, precio acorde con ofertas comparables de marcas similares
Características de la marca: Parte de los ingresos se donó a una iniciativa benéfica de agua limpia, una política de devolución generosa, un compromiso con condiciones de trabajo seguras y un salario justo para todos los empleados y proveedores.
Objetivos de la campaña de influencers: Aumento del conocimiento de la marca en su espacio principal, promoción de productos recién lanzados y llegada a audiencias relevantes adicionales.
Teniendo en cuenta todas las características de la marca y el producto, algunos datos demográficos objetivo valiosos podrían incluir:
- Excursionistas/entusiastas del aire libre
- Corredores/caminantes
- Regaladores
- Compradores conscientes del medio ambiente
- Compradores impulsados por valores (éticos)
- Padres de estudiantes K-12 (algunas escuelas ahora piden que los estudiantes traigan su propia agua para minimizar el riesgo de contraer COVID-19 en una fuente de agua compartida)
No solo los influencers con los que querrás trabajar variarán para llegar a cada uno de estos grupos demográficos, sino que también variarán los aspectos de tu producto que querrás resaltar.
- Para las personas influyentes con las que está trabajando para llegar a una gran audiencia de padres, es posible que desee que se centren en la variedad de colores y patrones de botellas de agua disponibles, y en la naturaleza liviana del producto.
- Para los influencers del senderismo o del fitness, será importante centrarse en la durabilidad y el mosquetón incorporado.
Brinde a los influencers orientación sobre en qué elementos desea que se centren, pero recuerde que ellos también son asunto suyo. La mayoría de los influencers necesitarán que se les dé libertad creativa para darle vida al contenido de una manera auténtica que preserve la integridad de su propia marca.
Hay una variedad de formas de buscar Influencers y muchas herramientas y empresas de marketing de Influencers que pueden ayudar en la parte de búsqueda del proceso.
Algunas cosas que debes tener en cuenta al buscar a tus influencers incluyen:
- Recuerde que no solo está tratando de asegurarse de que su Influencer cumpla con todos los criterios de la audiencia objetivo, ¡sino que su audiencia también los cumpla!
- Puedes buscar Influencers (y/o su audiencia) por una variedad de características personales, incluyendo: ubicación, edad, estado familiar, plataforma o tamaño de seguimiento, entre otras.
- También puede buscar personas influyentes en función de lo que han hablado y publicado, incluidos los productos o industrias de los que han hablado en el pasado. Esto es muy relevante cuando se trabaja con Influencers en industrias muy competitivas como la belleza o la moda.
No te olvides de los #Hashtags
Los hashtags son el mejor amigo de un investigador digital, ya que lo ayudan a descubrir contenido de personas influyentes, creadores y usuarios cotidianos de las redes sociales con facilidad. Será útil buscar palabras clave o hashtags en su herramienta de búsqueda de influencers, o incluso simplemente a través de plataformas sociales.
Algunos #consejosaconsiderar:
- Para empezar, haga una lista de algunas búsquedas de #hashtag básicas y relevantes y agréguelas a su lista tomando nota de qué otros hashtags también utiliza el contenido que muestra. Continúe su búsqueda sumergiéndose en esos hashtags también en forma de “lavar, enjuagar y repetir”.
- Asegúrese de considerar los hashtags que se aplican a su producto o servicio en sí, así como los hashtags relacionados, incluidos los hashtags centrados en objetivos y en el estilo de vida, y los hashtags de casos de uso.
Ejemplo: Quieres encontrar personas influyentes para promocionar un elegante par de zapatillas para caminar.
Algunos hashtags relevantes para buscar que pueden ayudarte a encontrar personas influyentes en las redes sociales con quienes asociarte:
- #zapatillas
- #sneakerhead
- #loco de zapatilla de deporte
- #zapatillasadicto
- #nuevas patadas
- #estilofresco
- #walkfit
- #resoluciones de Año Nuevo
- #sal afuera
Aproveche la potencia de Google
Como motor de búsqueda, Google es ante todo un sustantivo, pero también se ha ganado el estatus de “verbo” a lo largo de los años gracias a lo popular y potente que es realmente ese motor.
Lo que alguna vez fue “búsquelo en Google” ha evolucionado a simplemente “búsquelo en Google”, y buscarlo en Google es una de las formas más sencillas de comenzar a buscar personas influyentes en su nicho.
Dicho esto, los resultados de búsqueda de Google son expansivoy trabajar con herramientas de marketing de influencers para el proceso de investigación te ayudará a eliminar el desorden y aprovechar mejor tu tiempo.
También tenga en cuenta los tipos de lenguaje que usan los seguidores en los comentarios para determinar si la “vibra” y la energía general de un influencer se alinean con su marca.
- ¿Sus seguidores notan que son dulces o divertidos?
- ¿Sus seguidores aprecian su personalidad excitable?
- ¿Tal vez tienen un estilo más atrevido y contundente, provocando comentarios como “¡Siempre lo mantienes al 100!”?
Ninguno de ellos es necesariamente positivo o negativo en sí mismo; se trata simplemente de encontrar la opción adecuada para su marca.
El influencer más impactante para tu marca o producto podría estar justo delante de tus narices… o, más específicamente, dentro de tu lista de seguidores.
En primer lugar, los influencers son personas con sus propios gustos e intereses. Si ya están familiarizados con su marca y la siguen, es muy probable que sean fanáticos genuinos o que al menos tengan un alto nivel de interés.
Sea abierto, honesto y detallado, pero breve en su comunicación, hágales saber cómo los descubrió, su propuesta y los próximos pasos claros. Muchos influencers y creadores de contenido populares reciben cientos de mensajes cada día, así que asegúrese de tomar todas las medidas necesarias para no perderse en la confusión.
Además de investigar a tus propios seguidores y embajadores de marcas orgánicas, echa un vistazo también a lo que están haciendo tus competidores.
Algunas preguntas para responder incluyen:
- ¿Hay personas influyentes populares a las que les gusten o comenten sus publicaciones, o que ya estén asociadas con ellas?
- ¿Han experimentado algún paso en falso de un influencer del que pueda aprender en sus propias campañas y actividades de divulgación?
- ¿Qué tipos de influencers y contenido de influencers parecen resonar mejor con su audiencia?
- ¿Qué tipo de contenido piden más sus seguidores?
Examinar a sus socios potenciales es una parte crucial del proceso; Recuerde, estos Influencers servirán como una extensión de su marca, por lo que debe asegurarse de que sean voces con las que desee asociarse.
La verificación de personas influyentes consta de 3 cosas principales a revisar; La mayor parte de la investigación se puede realizar a través de las mismas herramientas que utilizó para encontrar a los Influencers, y se puede realizar una investigación adicional mediante una simple búsqueda en Google.
Investigación competitiva
Querrá buscar en su contenido anterior cualquier asociación paga con competidores que desee evitar. No existe una regla estricta sobre hasta dónde debe retroceder en la investigación de asociaciones competitivas; realmente depende de su producto, industria y cómo se ve ese panorama, por lo que debe determinarse caso por caso. .
Si está en una industria como la de alimentos, CPG (bienes de consumo envasados), viajes o restaurantes, por ejemplo, la separación competitiva no es tan necesaria porque los consumidores en esos espacios a menudo compran de múltiples marcas.
Seguridad de la marca
Esto es clave; debes revisar los canales sociales de tu socio potencial para asegurarte de que no tenga contenido sobre nada que tu marca considere inapropiado. Esto puede incluir, entre otros: violencia, actividad ilegal, lenguaje, etc.
Algo importante a tener en cuenta: Nuestra recomendación es buscar siempre en todos los canales de un Influencer, independientemente del canal en el que se asocie con él. Por ejemplo, si estás comprando un vídeo de TikTok de un Influencer, aún debes examinar su Twitter, Instagram, Facebook y su blog para asegurarte de que no tengan esqueletos en sus armarios en esos canales.
Verificación de Internet
Aquí es donde puedes incorporar la herramienta de búsqueda favorita de todos… ¡Google! En este paso, puedes investigar un poco para ver no solo lo que dicen los influencers, sino también lo que otros dicen sobre ellos.
Además de leer cualquiera de los resultados principales para su nombre, también busque su nombre junto con algunas palabras clave comunes que tengan una connotación negativa. Por ejemplo, si el nombre del influencer es Pam Smith, puedes buscar:
- Escándalo de Pam Smith
- Reacción de Pam Smith
- Pam Smith cancelada
- ¿Qué hizo Pam Smith?
- ¿Por qué la gente está enojada con Pam Smith?
¿Existe algún creador de contenido cuyo trabajo aprecies genuinamente y te encantaría trabajar con él en algún momento en el futuro? Deje un comentario ahora, comparta algo que hayan creado o simplemente menciónelos (asegúrese de vincularlos o etiquetarlos cuando lo haga).
Considere algo tan simple como ‘Favoritos del viernes’, donde comparte contenido y etiqueta 5 de sus cuentas/publicaciones favoritas de esa semana cada viernes. A la gente le encanta el aprecio y el reconocimiento, así que sea honesto y auténtico en sus propias publicaciones y vea si puede forjar una conexión genuina que pueda conducir a una asociación.
Incluso si no surge nada orgánico de ello, si decides hacer una propuesta formal en el futuro, ya estarán al tanto de ti.
Debido a que una parte principal del trabajo de los influencers exitosos es crear una variedad de contenido patrocinado, solo tienes que ir hasta sus perfiles de redes sociales para comenzar tu investigación.
El marketing de influencers es único por su transparencia inherente; aproveche la oportunidad para revisar las publicaciones y el contenido de video de los posibles socios influyentes, y la respuesta que recibe de los seguidores.
Además, asegúrese de revisar sus perfiles en todos los canales en los que están activos. Puede ser normal que haya cierta disparidad en la cantidad de seguidores que tienen en los diferentes canales, especialmente si son más activos en algunos que en otros, pero querrás asegurarte de que su personalidad y el contenido en sí sean consistentes. ¿Son la ‘misma persona’ en TikTok que en Instagram?
Todos, sin darnos cuenta, hemos caído en innumerables madrigueras de Internet a lo largo de los años, comenzando a investigar cómo reparar un lavabo del baño que gotea y aterrizando en un video que explora la historia de la plomería interior.
Pero esta vez la caída es intencionada.
- Comience identificando 2 o 3 personas influyentes populares en su espacio.
- Mientras lee sus publicaciones y mira sus videos para aprender más sobre su voz y el estilo de contenido que producen, tenga en cuenta a cualquier otra persona influyente que pueda mencionar y anote sus nombres para investigar más adelante.
- Revisa también los comentarios que dejan sus seguidores en sus publicaciones orgánicas y patrocinadas; es posible que mencionen similitudes o diferencias entre este influencer y otro en el espacio (es decir, ¡me encanta tu reseña de este lápiz labial y las muestras! ¡Entre tu reseña y la de Bethany, estoy vendida!)
- Una vez que tenga una lista de personas influyentes mencionadas para investigar, profundice y repita, revisando su contenido y comentarios de manera similar.
Consejo: Tenga en cuenta también cualquier tema común que observe en los comentarios; Estos pueden ayudarlo a identificar ciertos datos demográficos más profundos con los que un influencer en particular es popular, cuando eso puede no ser evidente de inmediato con una revisión rápida de su contenido.
Siguiendo con el ejemplo de una influencer de belleza, ¿los seguidores tienden a comentar cómo aprecian la opinión de esta influencer en particular porque comparten un tipo de cabello, tipo de piel o tono de piel similar? Si su línea de productos se centra en cualquiera de las consideraciones mencionadas (es decir, tiene una línea de cuidado del cabello para cabello fino o debilitado) y nota que muchos de los seguidores de un influencer tienen comentarios sobre preocupaciones similares sobre el cabello, sabe que este influencer puede ayudarlo. llegar al público adecuado.
Existe una variedad cada vez mayor de plataformas de ejecución de divulgación de influencers disponibles para ayudar a investigar, examinar y conectarse con socios influencers relevantes e interesados.
Una breve lista de algunos para explorar incluye:
Es importante recordar que un influencer es una personay, como tal, su impacto potencial no se puede medir ni estimar completamente mediante la participación anterior, incluidos los me gusta, las acciones y los comentarios. Quizás la energía que aportan a una campaña en particular genere un alcance increíble, o quizás su producto o servicio simplemente no llegue a su audiencia, a pesar de la relevancia general.
Dicho esto, sigue siendo valioso e importante considerar ciertos datos, entre ellos:
- Proporción de seguidores a participación (cuántos seguidores tienen en relación con cuántos de esos seguidores les gusta, comparten y/o comentan)
- Los conocimientos de la audiencia del influencer (pídales que compartan los conocimientos que tengan, incluidos los datos demográficos de su audiencia principal y las estadísticas de la cuenta y de campañas anteriores; el alcance y las impresiones son un buen comienzo).
- Cualquier dato que tengan sobre las conversiones o ventas que hayan generado en el pasado; Muchos Influencers no tendrán acceso a estos datos, pero si lo tienen, ¡es como encontrar oro! Puede comprender exactamente cuánto producto pueden mover antes de avanzar hacia un contrato.
¿Y si los números no son los mejores, pero aún cree que la asociación tiene valor?
Salvo señales de alerta, hazlo. Las estrategias basadas en datos son importantes, pero también lo son sus instintos y su experimentación. Calcular los números no tiene por qué significar que no buscará una asociación si el número de seguidores y la tasa de participación (me gusta, comentarios, vistas y más) no son tan altos como los de otra persona, pero puede influir en gran medida en el precio. está dispuesto a pagar y/o los resultados que proyecta para la asociación.
Tal vez su tasa de participación general sea baja, pero de las personas en las que despiertan interés, tienen una alta tasa de conversión. O podrían ser creadores de contenido increíbles, lo que le permite otra vía para comprar activos de estilo UGC (contenido generado por el usuario) para tácticas propias y/o pagas.
Es posible que algunos influencers simplemente sean mejores socios para algunos KPI que para otros, ¡y eso está bien! No todas sus campañas tienen los mismos objetivos o resultados, y sus influencers tampoco tienen por qué tenerlos.
Como hemos explorado, hay mucho que hacer para encontrar los mejores influencers para tu marca, y encontrarlos es solo el comienzo.
